上海罕見(jiàn)病患兒需要特殊奶粉!一場(chǎng)跨越1300公里的三城接力,今天貨送到
這一場(chǎng)48小時(shí)奶粉接力,背后是上海罕見(jiàn)病患兒家庭的焦急等待。
16日下午,病痛挑戰(zhàn)基金會(huì)病友群出現(xiàn)一條求助信息:上海多名丙酸血癥、甲基丙二酸血癥嬰兒特殊醫(yī)學(xué)用途配方奶粉儲(chǔ)備不足,其中一名患兒已經(jīng)出現(xiàn)休克癥狀。
今天(18日)早上8點(diǎn)30分,第一個(gè)患兒接到奶粉,下午3點(diǎn),所有求助患兒家庭接到奶粉。
這一場(chǎng)48小時(shí)奶粉接力,背后是上海罕見(jiàn)病患兒家庭的焦急等待,也是一次涉及北京病痛挑戰(zhàn)公益基金會(huì)、圣元集團(tuán)、阿里健康、菜鳥(niǎo)四家機(jī)構(gòu),跨越三座城市長(zhǎng)達(dá)1300公里的“逆行”之旅。
兩天必達(dá)的“生命呼救”
甲基丙二酸血癥、丙酸血癥是一種罕見(jiàn)的常染色體隱性遺傳病,大多發(fā)于新生兒,只能通過(guò)服用輔助代謝的藥物和特殊醫(yī)學(xué)配方奶粉、嚴(yán)格控制飲食來(lái)維持身體發(fā)育。用于甲基丙二酸血癥和丙酸血癥的特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品是這類(lèi)患兒維持生命的食糧,一旦斷供,患者輕則發(fā)育遲緩或倒退,重則可能因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)小誘因發(fā)生危象、致死致殘。
病痛挑戰(zhàn)基金會(huì)團(tuán)隊(duì)收到“呼救”后,立刻通過(guò)各種渠道發(fā)出求助信息,愛(ài)心企業(yè)圣桐營(yíng)養(yǎng)確認(rèn)捐贈(zèng)奶粉,但僅有北京有存貨。北京到上海,1300公里,加上疫情影響,物流渠道不暢,奶粉沒(méi)法準(zhǔn)時(shí)送到上海。
“一個(gè)寶寶已經(jīng)出現(xiàn)癥狀,等不了那么久了,最晚要在兩天內(nèi)送達(dá)!钡绾嗡瓦_(dá),病友服務(wù)團(tuán)隊(duì)有點(diǎn)無(wú)助,只好發(fā)動(dòng)能發(fā)動(dòng)的朋友尋找配送資源。
16日下午4點(diǎn),阿里健康楊棟棟接到來(lái)自病痛挑戰(zhàn)基金會(huì)的電話(huà),內(nèi)容很短很急。此前,他曾負(fù)責(zé)與博鰲樂(lè)城罕見(jiàn)病臨床醫(yī)學(xué)中心共同上線(xiàn)了“罕見(jiàn)病全球藥物信息平臺(tái)”。雖然曾幫助過(guò)多家公益機(jī)構(gòu)處理此類(lèi)問(wèn)題,但如何在特殊時(shí)期短時(shí)間內(nèi)找到配送資源?他當(dāng)即決定,在公司內(nèi)部求助,兩小時(shí)后,菜鳥(niǎo)物流確認(rèn)可以承接本次配送任務(wù)。
人肉接力的“京滬線(xiàn)”
下午7點(diǎn)22分,30多名工作人員組成的項(xiàng)目群組建,半個(gè)小時(shí)內(nèi),形成了一個(gè)“人肉接力配送”方案,“人肉”打通“京滬線(xiàn)”。
奶粉無(wú)法在一天時(shí)間內(nèi)通過(guò)物流直達(dá)上海,那就選擇一個(gè)距離上海較近的中轉(zhuǎn)城市,先由病痛挑戰(zhàn)公益基金會(huì)、阿里健康工作人員攜奶粉至中轉(zhuǎn)城市,然后通過(guò)菜鳥(niǎo)轉(zhuǎn)送至上海。
