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互動討論精選:臺灣網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式與網(wǎng)絡(luò)廣告

2009-07-10 10:36     來源:中國臺灣網(wǎng)     編輯:羅旭婷

  主持人陳曉楠:各位也談了在互聯(lián)網(wǎng)整個發(fā)展的速度中速度是超過我們想象的。這可能也帶來了一個問題,它變化莫測,經(jīng)?吹接腥水愜娡黄,可能昨天很風(fēng)光,今天就不在。這里也有核心的問題,在超速發(fā)展的過程中怎么生存,這最根本是商業(yè)模式的問題。我相信各位在談到互聯(lián)網(wǎng)的意義、談到未來發(fā)展的時候,真正生存的模式,針對這個問題我們來交流一點(diǎn)。詹先生臺灣是最大的網(wǎng)站之一,他主要的商業(yè)模式掙錢的點(diǎn)在哪里?
   
  詹宏志:我自己剛開始接觸互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的時候,對互聯(lián)網(wǎng)了解很少,我以為互聯(lián)網(wǎng)是媒體。我從媒體角度開始工作,后來發(fā)現(xiàn)它比媒體的概念大得多,而且能做的事也多得多,如果快速地把信息送到給那么多人,同時也可以把服務(wù)送給那么多人,或者是把很多的商品給到很多人。

  從我一開始從做內(nèi)容為主,后來轉(zhuǎn)到做門戶網(wǎng)站,從門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)后來發(fā)展電子商務(wù),當(dāng)時也想多了解一些,沒有想到電子商務(wù)變成事業(yè)的主軸了。我剛才說的臺灣的三種模式都有發(fā)展,我自己的公司也是三種模式都有發(fā)展的一種企業(yè)形式。

  我后來參與了網(wǎng)路的電線,Internet 網(wǎng)路的領(lǐng)域。這怎么在Internet持續(xù)發(fā)展,這說不上來,只能確定每天我能把工作做得更好,這是我唯一能做的事。
   
  主持人陳曉楠:您覺得每天都能做到立于不敗之地的秘訣是什么?
   
  詹宏志:我很喜歡Internet,每天在網(wǎng)上掛,我在網(wǎng)上可以覺得全世界的人在做什么事,我希望我能了解他們的心情。喜歡在上面玩的人是怎么回事,喜歡在上面買東西的是怎么回事,如果我是那些人就可以知道是什么服務(wù)了。
   
  主持人陳曉楠:電子商務(wù)這一塊也應(yīng)該有很大的競爭的,對您所引進(jìn)的網(wǎng)站來講這塊有什么特別大的特色是比較優(yōu)勢的?

  詹宏志:當(dāng)時我做得早,在臺灣也許電子商務(wù)的很多模式都是從在我那個組織里率先發(fā)展出來,有一點(diǎn)因?yàn)樽龅迷,因(yàn)樽龅镁昧恕k娮由虅?wù)最大的是客戶信賴,如果不認(rèn)得把信用卡、帳戶交給你不容易,有這樣的基礎(chǔ)。但是電子商務(wù)的工作者,我們這樣的工作者畢竟跟原來的零售業(yè)沒有聯(lián)系,我們需要這樣的過程去理解社會所需要的商品,這個商品的供貨商,和他們賴以生存的地方。這需要我們有我們的行為去理解,這是一點(diǎn)一滴了,工程師很發(fā)達(dá)的地方,每個地方發(fā)展出的概念來,很短的時間來非常有能力能發(fā)展出來,這也是每天要面臨的競爭,這些競爭者都很優(yōu)秀。

  當(dāng)然,也是這些競爭,我也喜歡這樣的競爭,這種競爭常常有機(jī)會使整個領(lǐng)域共同變大、變強(qiáng),最后整個社會的能見度也變得更高。剛才嘉賓用成熟來描述臺灣網(wǎng)絡(luò)世界,成熟是熟悉度,在日常生活扮演的角色是慢慢成熟了。但是成熟的業(yè)務(wù)空間非常大,拿電子商務(wù)來講,從臺灣的估計(jì),大概B2B和C2C電子商務(wù)在臺灣有3700臺幣,占了整個零售業(yè)很大一部分,這還有沒有終點(diǎn),我覺得是可以變成更大的電子商務(wù)。甚至像實(shí)體,未來網(wǎng)絡(luò)也可以變成重要的周邊服務(wù)用實(shí)體的很周到的服務(wù),加上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來成為他的統(tǒng)和性的工作方法。未來的實(shí)體會有很大的比例從網(wǎng)路上來,這個比例是30%甚至是更高一些,臺灣的電子商務(wù)才開始,有興趣的話大家都可以來。
   
  主持人陳曉楠:您的胃口很大,您領(lǐng)先在前面跑,后面有一幫人追,大家會越跑越快。張先生我想問一下您在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣告領(lǐng)域非常資深了,我想您其實(shí)應(yīng)該更知道什么樣的商業(yè)模式最能吸引廣告,在臺灣這樣的情況大概是怎么樣的?
   
  張志弘:我一直比較專注于互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷方面。之前我提了藍(lán)海、紅海的概念,就臺灣來講現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告是接近于紅海的局面,過去幾年臺灣廣告市場整體在往下跌,包括報(bào)紙、電視媒體,我覺得互聯(lián)網(wǎng)在成長,這是受到了網(wǎng)下市場的牽引,必須要很努力地掙扎,不斷地從其它的媒體里面吸引更多的廣告投放在互聯(lián)網(wǎng)上。

  這樣的過程為了達(dá)成這樣的目的,必須要創(chuàng)造出更多不同于或者是優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的價值,取得跟客戶的投入。特別是提到在臺灣互聯(lián)網(wǎng)有的部分看似成熟企業(yè),從剛剛的數(shù)字看,其實(shí)我們也知道所有的媒體不管是電視、報(bào)紙,在整個發(fā)展過程中廣告的效益是會逐步地遞減。第一個在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告和在電視上的廣告,1995年做廣告點(diǎn)擊率可以在5個以上、后面慢慢掉一直到1.0的點(diǎn)擊率。這需要創(chuàng)造不同新的成效,一方面用戶需要成熟,他們知道這是廣告知道這不是廣告可以點(diǎn)擊它,甚至他知道廣告明確的選擇他關(guān)心的資訊。這里要產(chǎn)生吸引,產(chǎn)生點(diǎn)擊,需要讓你對用戶有更新的了解,更新的模式,這你需要研究產(chǎn)品,才能取得更好的成效。

  另外一方面,媒體端來講你媒體版位思考怎么創(chuàng)造跟報(bào)紙、電視不一樣的價值。拿個比喻來講我們講視頻廣告,我們先前服務(wù)過一家門戶網(wǎng)站,以視頻為主。在開發(fā)視頻崗位的時候,我特別提到一點(diǎn),因?yàn)槲矣?jì)算過在臺灣電視廣告的費(fèi)用比互聯(lián)網(wǎng)的廣告還便宜。這個怎么辦,當(dāng)你看到這個視頻廣告的時候說他為什么會買互聯(lián)網(wǎng)的視頻廣告,要突出電視廣告沒有的價值,電視廣告是單向,通過消費(fèi)者的喜好度、品牌的成熟度也好,互聯(lián)網(wǎng)的廣告是有電視高所沒有互動的能力。但是怎么去創(chuàng)造互動的效果,是不同于電視廣告,不是單純地點(diǎn)一個視頻廣告連到下一個網(wǎng)站。可能你也不吸引人家,特別是很多以前在臺灣做廣告是直接把電視廣告直接轉(zhuǎn)檔到互聯(lián)網(wǎng)上介紹,這樣的廣告不是用戶做互動的,本身沒有這樣的目的。廣告被設(shè)計(jì)的時候,如果在現(xiàn)有的素材上做變化,必須要思考你的版位上要加上什么效應(yīng)。

  我最近在觀察,我也在大陸看到了很多視頻網(wǎng)站的視頻廣告做了很多加總,在上面做了很多的應(yīng)用,這是不斷發(fā)展的方向。我覺得臺灣在這一點(diǎn)碰到的挑戰(zhàn),我認(rèn)為相對比大陸這邊更多,因?yàn)檫@里畢竟這幾年來講,整體廣告是銷售成長,互聯(lián)網(wǎng)廣告成長的勢頭更是一飛沖天。廣告客戶對很多新媒體的應(yīng)用投資的應(yīng)用是更高的。相對在臺灣來講,客戶不輕易把預(yù)算做轉(zhuǎn)移,一方面是對新媒體考慮不夠。另外是他在衡量我到底在哪個媒體上投放效果更好,特別是ROI,這個層面我們要不斷地創(chuàng)造價值。在這樣的過程中臺灣可以提供很多的經(jīng)驗(yàn)跟大陸做交流。

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