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海峽兩岸旅游業(yè)界攜手提升旅游品質(zhì)加深產(chǎn)業(yè)合作

時(shí)間:2012-02-22 09:33  來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

  海峽兩岸旅游交流合作4年來(lái),兩岸業(yè)界共同認(rèn)識(shí)到,兩岸旅游業(yè)發(fā)展在豐富產(chǎn)品供給、加強(qiáng)旅游管理、提高服務(wù)品質(zhì)等方面仍面臨諸多挑戰(zhàn),未來(lái)兩岸只有深化旅游產(chǎn)業(yè)合作才能拓展市場(chǎng)。

  第十五屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會(huì)21日在?谂e行,海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)邵琪偉會(huì)長(zhǎng)在會(huì)上表示,2008年,開(kāi)放大陸居民赴臺(tái)旅游,兩岸雙向旅游人數(shù)從當(dāng)年的470萬(wàn)人次增長(zhǎng)至2011年的705萬(wàn)人次,增幅約50%。預(yù)計(jì)到2014年,有望實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)人次的規(guī)模。

  臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝謂君表示,臺(tái)灣正在為擴(kuò)大兩岸旅游合作進(jìn)行一系列的政策、交通等準(zhǔn)備工作。臺(tái)灣旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)曾盛海今天坦言,兩岸品質(zhì)旅游尚有困難,業(yè)界應(yīng)提升信心。兩岸不要把重點(diǎn)放在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)協(xié)會(huì)要將包括價(jià)格在內(nèi)的旅游資訊向消費(fèi)者公開(kāi),政府獎(jiǎng)懲分明,鼓勵(lì)企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)。

  蘇臺(tái)旅游合作走在兩岸前列。2008年始江蘇即和臺(tái)灣旅游行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會(huì)就旅游誠(chéng)信質(zhì)量互保簽訂合作協(xié)議,建立工作磋商機(jī)制。省內(nèi)8家組團(tuán)社建立旅游品質(zhì)聯(lián)盟,加強(qiáng)自律有序競(jìng)爭(zhēng)。

  “如果把海峽兩岸旅游的廣闊前景比作是浩瀚的海洋,品質(zhì)旅游就是承載游客希望、市場(chǎng)滿意和我們責(zé)任的帆船!苯K省旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱民陽(yáng)在大會(huì)發(fā)言時(shí)表達(dá)了海峽兩岸旅游業(yè)界的共同心聲。他表示,蘇臺(tái)旅游業(yè)界達(dá)成共識(shí),今后將共同致力品質(zhì)旅游,規(guī)范市場(chǎng),讓游客放心;細(xì)分市場(chǎng),發(fā)展中高檔商務(wù)旅游;通過(guò)引進(jìn)人才等方式學(xué)習(xí)臺(tái)灣旅游經(jīng)驗(yàn),提升江蘇旅游品質(zhì)。

  邵琪偉認(rèn)為,雙方需抓住旅游服務(wù)品質(zhì)生命線,大陸方面將做好四項(xiàng)工作:規(guī)范整治旅游市場(chǎng)秩序,強(qiáng)化退出機(jī)制,加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督,運(yùn)用好游客滿意度調(diào)查。臺(tái)灣在保障旅游服務(wù)品質(zhì)方面采取了許多措施,而良好的旅游品質(zhì)離不開(kāi)旅游安全,雙方應(yīng)繃緊旅游安全弦。

  臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)總會(huì)理事長(zhǎng)姚大光表示,海峽兩岸旅游業(yè)界共同發(fā)出《旅游品質(zhì)海南行動(dòng)宣言》,兩岸要將《宣言》落實(shí)好。他強(qiáng)調(diào),做好品質(zhì)旅游必須加深兩岸產(chǎn)業(yè)合作。

  邵琪偉指出,兩岸可在有條件的領(lǐng)域推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化合作。第一產(chǎn)業(yè)中,大陸鄉(xiāng)村旅游目前處于快速上升發(fā)展期,臺(tái)灣休閑觀光農(nóng)業(yè)已進(jìn)入較成熟階段。兩岸具備了產(chǎn)業(yè)對(duì)接條件;第二產(chǎn)業(yè)中,大陸旅游新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,旅游房車、郵輪游艇和數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)施等旅游裝備制造需求旺盛。臺(tái)灣在上述領(lǐng)域擁有先進(jìn)的研發(fā)、設(shè)計(jì)能力,可介入大陸的旅游裝備制造業(yè);第三產(chǎn)業(yè)中,兩岸旅游與金融、保險(xiǎn)、信息、航空、通訊、出版等第三產(chǎn)業(yè)的合作領(lǐng)域會(huì)更寬。

  兩岸旅游產(chǎn)業(yè)合作初見(jiàn)端倪。閩臺(tái)共同推出高爾夫球旅游等十條旅游新產(chǎn)品。江蘇擬聯(lián)合臺(tái)灣業(yè)界共同打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈和消費(fèi)鏈,拓展合作空間。瓊臺(tái)旅游業(yè)界今天共同簽署三項(xiàng)意向書(shū),加強(qiáng)瓊臺(tái)航空合作,以及高爾夫旅游度假區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園的建設(shè)。

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編輯:李迪

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