針對中國旅游業(yè)存在的“宰客”現(xiàn)象,全國人大代表葉文智2日在北京表示,此舉無疑是在“殺雞取卵”,旅游從業(yè)者獲取利潤應(yīng)該有底線。
“沒有道德和底線,又有什么是可持續(xù)的呢?”他說,“君子好財取之有道,現(xiàn)在是不擇手段!
葉文智是湖南鳳凰古城旅游有限責(zé)任公司董事長,運(yùn)營湘西鳳凰古鎮(zhèn)景區(qū)逾10年。他認(rèn)為,“宰客”行為是對旅游產(chǎn)品形象和品牌不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。政府應(yīng)發(fā)揮市場秩序管理者和維護(hù)者的作用。
他同時坦承,不同程度的“宰客”行為在中國部分景區(qū)確實(shí)存在。中國旅游產(chǎn)業(yè)剛起步,加上每年假期相對集中,也是導(dǎo)致行內(nèi)不規(guī)范行為的誘因之一。
中國從上世紀(jì)90年代開始實(shí)行的7天法定假期,催生了旅游“黃金周”經(jīng)濟(jì)。每逢長假,全國各大名勝人滿為患。去年“十一”長假次日,北京故宮接待逾12萬游客,遠(yuǎn)超每日8萬人次的固定接待數(shù)。
“中國不缺客源,缺的是旅游產(chǎn)品和品質(zhì)。”葉文智說。
葉文智十分關(guān)注近期發(fā)生在海南三亞的“宰客”現(xiàn)象,他認(rèn)為這不僅是三亞的問題,更事關(guān)整個海南國際旅游島建設(shè)。
他再次強(qiáng)調(diào)說,這種“殺雞取卵”的路終究走不長。
葉文智希望當(dāng)?shù)毓俜侥芤庾R到旅游行業(yè)規(guī)則和從業(yè)者規(guī)范的重要性,從點(diǎn)滴做起,以此事為戒,吸取教訓(xùn),扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在的惡性循環(huán)。(完)