中華聯(lián)合集團(tuán)策略長(zhǎng)劉彩鈴在兩岸數(shù)字內(nèi)容及產(chǎn)業(yè)孵化論壇上作“三網(wǎng)合一的大未來”主題演講（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 高斯斯 攝）
今天非常高興第一位跟大家來分享我們集團(tuán)在三網(wǎng)合一方面的經(jīng)驗(yàn)以及我們目前的一些想法。大家在整個(gè)內(nèi)地討論三網(wǎng)合一已經(jīng)有一段時(shí)間，這個(gè)話題這兩年來非常火熱。大家看三網(wǎng)合一有些人是從渠道的角度看，如果從電信運(yùn)營(yíng)商，肯定是從通過無線寬屏到有線寬屏，我如果是一個(gè)內(nèi)容的服務(wù)商，我如何通過三網(wǎng)合一的平臺(tái)去發(fā)展自己新的未來。還有包括其他各種不同的硬件，像目前最新的這一年大家炒得非�；馃岬穆�(lián)網(wǎng)電視、智能電視、云端電視，都是三網(wǎng)合一里和產(chǎn)業(yè)里相關(guān)的事。
不管怎么樣，我們談到三網(wǎng)合一最重要的是什么是三網(wǎng)合一大未來？三網(wǎng)合一最重要是做一個(gè)跨界，包括市場(chǎng)的跨界、技術(shù)的跨界、資源的跨界、內(nèi)容跨界、人才跨界。目前大家各自在過去不同的領(lǐng)域上，比如在互聯(lián)網(wǎng)上，在電視機(jī)上，在手機(jī)上，現(xiàn)在是全部可以融合在一起，因?yàn)橛幸粋�(gè)三網(wǎng)合一的平臺(tái)。我先簡(jiǎn)單介紹一下我們集團(tuán)在臺(tái)灣做的一個(gè)平臺(tái)5TV，這是目前臺(tái)灣是第一個(gè)做三網(wǎng)合一的運(yùn)營(yíng)商。我們?cè)诮衲?月推出全球第一臺(tái)三網(wǎng)合一的云端電視。云端電視的概念可以跟聯(lián)網(wǎng)電視概念不一樣，因?yàn)樵贫穗娨暰C合了很多服務(wù)在里面，而且所有的運(yùn)算都是在云端。通過一個(gè)家庭里最常被使用的終端設(shè)備、硬件設(shè)備可以讓我們所有平臺(tái)的服務(wù)被整合到家庭生活里。其實(shí)過去大家看三網(wǎng)合一的未來時(shí)候，都覺得可能是一個(gè)技術(shù)上的整合，跟消費(fèi)者的生活沒有什么太大的關(guān)系�？墒峭ㄟ^電視機(jī)上，結(jié)合云端的服務(wù)之后，我們的生活會(huì)因?yàn)樵贫穗娨暬蛘咭驗(yàn)樵贫说闹悄苌睿驗(yàn)槿W(wǎng)合一的平臺(tái)而有所改變。
舉例說，我們可以把三網(wǎng)合一的一個(gè)平臺(tái)運(yùn)用到智能家居里，大家回到家里，可能不想出門，如果打開電冰箱，電冰箱里沒有東西，要不要叫附近的外賣店，要么叫一些菜和牛奶，其實(shí)這都可以通過三網(wǎng)合一的云端服務(wù)提供給大家。今天早上臺(tái)灣非常知名的前輩邱董事長(zhǎng)提到很重要的概念，其實(shí)科技是滿足人類的生活。這一點(diǎn)是非常重要的。目前就我們集團(tuán)來說，三網(wǎng)合一已經(jīng)慢慢落實(shí)到人類的生活里去，落實(shí)到人類生活跟大家最常接觸的就是家庭。其實(shí)三網(wǎng)合一不止是一個(gè)多屏互動(dòng)，很多人把三網(wǎng)合一當(dāng)成多屏互動(dòng)的解決方案，其實(shí)不是，對(duì)于消費(fèi)者而言真正落實(shí)在生活當(dāng)中，落實(shí)在家居和社區(qū)里，落實(shí)到一個(gè)城市，甚至是一個(gè)云端國(guó)家。這就是我們現(xiàn)在提到的三網(wǎng)合一大未來。將來每一個(gè)人都會(huì)IT化。剛才一再跟大家強(qiáng)調(diào)，三網(wǎng)合一真正影響大家的是在很多東西的跨界跟整合。很多東西是融合在一塊。其中包括像技術(shù)，過去我們很難把電信和IT產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)路或者是把手機(jī)等等相關(guān)融合在一塊�，F(xiàn)在是全部在一塊，現(xiàn)在很難去界定你是做手機(jī)內(nèi)容的人，你是做IT，你是做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的人，很難界定你是做智能電視服務(wù)的人�，F(xiàn)在通過三網(wǎng)合一的平臺(tái)，只要一個(gè)內(nèi)容、一個(gè)服務(wù)，通過一個(gè)平臺(tái)就可以給所有的用戶使用。這也是一個(gè)很重要的資源整合。
