北大學(xué)生義賣(mài)十幾萬(wàn)張火車(chē)票“售票達(dá)人”幫你回家

　　近3年里，他義務(wù)賣(mài)了十幾萬(wàn)張火車(chē)票，寫(xiě)下20余萬(wàn)字的鐵路乘坐攻略

　　裴濟(jì)洋　“售票達(dá)人”幫你回家

　　【閱讀提示】

　　裴濟(jì)洋，北京大學(xué)哲學(xué)系四年級(jí)學(xué)生，業(yè)余時(shí)間除了在火車(chē)票代售點(diǎn)賣(mài)票，就是自己買(mǎi)票乘火車(chē)滿中國(guó)跑。他幾乎跑遍了所有通火車(chē)的地方，并運(yùn)用自己對(duì)鐵路路線的了解，通過(guò)“接票”、“中轉(zhuǎn)”等策略為眾多農(nóng)民工和學(xué)子“變出”了回家的寶貴車(chē)票。

　　“鋤禾日當(dāng)午，買(mǎi)票真辛苦。一二三零六，一撥一上午�！北本┐髮W(xué)28號(hào)樓火車(chē)票代售點(diǎn)門(mén)口的小黑板上，一首打油詩(shī)博得眾人一笑，但也道出了春運(yùn)期間買(mǎi)票的辛酸。

　　春運(yùn)期間幾乎每天花10小時(shí)在售票窗口賣(mài)票、提早考完試幫同學(xué)打電話購(gòu)票、免費(fèi)發(fā)放春運(yùn)購(gòu)票攻略6000余份……北大哲學(xué)系四年級(jí)學(xué)生裴濟(jì)洋（見(jiàn)圖。本報(bào)記者 魏 薇攝）所做的這一切都是義務(wù)的。別人問(wèn)他為什么，他簡(jiǎn)單地將其歸結(jié)于“我就是喜歡鐵路背后的眾生萬(wàn)象”。

　　“鐵路迷”變身“售票達(dá)人”

　　裴濟(jì)洋是個(gè)不折不扣的“鐵路迷”。自大一起，就奉行“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”的原則，3年里，學(xué)術(shù)著作讀了不計(jì)其數(shù)，也用掉了259張火車(chē)票。提起這赫赫“戰(zhàn)績(jī)”，裴濟(jì)洋很驕傲，“北到黑龍江漠河，南到海南三亞，西到新疆和田，東到江蘇連云港，累計(jì)行程17萬(wàn)公里，通鐵路的地方我?guī)缀跞チ藗�(gè)遍�！狈�開(kāi)裴濟(jì)洋收集的三大本車(chē)票，每一個(gè)車(chē)次、每一段里程都被他詳詳細(xì)細(xì)地記錄了下來(lái)。

　　為什么如此熱愛(ài)鐵路？在這個(gè)學(xué)哲學(xué)的22歲男孩看來(lái)，鐵路是一種文化，圍繞著火車(chē)與火車(chē)票，老百姓生活的辛酸苦辣得到充分展現(xiàn)�！巴高^(guò)鐵路售票窗口，可以滿足我了解社會(huì)的渴望。”

　　從單純對(duì)鐵路的熱愛(ài)，到實(shí)際操作賣(mài)票實(shí)務(wù)，源于2009年春運(yùn)期間裴濟(jì)洋看到同學(xué)42個(gè)小時(shí)一路站回成都的無(wú)奈�！拌F路運(yùn)力不足是現(xiàn)實(shí)，但如果換種思路，可以充分發(fā)揮異地票的優(yōu)勢(shì)來(lái)打破出京進(jìn)京瓶頸，并且盡量讓乘客舒服回家�！边@個(gè)學(xué)哲學(xué)的小伙子堅(jiān)信“愛(ài)智慧”是一種滲透到方方面面的生活方式，售票亦然。

　　自2009年7月起，裴濟(jì)洋就在北洼路一家火車(chē)票代售點(diǎn)學(xué)習(xí)售票，從跑腿送票，到對(duì)鐵路路線了然于心，兩個(gè)月的時(shí)間里，他既感動(dòng)了代售點(diǎn)的師傅，也讓眾多原本買(mǎi)不到票無(wú)法回家的農(nóng)民工兄弟踏上了回家路。

　　“通過(guò)思考，我摸索出了不同的購(gòu)票方案，無(wú)論是烏魯木齊，成都，重慶，哈爾濱，還是福州，上海，南昌，總有辦法讓大家不站著出行。例如現(xiàn)在從北京到烏魯木齊，飛機(jī)票要兩千八，我就會(huì)建議乘客先坐動(dòng)車(chē)到鄭州，鄭州到洛陽(yáng)是一小段站票，洛陽(yáng)到蘭州臥鋪，蘭州到烏魯木齊臥鋪，用4張票，盡量在兩天之內(nèi)坐著到達(dá)�！�2010年和2011年，包括2012年，3個(gè)春運(yùn)，兩個(gè)暑運(yùn)，4個(gè)黃金周，裴濟(jì)洋總是出現(xiàn)在售票窗口，不論哪一個(gè)乘客，都能得到有用的信息，多數(shù)乘客都能買(mǎi)到車(chē)票。

