新職業(yè)青年機遇與挑戰(zhàn)并存的2021：在那浪花激揚的逐夢海岸
在那浪花激揚的逐夢海岸
——回顧新職業(yè)青年機遇與挑戰(zhàn)并存的2021
作者：本報記者 彭景暉 李丹陽
《光明日報》( 2022年01月04日 16版)
【青年聚焦·新職業(yè)青年的2021】
疫情防控進入常態(tài)化的2021年，當(dāng)個體的位移空間受限，新興職業(yè)某種程度上延展了人們生活的廣度。曾經(jīng)歷一次隔離的曾女士切身感受到了便利：智能機器人穿行在酒店里，實現(xiàn)無接觸送餐；智能問診系統(tǒng)能讓自己及時了解健康狀況；在線生活服務(wù)基本覆蓋了日常需求。
這背后，是諸多新興職業(yè)的從業(yè)者在技術(shù)、應(yīng)用的最前沿不斷掘進，一方面為疫情下人們實現(xiàn)現(xiàn)實生活目標提供更多可能性，一方面為人們憧憬的未來生活“開疆拓土”。
2021年3月，人社部會同國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局正式發(fā)布了集成電路工程技術(shù)人員、企業(yè)合規(guī)師等第四批新職業(yè)信息，至此，已有56個新職業(yè)獲得認證，涵蓋制造業(yè)、餐飲、建筑、金融、環(huán)保、新興服務(wù)業(yè)等多個領(lǐng)域。也正是在2021年，以數(shù)字經(jīng)濟為代表的新業(yè)態(tài)增長速度前所未有，在愈加堅實的基建實力和科研實力支撐下，新動能的光點在全國各地躍動，新技術(shù)的浪潮不斷涌入各行各業(yè)。
學(xué)者指出，這是中國經(jīng)濟社會尋求創(chuàng)新、蓬勃發(fā)展的結(jié)果。新職業(yè)的機遇讓成千上萬青年成為逐浪者，在這場革新浪潮中扮演重要角色。
以不變的勇氣直面變化本身
對于80后人工智能工程師、愛奇藝AI(人工智能)產(chǎn)品團隊負責(zé)人康執(zhí)璽來說，2021年的關(guān)鍵詞，依然是“變化”。
從2015年前后人工智能產(chǎn)業(yè)初現(xiàn)藍海，到2019年“人工智能工程技術(shù)人員”作為新職業(yè)納入國家職業(yè)分類目錄，再到今天應(yīng)用場景不斷拓寬并催生諸多細分領(lǐng)域，短短6年多時間，人工智能技術(shù)及應(yīng)用已數(shù)次迭代，變化之快，令傳統(tǒng)職業(yè)的人難以想象。
挑戰(zhàn)隨之而來。“如果把人工智能比作一棵蘋果樹，那么現(xiàn)在低矮的、成熟的蘋果幾乎摘完了，只剩在高處的蘋果考驗著我們�！笨祱�(zhí)璽說，團隊攻關(guān)所需的技術(shù)，漸漸由單一技術(shù)變?yōu)榻M合技術(shù)，其間的復(fù)雜性和不確定性呈“指數(shù)級增長”。
建黨百年之際，康執(zhí)璽負責(zé)的愛奇藝ZoomAI視頻增強技術(shù)團隊承擔(dān)起一項有意義的工作：實現(xiàn)《地道戰(zhàn)》《東方紅》等經(jīng)典紅色電影的4K高清修復(fù)重映。在此之前，團隊經(jīng)過3年的探索，已研發(fā)出基于人工智能的視頻修復(fù)及增強技術(shù)，給不少影視作品完成了修復(fù)、增強和插幀。但這次，任務(wù)的難度大大升級——“要在不影響老電影質(zhì)感的前提下，修舊如舊”。
畫質(zhì)增強，是在技術(shù)層面鉆研；修舊如舊，則上升到藝術(shù)層面的取舍。這讓理工科背景的團隊一度迷茫：如何讓人工智能接近人的審美，修出老片的質(zhì)感？
他們多次向行家取經(jīng)。康執(zhí)璽清楚地記得團隊拿出第一版修復(fù)作品后，審片專家給出的一條條意見：色彩太飽滿，顆粒感不夠，缺少年代感……為此，團隊一邊細化修復(fù)環(huán)節(jié)，在色彩增強、智能插幀、超分辨率基礎(chǔ)上，增加去抖動、去劃痕等算法，修出工匠般的細致；一邊請老師傅給予藝術(shù)指導(dǎo)，讓AI技術(shù)在人設(shè)置的規(guī)則下運行。同時，不斷填充AI深度學(xué)習(xí)的素材庫，有針對性地增加經(jīng)典作品的學(xué)習(xí)量。