項(xiàng)目組盤(pán)點(diǎn)了上海周邊的杭州、蘇州、合肥、南京多個(gè)城市,最后發(fā)現(xiàn)一條直通上海嘉定貓超倉(cāng)的通道可以借用。但該線(xiàn)路固定,車(chē)輛只能從南京倉(cāng)到上海嘉定倉(cāng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開(kāi)行,所以,奶粉送達(dá)南京南站,必須再安排私家車(chē)輛將奶粉從南京南站轉(zhuǎn)運(yùn)至南京的菜鳥(niǎo)倉(cāng)。
即便周折,但這已經(jīng)是最快的線(xiàn)路,項(xiàng)目組定下目標(biāo):無(wú)縫隙對(duì)接,24小時(shí)內(nèi)將奶粉送到患兒家庭。
17日一早,楊棟棟到達(dá)圣元集團(tuán)生桐營(yíng)養(yǎng),現(xiàn)場(chǎng)接收捐贈(zèng)的10箱奶粉,同時(shí)項(xiàng)目組立即通知北京、南京、上海三地人員提前就位:南京菜鳥(niǎo)工作人員吳新雨在G17到達(dá)前一個(gè)小時(shí),開(kāi)私家車(chē)抵達(dá)南京南站接站;在吳新雨抵達(dá)南京倉(cāng)一個(gè)小時(shí)前,他的同事盛宇同在倉(cāng)里安排好開(kāi)往上海嘉定倉(cāng)的物流車(chē)等候;奶粉從南京倉(cāng)出發(fā),上海嘉定倉(cāng)立即準(zhǔn)備消殺流程、入園流程,并準(zhǔn)備好配送車(chē)輛,立即裝車(chē),保證18日一早開(kāi)始向患兒家庭配送。
日夜兼程,精確到分鐘
“高鐵有沒(méi)有可能提前開(kāi)?”到達(dá)北京南站后,楊棟棟心弦一直緊繃著,“知道高鐵提前發(fā)車(chē)和延后發(fā)車(chē)的情況很少發(fā)生,但開(kāi)車(chē)前,甚至每到一個(gè)站點(diǎn),都會(huì)不自覺(jué)對(duì)照時(shí)間,心里想著能夠提前一點(diǎn)到南京就好了!
17日下午4點(diǎn),吳新雨提前一個(gè)小時(shí)出發(fā)趕往南京南站, “盡管是周末,不會(huì)有上下班高峰期,但還是擔(dān)心堵車(chē),這是救命急運(yùn),萬(wàn)一耽誤了,自己不會(huì)原諒自己!
下午5點(diǎn)24分,楊棟棟一行抵達(dá)南京南站,從攜奶粉出站到與吳新雨完成交接,將奶粉裝上車(chē),用時(shí)不到30分鐘。隨后吳新雨啟動(dòng)車(chē)輛,告知在南京倉(cāng)等候的盛宇同。40分鐘后,10箱奶粉在南京倉(cāng)裝上開(kāi)往上海嘉定倉(cāng)的物流車(chē)輛,下午5點(diǎn)37分發(fā)出。
半夜11點(diǎn),上海嘉定倉(cāng)的黃杰慧提前做了消殺、入庫(kù)流程準(zhǔn)備,并安排好了第二天開(kāi)往上海市區(qū)的配送車(chē)輛,他在倉(cāng)門(mén)口徘徊等待一個(gè)多小時(shí),“盡管心里著急,但不敢給師傅打電話(huà),怕影響他開(kāi)車(chē)!
18日凌晨1點(diǎn),從南京倉(cāng)開(kāi)過(guò)來(lái)的物流車(chē)抵達(dá)菜鳥(niǎo)嘉定倉(cāng),倉(cāng)內(nèi)工作人員連夜將10件奶粉裝上配送車(chē)輛,以便第二天第一時(shí)間配送給患兒家庭。配送司機(jī)為了節(jié)省時(shí)間,當(dāng)天晚上在車(chē)上睡了一夜。
18日早上6點(diǎn),配送車(chē)輛開(kāi)往市區(qū),8點(diǎn)30分,第一個(gè)患兒接到奶粉,下午3點(diǎn),所有求助患兒家庭接到奶粉。一位患兒的母親收到奶粉后在病友群發(fā)了個(gè)信息:孩子的病讓我們飽受折磨,但在疫情中我們感受到真情,好人一生平安!