　　到如今，裴濟(jì)洋已經(jīng)賣(mài)出了十幾萬(wàn)張車(chē)票，春運(yùn)期間日均幫助數(shù)百人，但這一切都是義務(wù)的�！爸�所以一直以志愿者的身份出現(xiàn)，只是想利用探索出的接票與中轉(zhuǎn)的技巧，滿足更多旅客的出行需要。”

　　智慧“出票”，樂(lè)在其中

　　在裴濟(jì)洋心中，火車(chē)不只是一種交通工具，背后承載了很多百姓的真實(shí)生活，通過(guò)一張小小的車(chē)票和短短幾分鐘的交流，“你能夠了解到這個(gè)購(gòu)票者的很多情況，增長(zhǎng)很多見(jiàn)識(shí)”。

　　在北洼路代售點(diǎn)實(shí)習(xí)時(shí)，裴濟(jì)洋學(xué)會(huì)了和農(nóng)民工打交道，而其中最重要的就是用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)把復(fù)雜的事情講清楚�！袄�如從北京到湛江，會(huì)路過(guò)駐馬店，因?yàn)椤�限售政策’�?chē)票只賣(mài)到湖南以遠(yuǎn)的地方，農(nóng)民工弄不懂，我得告訴他不是沒(méi)票而是不賣(mài)，但是提前三天買(mǎi)一般就會(huì)有�！绷硗�，裴濟(jì)洋還學(xué)著去了解他們的需求，“他們掙的每一分錢(qián)都是血汗錢(qián)，了解他們更愿意坐慢車(chē)硬座，比如到駐馬店的動(dòng)車(chē)要200多，而普通硬座才50多；還得幫他們選擇晚上開(kāi)白天到的車(chē)次，因?yàn)橹挥羞@樣才能坐上車(chē)回村�！�

　　在北京大學(xué)28號(hào)樓火車(chē)票代售點(diǎn)，看著業(yè)務(wù)熟練的裴濟(jì)洋，沒(méi)人以為他是個(gè)北大學(xué)子。但是，當(dāng)看到他能夠流利地用外語(yǔ)幫助摸不到“門(mén)道”的外國(guó)朋友買(mǎi)到票時(shí)，心里會(huì)覺(jué)得這個(gè)小伙子不簡(jiǎn)單。為了滿足北大留學(xué)生的出行需求，裴濟(jì)洋還將自己寫(xiě)的購(gòu)票須知翻譯成了英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)等等8種語(yǔ)言貼在公告欄上。

　　現(xiàn)在正值春運(yùn)期間，裴濟(jì)洋寫(xiě)了一份《2012年春運(yùn)火車(chē)票新思路購(gòu)票攻略》，免費(fèi)印發(fā)6000余份給北大學(xué)生，并自信地認(rèn)為“只要認(rèn)真讀了就能買(mǎi)到票”。攻略里面提到了最新的購(gòu)票技巧，例如可以同一車(chē)次分段購(gòu)票，也就是“接票”；買(mǎi)長(zhǎng)途車(chē)的短途票，上車(chē)之后再補(bǔ)票，這被裴濟(jì)洋稱(chēng)為“打短兒”；電話訂票時(shí)加撥北京鐵路局管內(nèi)各車(chē)站所在城市的區(qū)號(hào)等等。

　　這份購(gòu)票攻略被裴濟(jì)洋戲稱(chēng)為“授人以漁”和“開(kāi)藥方”。除了提供攻略，裴濟(jì)洋還堅(jiān)持在售票點(diǎn)賣(mài)票，甚至提早完成考試幫同學(xué)電話訂票，“雖然無(wú)法改變一票難求的現(xiàn)狀，但我拒絕應(yīng)付和敷衍，盡最大的努力讓大家的出行需要得到滿足。我爭(zhēng)取讓每個(gè)排隊(duì)的乘客都得到有用的信息，不白排隊(duì)�！�

　　盡管業(yè)余時(shí)間都“搭”在了賣(mài)票上，但裴濟(jì)洋賣(mài)得很幸福。幫原本買(mǎi)不到票的人回家，看到他們洋溢在臉上的微笑，這個(gè)小伙子會(huì)覺(jué)得滿足，“購(gòu)票者求得一票而樂(lè)，售票者亦樂(lè)其樂(lè)”。（記者　魏薇）

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