莫讓“一日購”式旅游壞了市場生態(tài)

　　蘇州是國家歷史文化名城和風(fēng)景旅游城市，有世界文化遺產(chǎn)“蘇州園林”、國家5A級旅游景區(qū)“周莊古鎮(zhèn)”等。很多游客慕名而來，想一睹園林風(fēng)采，不料卻“挨宰”后敗興而去，原來是游客被誘騙參加了“購物團(tuán)”。（10月26日 央視新聞）

　　出去游玩既是緩解身心壓力的一種方式，又能“見見世面”，了解各地的風(fēng)土人情，開開眼界。尤其是每年的幾個“大假”，譬如“五一”、“十一”，景點旅游的人是絡(luò)繹不絕，網(wǎng)友直呼“不是來看景，是來看人啊”。的確，隨著人們物質(zhì)水平的提高，都“不差錢”了，旅游也不是“奢侈品”。但是畢竟對一些景點不熟悉，于是跟團(tuán)成了一個很好的選擇，既省心又省力，旅行社也能增加收入，貌似是一種“雙贏”的局面。但是現(xiàn)實卻不容樂觀，隨著一件件“導(dǎo)游宰人”事件的曝光，讓我們對這個行業(yè)重新認(rèn)識，心里也充滿了擔(dān)憂。旅游變購物，被宰還不敢聲張，假期“陰影”可想而知。

　　這主要還是旅行社“財迷心竅”在作怪。旅行社從開始到繁盛再到惡性競爭，這一路程說明其實他們的日子也不好過，從開始的大面積投放廣告招攬生意，到無底線的拉人頭，甚至推出“0元團(tuán)費(fèi)”的“活動”，無一不體現(xiàn)了旅行社在傷腦筋：怎么能在市場中求得一線生存。競爭是正常的市場現(xiàn)象，求生存也情有可原，但變相“黑社會”式對待游客就太不應(yīng)該了。導(dǎo)游的工作性質(zhì)若從服務(wù)變成威逼，那與搶錢有何區(qū)別。這不，連讓你購物都說的冠冕堂皇，什么“別那么沒有人情味”、“白吃白喝臉皮別那么厚”等，說的很難聽。如果一言不合還會大打出手，試問是“有備而來”嗎？任何商業(yè)行為都不是靠野蠻成功的，看似一時獲得了利潤，但損失的是口碑，甚至違法，無法長久。

　　游客被“套路”也應(yīng)該從自身找原因。報團(tuán)時就應(yīng)該提前有個大概認(rèn)知，不要貪小便宜，被那些低價旅游團(tuán)蒙蔽了雙眼。天下沒有免費(fèi)的午餐，旅行社養(yǎng)著那些人不是白給你服務(wù)的，想明白這一點就躲過了套路第一步。即便不小心被黑心旅行團(tuán)騙，也要多藏個心眼，好漢不吃眼前虧，學(xué)會用法律的手段維護(hù)自己的合法權(quán)益，及時收集證據(jù)，切莫硬碰硬。

　　當(dāng)然勾結(jié)式的利益鏈條是隱藏的“殺手”。導(dǎo)游與購物點都有利益勾結(jié)，他們都有“分贓”協(xié)議。有的甚至根本沒帶游客去景點，直奔“主題”，購物不滿他們預(yù)想金額就別出來。逼急眼了把你仍在半路，前不著村后不著店。不少人禁不住“淫威”，只好破財免災(zāi)，這嚴(yán)重影響了正常的市場秩序和人們的游玩體驗。本想放松卻更加緊張，“談游色變”，不得不選擇自駕。

　　非法“一日游”不可能“一日除”，但不代表不關(guān)注、不嚴(yán)懲。25日，蘇州市旅游局出臺了《關(guān)于央視“失信的蘇州”“一日游”報道中反映問題的處置方案》，表示對失信“一日游”“從嚴(yán)從快處理”。這是一個很好的信號，但還不夠，更應(yīng)該多部門聯(lián)合起來，徹底切除毒瘤。媒體監(jiān)督是個好事，但監(jiān)管工作更要事前預(yù)警，不能一味亡羊補(bǔ)牢，把前置工作做到位。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：王李和）

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