終于，升級后的算法以“清晰又不失年代感”的呈現(xiàn)方式，喚醒了多部紅色經(jīng)典文藝作品的昔日風(fēng)采。打開“經(jīng)典電影修復(fù)版獨家獻映”專區(qū)，“修復(fù)得太棒了，畫面很有代入感”“高清修復(fù)這個技術(shù)真好，希望能把找到膠片的老電影都修復(fù)一下”等留言，成為幕后的人工智能技術(shù)員們心中最有價值的回饋。
“人工修復(fù)一幀電影，往往需要半天時間，AI修復(fù)的效率則提升了500倍，讓修復(fù)者能夠更專注于高級層面的藝術(shù)修復(fù)。這，就是技術(shù)的價值�！笨祱�(zhí)璽說，而價值的實現(xiàn)，有賴于從業(yè)者的創(chuàng)造、堅持和技術(shù)向善的信念。
如同所有新生事物一樣，新職業(yè)的成長曲線也許不會永遠平穩(wěn)上升，不確定的因素或?qū)⒔o新職業(yè)青年們帶來成長的困惑，但同康執(zhí)璽一樣，創(chuàng)造力、想象力會成為他們的通關(guān)訣竅。他們會在變動中學(xué)會：以不變的勇氣，應(yīng)對變化本身。
結(jié)出的“新樹枝”，依然保持“樹干”的本色
接受采訪接近一個小時的時間里，80后青年刁春濤至少有4次提到“一定幫助我們向所有人宣傳，‘要錢不給，給錢不要’”。來到新崗位不到一年時間，這位昔日的偵查員已完全適應(yīng)新角色，成為一名徹頭徹尾的反詐警察，“三句話不離本行”。
刁春濤，北京市公安局朝陽分局刑偵支隊反詐中心民警，他與同事在某些場合還被人們稱作反欺詐算法工程師。他們的工作，是在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為發(fā)生時和發(fā)生前，通過信息技術(shù)迅速研判分析，為公安機關(guān)反詐中心及更多的公安部門提供技術(shù)支撐，為針對群眾的預(yù)警勸阻提供方案，以避免電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為得逞。
“我們鉆研新技術(shù)、鍛煉新戰(zhàn)法，只有一個目標——捂住群眾的錢袋子�！钡蟠簼u價，自己從事的工作，不屬于新職業(yè)，但可以看作是傳統(tǒng)職業(yè)的新分支。
2018年5月，朝陽分局刑偵支隊反詐中心成立，針對電信詐騙的預(yù)警攔截及防范宣傳工作步入更為專業(yè)的信息化軌道。2021年，具備經(jīng)濟偵查、刑事偵查及案件研判等經(jīng)驗的刁春濤，被組織抽調(diào)到反詐中心。“人手比較緊缺。”刁春濤介紹，這一年分局建立“市局—分局—派出所”三級勸阻體系，“事前預(yù)警、事中攔截、事后追繳”的功能延伸到了所有基層派出所。在這片由數(shù)據(jù)信息搭建的新天地，刁春濤和同事們履行著“回應(yīng)群眾新期待”的使命。
2021年8月的一個下午，刁春濤接到一條預(yù)警線索，他迅速作出判斷——某人正在被詐騙分子實施詐騙。“96110”迅速回訪，可對方始終不接電話�！昂苡锌赡苁潜徊倏亓�，騙子經(jīng)常通過指令讓受騙者開啟手機勿擾模式或呼叫轉(zhuǎn)接�！钡蟠簼⒓磪R報。
各部門響應(yīng)起來，轄區(qū)派出所正在巡邏的民警迅速出動，第一時間鎖定位置，找到并勸阻了當(dāng)事人，避免了財產(chǎn)損失。當(dāng)事人所在單位的負責(zé)人告訴民警，當(dāng)事人是一名殘疾人士，家里并不富裕，如果犯罪分子得逞，他將損失整個家庭的所有收入。
信息技術(shù)的高速發(fā)展，在這些年輕的反欺詐算法工程師眼中是一把雙刃劍，它在便利人們生產(chǎn)生活的同時，也為傳統(tǒng)犯罪向互聯(lián)網(wǎng)蔓延提供了條件。面對變化快、迷惑性強的新型犯罪方式，刁春濤和同事們并不懼怕，他們相信“魔高一尺，道高一丈”，相信技術(shù)力量不斷增強和革新的公安隊伍，有能力保護舒朗清新的“網(wǎng)絡(luò)天空”。
