樣本經(jīng)驗:誠信穩(wěn)健,堅守以制勝。
近年來,轉(zhuǎn)型升級幾成大陸臺企臺商中的“顯學(xué)”,提技術(shù)、降成本、轉(zhuǎn)市場,策略層面大都對準(zhǔn)了“技”而優(yōu)則存。劉顯堂顯然有些劍走偏鋒,或者說回歸傳統(tǒng):繼續(xù)扛著“誠信”的旗幟,在“競技”的比賽中試圖“競道”生存。
故事從這個臺北人1992年來東山創(chuàng)業(yè)說起。當(dāng)時劉顯堂跟著大陸開放臺商投資的春潮,在當(dāng)?shù)貏?chuàng)建了福助輕紡公司,但直到建廠時才發(fā)現(xiàn)鄰近是一家加油站。得知此情況后,當(dāng)?shù)劓?zhèn)村干部不僅出面做加油站業(yè)主的工作,及時將其遷移到遠離廠區(qū)的地方,消除安全隱患,還派專人協(xié)助做好征地、賠青、拆遷,以及各種手續(xù)辦理等工作。當(dāng)?shù)卦谡猩桃Y及后續(xù)服務(wù)方面的誠意,讓劉顯堂非常滿意。繼福助輕紡之后,他又投資250萬美元創(chuàng)辦了專芳箱包等企業(yè)。
如今,已身兼漳州市臺協(xié)副會長、東山臺商聯(lián)誼會會長數(shù)職,劉顯堂還是認(rèn)為,像他們這樣的臺資中小企業(yè),生存之道唯有“誠信”二字。他還把“信譽就是金錢,誠信就是品牌”,當(dāng)成臺企轉(zhuǎn)型升級大潮中最關(guān)鍵的一條準(zhǔn)則。
目前,其企業(yè)已研發(fā)出工具袋、打獵袋、釣魚袋、旅行袋等450多種箱包,產(chǎn)品主要出口美國。去年9月,兩位日本客商慕名而來,直言要劉顯堂按照美國客商訂購的樣品為其生產(chǎn)箱包,并承諾愿意建立長期的生意伙伴關(guān)系,且訂單數(shù)量很大、價格比美方更高!皼]有美國客商的同意,我決不能干這種事兒”,劉顯堂居然沒有在這份相當(dāng)劃算的訂單上簽字。此后,又一位經(jīng)營箱包業(yè)的大陸客商上門洽談,要求將出口美方的箱包轉(zhuǎn)賣給他,亦遭其婉言謝絕。
推掉送上門來的生意算是會經(jīng)營么?美國客商在了解這些講信用的故事后,連續(xù)不斷發(fā)給劉顯堂的訂單給出了答案。
劉顯堂的誠信生存之道還體現(xiàn)在:企業(yè)生產(chǎn)的箱包都要刺繡上標(biāo)志,并配上專有的背帶和手抓帶。以往這些標(biāo)志、背帶和手抓帶等,全要靠外地加工供應(yīng),會遇到影響交貨時間和質(zhì)量等問題。為重合同、守信用,劉顯堂近年來先后投資300多萬元人民幣,投建數(shù)條生產(chǎn)線,建成了刺繡廠、編織帶廠等。“大手筆”為這個規(guī)模并不大的箱包企業(yè)完善“產(chǎn)業(yè)鏈”,以便穩(wěn)定質(zhì)量、及時交貨。這贏得了客商的贊許。
勞動密集型中小企業(yè)如何在競爭中穩(wěn)健發(fā)展?對企業(yè)誠信持續(xù)“升級”的劉顯堂,顯然收獲頗豐。去年,其企業(yè)箱包出口值達560多萬美元,兩家企業(yè)安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村富余勞力最多達800余人!盀榱粟s訂單,我回臺灣還沒過完春節(jié),初四就趕回來了,初五開工,每天都要加班加點……”
63歲的劉顯堂,“競道”而存,有些老辣!(謝漢杰 文/圖)