封閉46天 他們?yōu)槠骄挲g87歲的105位“住戶”撐起“無疫之家”
封閉46天,他們究竟是如何頂著重重困難,為平均年齡87歲的105位“住戶”,撐起一個“無疫之家”?從3月10日實施封閉式管理至今,金山區(qū)張堰鎮(zhèn)敬老院給出了自己的答案。
21名員工火速“逆行”返崗
據(jù)張堰鎮(zhèn)敬老院院長成娜紅介紹,敬老院里目前共有105位“住戶”,包括7位重殘年輕人、四十幾位癱瘓老人,平均年齡87歲,其中40%已達九十歲。3月10日,接到通知后,包含兩位門衛(wèi)、一位后勤保潔、兩位廚師的21名員工收拾行李、緊急就位。
于是,敬老院成為了一個獨立的、隔絕的“小世界”。為了防止病毒侵襲,老人暫停外出、家屬暫停探望、員工暫停回家,嚴守嚴控第一道門——院門,且謹遵“物品三次消殺、非必需不接收、人與人不接觸”這三條要求,杜絕傳染源進入院區(qū)的可能。
敬老院外設置了一個架子,上面放了紙筆,凡有訪客想送物品進院,門衛(wèi)會詢問所送物品,非必需則退回;必需則提醒其將物品放置到架子上,并在本子上作好記錄。待訪客走后,門衛(wèi)出院對物品和紙筆進行消毒,半個小時后再次消毒方可拿進院內,之后護理員會進行第三次消毒。
“老人抵抗力差,而且?guī)缀醵紱]打疫苗,所以我們必須更嚴把控。除了三次消毒、無接觸接收,我們還對‘必需品’進行了嚴格的定義!背赡燃t解釋:“藥品、食物、防疫物資是必需,而換洗衣服、洗護用品這類生活用品,大家就是熬!”
簡單一個“熬”字,囊括了眾多酸甜苦辣!皝淼臅r候以為十天,結果一待就是四十幾天,大家都只帶了兩三套衣服,還全是厚衣服。洗澡洗頭的、涂臉的、女性用品都沒多帶。”但是為了降低風險,所有人都全無怨言地熬著,“熬不下去也要堅持”!
防控之弦須臾不敢松懈
拒“疫”門外并不代表高枕無憂,院內的防控之弦也從未松懈。
據(jù)了解,每天的三次院區(qū)全面消殺、老人用品消毒擦洗,兩次體溫監(jiān)測一樣不落,核酸采樣也是必須!扒捌,核酸采樣由外來醫(yī)護人員完成。后來,考慮到老人接觸外來醫(yī)護人員的風險問題,我們決定自行進行核酸!背赡燃t介紹,“工具都是專門的核酸檢測機構送上門的,我們照例消毒三次。至于操作,我們是看視頻學習的。”
防控是“守護”的一部分,那老人的用藥和就醫(yī)怎么辦?據(jù)悉,由于老人們的病歷卡都在家屬手上,時常有村居工作人員受家屬委托前來送藥,藥物屬于“必需品”,經(jīng)過消毒后都能進院。偶有某位老人藥物不夠的情況,便采用“借調”的方式,先借用其他老人的相同藥物,待家屬配藥送過來后再還。
此外,在封閉式管理前,敬老院內便準備了基礎醫(yī)療設備和常用藥物,且還有一名保健醫(yī)生一同封控在內。“小病小痛都能解決,嚴重的話就要通知家屬或叫120了。一般送出去的就不能再進來,要么回家要么住院,直到敬老院封控結束!
費盡心思讓老人舒心、安心
封閉式管理以來,受條件限制,敬老院餐食單一了許多,“敬老院有專門的食材供應商,一開始他們過不來,上海潤靜果蔬專業(yè)合作社就捐了一批給我們。后來供應商把通行證辦下來了,一周來一次,送的都是放得起的、不容易壞的!背赡燃t無奈道,“后來我就尋思著能不能改善一下。正好,我們中間有人有點小手藝在身上,會包包子。我就讓供應商捎上兩包面粉。”4月21日,工作人員包了好幾屜包子,讓老人的早飯不再是單調的粥和醬菜。
為了照顧老人的牙口和口味,所有餐食都會煮得軟爛易嚼些。而針對癱瘓老人,護理人員則會用粉碎機將飯菜打成糊糊后再喂食。除了喂飯,護理員還需喂水、洗漱、擦身、換尿片、洗衣服、掃地、拖地、消毒……即使因為人手不足而難有歇息,護理員們還是盡職盡責地照顧好老人的方方面面。成娜紅還與一位男同事?lián)炱鹆藘簳r的手藝,為老人和工作人員們理了發(fā)。
即使努力營造了一個舒心、安心的環(huán)境,長期的封閉式管理還是讓老人產(chǎn)生了郁悶和恐慌。為了緩解、安撫老人的情緒,敬老院給每個員工補貼了通訊費,“打電話、開視頻都行,讓老人想跟家屬聊天就聊天!背赡燃t表示,“什么都不知道是很可怕的,反而會更恐慌。所以護理員們會講一些外面的新聞訊息給老人聽!
在疫情久久不散的陰霾下,張堰鎮(zhèn)敬老院的“養(yǎng)老人”們身體力行,將“既要把老人作為別人父母去尊敬,又要把他們當成自己父母去愛護”這句職業(yè)箴言變?yōu)槿后w行動指南,不退縮、不后悔,把對社會的責任、對老人的關愛體現(xiàn)在細微之處,落實在行動之中。
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