2021年，刁春濤與同事們在專業(yè)上取得了重要突破。截至2021年11月，他們所在的朝陽分局反詐中心已累計勸阻群眾235萬余人次，及時避免了經(jīng)濟損失24.75億元。
2021年，碳排放管理員、社區(qū)網(wǎng)格化管理員等新職業(yè)群體或初步形成，或取得初步成果，它們中不少是從傳統(tǒng)領(lǐng)域延伸發(fā)展而來的，并且秉持“母體職業(yè)”服務(wù)社會、貢獻社會的職業(yè)追求。
需做準備，迎接路上的朝陽與霧靄
2021年，新冠肺炎疫情仍在持續(xù)，包括第三屆全國電子信息服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競賽在內(nèi)，一些行業(yè)、職業(yè)范疇的技能競賽不得不推遲舉辦時間，但有關(guān)部門、社會各界對新職業(yè)的關(guān)注程度，以及新職業(yè)青年對自身從事工作的熱情度，絲毫沒有減少。
在人社部《關(guān)于舉辦全國新職業(yè)技術(shù)技能大賽的通知》中，“推進‘十四五’時期新職業(yè)領(lǐng)域技術(shù)技能人才隊伍建設(shè)”“增強新職業(yè)從業(yè)人員社會認同度”等內(nèi)容，成為主辦方舉辦大賽的初衷。
90后青年、區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員陳計茹在2021年來到西安工作，就業(yè)很順利。她告訴記者，相比很多新職業(yè)青年，在科技、信息、經(jīng)濟領(lǐng)域有專業(yè)背景的人，在就業(yè)方面的壓力要小不少�！耙环矫媸侨瞬判枨罅肯鄬^大；另一方面，這個城市找不到合適工作，我還能到另一個地方找�！彼f，“但一些技術(shù)含量低、社會需求量小的新職業(yè)的朋友，可能就艱難很多�！�
她坦誠地說，很多新職業(yè)青年在就業(yè)過程中，在心理上會成為“同盟軍”，以共同應(yīng)對還不太明朗的社會認同度。2021年11月初，中國電競戰(zhàn)隊獲得2021年英雄聯(lián)盟全球總決賽冠軍，她和很多“新職業(yè)同仁”都第一時間轉(zhuǎn)發(fā)了消息，盡管自己對電競了解并不多。
“當(dāng)不少新職業(yè)青年思考自我的社會價值時，所面臨的困惑和現(xiàn)實壓力并不小�！币恍⿲W(xué)者意識到，社會保障、社會融入、個人價值實現(xiàn)路徑等方面，整個社會和新職業(yè)青年群體還有很長的路要走。
記者了解到，在上海市靜安區(qū)，為了發(fā)掘新興產(chǎn)業(yè)的高技能人才，保持技能人才隊伍年輕化，人社部門連續(xù)發(fā)布了三批區(qū)級培訓(xùn)補貼目錄，將“電子競技賽事內(nèi)容制作”“薪稅師”“數(shù)字化構(gòu)架師”等新職業(yè)納入培訓(xùn)補貼政策范圍，并通過實行“技能提升行動計劃”，為各類新職業(yè)青年提供幫助。2021年，在成都、杭州、深圳等城市，針對新職業(yè)青年的就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等服務(wù)，在政府部門和社會組織中如火如荼開展起來。
“教育培訓(xùn)的針對性要加強，相應(yīng)制度安排要跟上，社會治理水平要不斷提高……”越來越多的人開始為新職業(yè)青年的發(fā)展環(huán)境建言獻策。正如北京林業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授徐保軍在新職業(yè)青年的調(diào)研文章中提出，對新職業(yè)青年的引導(dǎo)和支持，意味著擁抱新技術(shù)，意味著新的人口紅利和人才紅利的不斷挖掘，意味著我們將在科技與創(chuàng)新帶來的深刻變革中更好地不斷向前。
(本報記者 彭景暉 李丹陽)
