列車原路返回萬余乘客誤點
“不是已經(jīng)出發(fā)7分鐘了嗎,怎么又回到臺中站?”8月1日早晨6時37分,高鐵北上首班車開到苗栗,因轉(zhuǎn)轍器故障又原路退回臺中站,創(chuàng)下首班車就“倒退”的紀錄,25班列車跟著延誤與停駛,1.8萬名乘客因此誤點。
據(jù)島內(nèi)媒體報道,當天早晨6點多,高鐵一輛從臺中北上的列車,行經(jīng)苗栗苑里路段時,轉(zhuǎn)轍器突然出現(xiàn)了異常訊號,列車不但在原地等候了38分鐘,繼而又倒退回臺中站,造成班次大亂,萬余乘客行程受到影響,大罵高鐵太夸張了。高鐵公司馬上派人進行搶修,兩個多小時后8時50分完成搶修,運轉(zhuǎn)恢復(fù)正常。
臺灣高鐵為此于當天中午發(fā)布新聞稿,說明清晨出現(xiàn)的轉(zhuǎn)轍器故障事件,總計取消5班列車,延遲13班,其中有9班達到全額退費標準,延誤一個小時,4班達到退費一半的標準,另有7班誤點未達半小時,因此不退費。高鐵公司對于給旅客所造成的延誤表示歉意,至于因為車次取消或運轉(zhuǎn)異常,無法搭乘,可持原車票至各站售票窗口辦理退還已付票價,免收手續(xù)費。
有人耽誤考試有人耽誤航班
高鐵北上出故障,造成一些趕飛機的旅客擔(dān)心趕不上飛機,急得跳腳,還有人因為當天參加考試遲到,沒有答完題,不知能否及格。
新竹一名旅客要到花蓮旅游,計劃搭高鐵到臺北,再轉(zhuǎn)火車赴花蓮,但高鐵嚴重誤點,后面的臺鐵班次也趕不上了。急如熱鍋螞蟻的還有陳、周兩人,他們要搭機飛南京旅游,一早從臺北坐高鐵到桃園青埔站,原定7時10分抵達,但延遲79分鐘才到青埔站,擔(dān)心趕不上飛機,氣得在機場邊沖邊喊:“我們搭不上飛機,高鐵要賠償嗎?”
8月1日臺灣舉行“第二次專技高普考醫(yī)事人員”等6項考試,報考人數(shù)多達4.4萬多人,分成臺北、臺中、高雄和花蓮4個考區(qū)舉行。
考選部主任秘書林光基表示,有5名參加護理師考試的考生,分別搭乘高鐵從新竹、桃園到板橋江翠國中應(yīng)試,但受高鐵延誤影響,雖然有警車幫忙護送,還是遲到40分鐘,他們到達時距離結(jié)束考試只剩下20分鐘。在確認問題確實出在高鐵后,典試委員決定讓5名考生進場考試;但因缺失并非發(fā)生在試務(wù)單位,并不符合延長考試時間的要件。這5名考生都表示沒有寫完考卷,不知能否達到平均60分及格標準。
高鐵將對相關(guān)設(shè)備全面體檢
針對高鐵轉(zhuǎn)轍器故障頻繁,高鐵局長朱旭表示,要對高鐵全面大體檢。朱旭指出,過去高鐵訊號異常的狀況有很多種,包括EPD(電子定位偵測器)故障、零件品質(zhì)出錯、電纜脫落、轉(zhuǎn)轍器推力不足等問題,這是第二次正、反向偵測器都沒反應(yīng),但原因待查。他說,將要求高鐵找出各種異常狀況的原因,并應(yīng)找原廠徹底檢修。
島內(nèi)鐵道專家指出,高鐵使用的電子定位偵測器是歐洲系統(tǒng),臺灣環(huán)境過于潮濕,很容易造成訊號異常,但臺灣高鐵去年下半年已全面檢測過,且已調(diào)整過偵測器的靈敏度,這次是不是相同原因造成,高鐵恐怕要再深入檢查。
逢甲大學(xué)運管系副教授李克聰表示,外國使用的高鐵轉(zhuǎn)轍器沒有如此頻繁出狀況,臺灣高鐵不應(yīng)再視為偶發(fā)事件,應(yīng)當成重大事件,比照內(nèi)湖捷運問題,找建置廠商全面大體檢。(本報特約記者 常 工)