新華網北京9月2日電（任沁沁 楊羽西 林甦） 在江西省南豐縣委書記傅清的實名博客上，一位署名為“受害人”網民留言顯得格外醒目。
這位網民在留言中稱，當地一家汽修廠的噴漆作業(yè)散發(fā)出大量有害物質，給附近居民帶來極大困擾。這一問題已經多次反映到了當地環(huán)保、信訪等部門，但遲遲無人問津。
傅清的回復是：在請縣環(huán)保部門調查核實后再給你回復。半月之后，“受害人”再度留言：“感謝您對汽修廠污染問題的重視，在您的關注下相關問題已經得到了有關部門的重視。”
如今，互聯網作為一種了解民意的技術手段，得到了越來越多的中國官員的青睞。他們通過開博客等方式與民眾展開互動，希望能借助“網絡問政”雙向直接溝通的優(yōu)勢，探索出探測民意、民主執(zhí)政的新路徑。
盡管無法確切統(tǒng)計“官員博客”的數量。但在一些地方，政府官員們開辟一個能與網民直接溝通的實名博客已漸成風氣。在有99個縣的江西省，已有60多個當地政府和黨委的“一把手”開通了博客。
在這些博客上，身為官員的博主們大多明確公開自己的身份和職位。而網民留言中，很多都是反映自己生活中遇到的麻煩事。記者注意到，像傅清這樣積極對網民留言進行回復，并責成具體部門進行協調解決的，為數不少。
“政府官員通過開博客進行‘網絡問政’是網絡民主興起的重要表現�！眹倚姓䦟W院公共管理教研部教授汪玉凱在接受新華社記者采訪時這樣表示。
他認為：“對于百姓而言，通過互聯網，他們不用邁出家門便可以直面家鄉(xiāng)的‘父母官’，傾吐意愿，進言獻策；對于官員來說，互聯網也成為了政府問計于民、問需于民，傾聽社會民聲的重要渠道�！�
汪玉凱說，如果民眾和官員都能良好地利用這條溝通途徑，“這無疑將是中國民主政治進程中的創(chuàng)新與進步”。
通過網絡獲取信息和進行交流，具有廣泛性、真實性、時效性、節(jié)約性等特點。而中國龐大的網民數量，使得各種信息的傳播變得更為迅速和有效。根據國家互聯網信息中心最近發(fā)布的數據，今年上半年中國網民已達3．38億，較2008年底增長13．4％。
不過，學者們也指出，網絡可以了解民情民意，推動各級政府提高治理能力，但并不能替代傳統(tǒng)的問政方式。網民們對“開博”的官員們也提出：“上網察民情，更須下網解民憂�！�
事實上，注意調查研究，深入基層了解民生民情，一直是中國共產黨執(zhí)政的法寶。新中國成立以來，幾代國家領導人在不同歷史時期多次強調，各級領導干部要深入基層、深入群眾、深入實際，開展廣泛深入的調查研究。
針對“網絡問政”的蓬勃之勢，中國一些省份也開始出臺配套制度對之進行保障。如廣東省佛山市委宣傳部新成立互聯網宣傳管理科，開展網上輿情信息收集、分析、研判；云南省將發(fā)起各級政府部門建立“網絡發(fā)言人制度”。
2008年，湖南省株洲市紀委出臺中國首個網絡反腐辦法——《關于建立網絡反腐倡廉工作機制的暫行辦法》，利用網絡平臺，聽取網民對該市黨風廉政建設和反腐敗工作的意見和建議。此外，還有多個省市也正在醞釀出臺與“網絡問政”有關的制度。
中國人民大學比較政治研究所所長、政治系主任楊光斌告訴記者：“技術一直影響和改變著政治，過去的報紙、電視和今天的互聯網都改變著政治生態(tài)�；ヂ摼W已經成為信息溝通的重要渠道，是新群眾路線的一種不可或缺的手段。”
國家行政學院教授王偉建議，作為黨政部門，在方式上應該思考如何在機制上進一步完善“網絡問政”；作為公民，應該力求提高自身認識，通過網絡反映問題要實事求是，爭取準確、有針對性地把具體問題反映到相關部門。
河南省委書記徐光春日前在人民網發(fā)表署名文章。他表示，只有建立健全收集、分類、交辦、督查、反饋的網絡問政鏈條，形成網上聽民意、匯民智、聚民心的長效機制，才能促進黨委、政府與網民通暢、充分、有效地溝通與互動，實現現實世界與網絡世界的有機對接。
