北京成立首個(gè)警民交流室 民警積極了解群眾需求

　　昨天（5日），本市首家“警民交流室”在石景山公安分局成立。通過(guò)“警民交流室”，警方與市民面對(duì)面交流懇談，征求他們的意見(jiàn)和建議，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系。本報(bào)記者 吳鏑攝

　　“面對(duì)面的交流，心與心的溝通，歡迎您走進(jìn)石景山公安分局警民交流室”。昨天，供群眾與民警專門(mén)交流懇談的“警民交流室”在石景山公安分局掛牌成立。市委常委、市公安局局長(zhǎng)傅政華為“警民交流室”揭牌。

　　對(duì)外辦公大廳專門(mén)開(kāi)辟了一間辦公室作為“警民交流室”。每周一至周六，每天上午9時(shí)至12時(shí)、下午1時(shí)至6時(shí)辦公。分局各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶著民警輪流值守，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、面對(duì)面交流、主動(dòng)溝通懇談等方式征求群眾意見(jiàn)和建議。

　　走進(jìn)“警民交流室”，可以看到墻上有一句溫馨的話：您的滿意是我們的追求，您的建議是我們的動(dòng)力。交流室內(nèi)辦公桌、電腦、調(diào)查問(wèn)卷、飲水機(jī)等一應(yīng)俱全。別看叫“警民交流室”，可不是民警整天坐等群眾來(lái)提意見(jiàn)，在群眾等待辦理事項(xiàng)時(shí)，值班民警會(huì)主動(dòng)找群眾發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，收集群眾對(duì)居住小區(qū)治安狀況、警民交流室工作情況和警方工作情況的評(píng)價(jià)。除了調(diào)查問(wèn)卷上的問(wèn)題外，群眾還可以對(duì)自己所辦理事項(xiàng)、自家遇到的涉警問(wèn)題向民警反映，尋求解決。

　　值班民警每天會(huì)將交流懇談工作中收集的意見(jiàn)、建議匯總分類，經(jīng)綜合分析研判后，向相關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)工作的建議；對(duì)于群眾提出的具體問(wèn)題和投訴，分局相關(guān)部門(mén)也會(huì)調(diào)查核實(shí)，妥善解決。 (記者高健)

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[責(zé)任編輯：吳怡]