今天的主題是數(shù)字內(nèi)容，如果大家花很多時(shí)間重復(fù)三個(gè)規(guī)格，不如做一個(gè)規(guī)格，你可以省下兩倍的時(shí)間去推動(dòng)市場(chǎng)。這樣讓所有數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)作商和服務(wù)整合的內(nèi)容商有更多的時(shí)間專門面對(duì)市場(chǎng)。因?yàn)槭袌?chǎng)最重要，不管怎么樣我們?cè)谧鍪袌?chǎng)，基本上通過這樣的平臺(tái)讓大家整合資源，不要重復(fù)。比如過去一個(gè)人做一個(gè)服務(wù)，可能要上手機(jī)，手機(jī)一上到兩到三家手機(jī)運(yùn)營(yíng)商，可以要上IPTV所有的平臺(tái)，再來就是做其他的智能電視，每一家智能電視或者每一個(gè)有線電視系統(tǒng)上有自己的平臺(tái)，如果這些能夠整合的話，是一個(gè)最大的未來。
目前在整個(gè)國(guó)際趨勢(shì)上來說，從過去的亞洲四小龍到目前全球的金磚四國(guó)，大家都在講經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力，目前本身最大的一個(gè)自由市場(chǎng)是全球經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)，我們現(xiàn)在看的是如何整合國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)和兩岸三地的所有資源，讓整體的華人市場(chǎng)變大變強(qiáng)，變成全球的主導(dǎo)者。如果自己忙著在內(nèi)部做分化的時(shí)候，其實(shí)非�？上В覀兺浟宋覀冏畲蟮臄橙丝赡苁瞧渌麌�(guó)家。所以整合很重要，別小打小鬧的時(shí)候，讓我們的資源在內(nèi)部耗損，這是很可惜的。我們提到兩岸三地的資源如何整合，市場(chǎng)怎么整合？這部分都是我們希望能夠跟大家分享的。
我們集團(tuán)是做多屏互動(dòng)方面的，這是咱們集團(tuán)里頭不同的事業(yè)，也可以從這里頭跟大家介紹一下整個(gè)三網(wǎng)合一的產(chǎn)業(yè)鏈里頭包括了需要一個(gè)平臺(tái)，現(xiàn)在5TV就是三網(wǎng)合一的一個(gè)平臺(tái)。另外三網(wǎng)合一還需要什么？需要內(nèi)容。如果有數(shù)字內(nèi)容發(fā)展的話，內(nèi)容是通過這樣的平臺(tái)去給大家。很多的運(yùn)營(yíng)模式，除了是從內(nèi)容上收費(fèi)，從廣告上收費(fèi)，這也是運(yùn)營(yíng)的模式之一。我們集團(tuán)有海外事業(yè)部。這是我們集團(tuán)的子公司。
我們現(xiàn)在目前臺(tái)灣的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)叫5TV，已經(jīng)運(yùn)行8年，可以說是臺(tái)灣最大最久的民營(yíng)IPTV的運(yùn)營(yíng)商，我們其實(shí)是做的OTT的平臺(tái)�，F(xiàn)在大家都在朝著OTT的角度走，就是把產(chǎn)業(yè)鏈整個(gè)分開來。上面這些增值服務(wù)應(yīng)該把它切割出來，由各個(gè)服務(wù)商專門做這方面的開創(chuàng)或運(yùn)營(yíng)，讓這兩個(gè)東西分割出來。現(xiàn)在為什么在三網(wǎng)合一的融合里大家講得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，中間有很多市場(chǎng)的既有的利益的切割，要整合起來非常困難。我目前談的整個(gè)產(chǎn)業(yè)分割模式是一個(gè)夢(mèng)想，我很希望大家能夠有這個(gè)共識(shí)。因?yàn)橹灰軌蛴羞@樣的共識(shí)，做好整個(gè)產(chǎn)業(yè)分割的時(shí)候，我們就能夠讓這個(gè)市場(chǎng)提前整合。市場(chǎng)提前整合對(duì)在場(chǎng)的每一位都有好處，每一位從過去做五件事、六件事變成做一件事，這樣就能夠把它做好。這是我目前希望跟大家分享的三網(wǎng)合一大未來，大家能夠共同推動(dòng)的主張和想法。
我們還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)跟大家分享，我們集團(tuán)是全球第一家推出三網(wǎng)合一云端電視的電視機(jī)，云端電視機(jī)，我們中間有一個(gè)非常小的，但是非常重要的一個(gè)秘訣就是我們把這樣的終端設(shè)備，這樣的電視機(jī)硬件，它是一個(gè)家電，它不是一個(gè)IT產(chǎn)品，這是我們目前跟其他所有的從IT角度去經(jīng)營(yíng)最不一樣的地方。目前所有的內(nèi)容都在IT上，這是最大的資料庫，難道電視機(jī)連上之后就成為聯(lián)網(wǎng)電視了嗎？這從去年Google推廣的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不是這么簡(jiǎn)單，中間成功的經(jīng)驗(yàn)在哪里，就是看如何看待這個(gè)硬件，這應(yīng)該是一個(gè)家電。家電真正的重點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者而言是什么？在你使用界面非常簡(jiǎn)單。我記得十年前，聯(lián)想曾經(jīng)推出一臺(tái)最簡(jiǎn)單的PC，那時(shí)候這一臺(tái)最簡(jiǎn)單的PC就是一鍵通，一打開一個(gè)鍵自動(dòng)把電腦打開，讓使用界面都出來。那樣一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，事實(shí)上并沒有增加太多的電腦使用的高科技，卻是成為市場(chǎng)上接受度最高的PC，就是一個(gè)計(jì)算機(jī)。同樣的一個(gè)聯(lián)網(wǎng)電視或一個(gè)云端電視最重要的在于如何讓消費(fèi)者容易使用這一個(gè)硬件，而不是它的科技含量有多高。其實(shí)這也是我們目前在市場(chǎng)上通過千萬的用戶和消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)，告訴我們他們要的是什么，他們要的是很簡(jiǎn)單的界面，很容易能夠進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，只要按一個(gè)按鍵，用一個(gè)遙控器就可以使用所有的IPTV的服務(wù)，而不是要去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)很多的東西，變成我要花時(shí)間去學(xué)才能夠使用這樣的服務(wù)，中間的差別是在這兒。
我們集團(tuán)目前在推一個(gè)很重要的東西，事實(shí)上家電整合的部分要結(jié)合電信、IT甚至硬件才有辦法做到家電化，我們經(jīng)常把困難的事情留給研發(fā)團(tuán)隊(duì)，把最容易的使用界面留給消費(fèi)者，這是我們?cè)O(shè)計(jì)5TV服務(wù)的時(shí)候這樣要求自己最高的準(zhǔn)則。千萬不要讓消費(fèi)者看到任何服務(wù)的時(shí)候要去思考，直接可以通過一個(gè)遙控器非常簡(jiǎn)單的去點(diǎn)就可以。還要尊重消費(fèi)者的使用行為，回到剛剛家電式的使用概念，消費(fèi)者在家里看電視是用遙控器，而且這個(gè)行為已經(jīng)持續(xù)二三十年，為什么這么快大家接受遙控器，因?yàn)樽罘舷M(fèi)者的使用行為部分。在這部分我們尊重消費(fèi)者的使用行為，讓他接受三網(wǎng)合一IPTV服務(wù)的時(shí)候，就是一個(gè)最符合消費(fèi)者的界面。這就是我們?cè)谑忻嫔贤屏诉@么久的時(shí)間里，我們所獲得的經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在不管是多屏互動(dòng)也好、三網(wǎng)合一也好，三網(wǎng)融合也好，大概在20年前在德國(guó)有一個(gè)概念叫做一個(gè)個(gè)人的設(shè)備可以跟所有的內(nèi)容結(jié)合，目前等于所有的屏幕都應(yīng)該可以結(jié)合成一個(gè)平臺(tái)。這就是剛才提到三網(wǎng)合一的大未來，應(yīng)該是一個(gè)平臺(tái)，在消費(fèi)者身邊，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以使用你自己的服務(wù)，而且是個(gè)人化的。這就是我們現(xiàn)在提到的還有很多的方向很清楚，但是還有很多的路要走。
這邊是5TV的云端電視，我們所推出比較創(chuàng)新的服務(wù)，也是比較創(chuàng)新的商品，這在臺(tái)灣目前已經(jīng)推動(dòng)了相當(dāng)多的用戶，而且市場(chǎng)上獲得非常大的反響。這就是我簡(jiǎn)單的分享目前三網(wǎng)合一的大未來，也希望能夠拋磚引玉，把后面這幾位專家的想法引導(dǎo)出來，希望我們成為在場(chǎng)各位專家大家可以共同使用的平臺(tái)，讓大家所有的不管是服務(wù)也好、內(nèi)容也好，在我們平臺(tái)上能夠發(fā)揮淋漓盡致，大家共創(chuàng)雙贏的市場(chǎng)。謝謝大家。
2011年兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇
