昨日,市交通執(zhí)法總隊(duì)總隊(duì)長姚闊在做客首都之窗時(shí)明確表示,本市鼓勵(lì)多人合打出租車,特別是在早晚高峰時(shí)段,目前96103和96101兩部叫車電話都可以提供“合乘訂車”業(yè)務(wù)。乘客合乘,各付這部分車費(fèi)的60%,可以打印多份發(fā)票。同時(shí),出租拒載將從重處罰。
目前,本市有6萬余輛出租車,每日為200余萬人次提供服務(wù)。然而遇到早晚高峰等特殊時(shí)段,街頭打車人站成一排的現(xiàn)象并不罕見,個(gè)別出租司機(jī)趁機(jī)挑活,尤其是商業(yè)區(qū)、場站、地鐵站周邊等區(qū)域,拒載頻發(fā)。
針對出租汽車拒載、繞路、私改計(jì)價(jià)器等問題,交通執(zhí)法部門一方面組織力量加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)執(zhí)法監(jiān)管,另一方面則每周匯總出租車拒載高發(fā)地點(diǎn),專項(xiàng)整治。市交通執(zhí)法總隊(duì)每周都會對媒體、民意以及投訴電話內(nèi)容進(jìn)行綜合分析,之后根據(jù)民意制定工作方案。“比如說群眾反映哪兒拒載多,就會安排專項(xiàng)行動進(jìn)行解決。”市交通執(zhí)法總隊(duì)副總隊(duì)長張慶祝說,交通執(zhí)法部門會及時(shí)將這些違章違法的行為,通告給各企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自律。
根據(jù)交通執(zhí)法隊(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過一系列綜合執(zhí)法,2011年本市查處出租車違章2萬多次。拒載率同比下降20%!叭ツ曜疃嗟臅r(shí)候每天能接到130個(gè)左右的投訴電話,現(xiàn)在基本已經(jīng)下降到每天50個(gè)左右。”姚闊說,由于道路擁堵、滿載率高、周轉(zhuǎn)率低等原因,目前,早晚高峰仍是拒載高發(fā)時(shí)間段,拒載高發(fā)區(qū)域主要集中在繁華商業(yè)區(qū)、大型公共交通場站和地鐵站周邊等。
拒載高發(fā)區(qū),其實(shí)也是打車人扎堆兒的區(qū)域。姚闊建議,市民不妨體驗(yàn)合乘。他明確表示,在本市,出租車合乘并不違法,反而將得到推廣。如果兩三個(gè)人就住在同一個(gè)小區(qū),每天上下班的時(shí)間也一樣,單位相距不遠(yuǎn),不妨可以合乘,既可以減少費(fèi)用,又能夠緩解打車難。
按照目前交通部門和財(cái)政部門聯(lián)合發(fā)布的條文規(guī)定,乘客合乘,各付這部分車費(fèi)的60%,可以打印多份發(fā)票。如果是兩人同時(shí)上車,但先后下車,那么先下車的乘客負(fù)擔(dān)當(dāng)時(shí)車費(fèi)的60%,后下車的乘客負(fù)擔(dān)合乘部分的60%車費(fèi)以及單獨(dú)乘坐路段車費(fèi)。多人乘車付費(fèi)方式以此類推。
“我們希望出租車企業(yè)都能嘗試并推廣這種運(yùn)營服務(wù)。”姚闊說,目前96103和96101兩部叫車電話基本都可以提供“合乘訂車”業(yè)務(wù)。
今年,本市出臺了北京市出租汽車行業(yè)違法行為的處罰裁量標(biāo)準(zhǔn),將55種違法行為細(xì)化為158種具體違法情形。執(zhí)法人員根據(jù)不同的危害程度,在法定處罰幅度內(nèi)設(shè)定了相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。對此,市交通執(zhí)法總隊(duì)法制處處長李擁軍介紹,標(biāo)準(zhǔn)明確了出租企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立執(zhí)行的12項(xiàng)運(yùn)營服務(wù)、安全保障、內(nèi)部管理等制度。同時(shí),對駕駛員議價(jià)、拒載、私改計(jì)價(jià)器等侵害乘客利益的違法行為,細(xì)化了違法情形,并在處罰幅度內(nèi)設(shè)定了從重處罰標(biāo)準(zhǔn)。
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每月查處黑車1000輛
根據(jù)交通執(zhí)法部門統(tǒng)計(jì),從2011年至今,本市已經(jīng)查處15000輛黑車,平均每個(gè)月就有1000輛黑車“落網(wǎng)”。
市交通執(zhí)法總隊(duì)副總隊(duì)長張慶祝介紹,最近,因?yàn)槌鲎庑袠I(yè)的車輛在逐步更新,一些不法分子購買淘汰出租車非法運(yùn)營。類似情況,一年查處了300多輛。
其實(shí),黑車存在主要是因?yàn)椤白詈笠还铩辈粔蛲ㄟ_(dá)。張慶祝表示,一方面執(zhí)法部門加強(qiáng)嚴(yán)打不放松,另一方面交通部門將加快打通微循環(huán)!巴、回龍觀等大型社區(qū),黑車多是因?yàn)橛惺袌,而公共服?wù)還有不到位的地方。”張慶祝說,“公安、城管等多部門綜合會商認(rèn)為,這些區(qū)域可以開通區(qū)域內(nèi)的小型公共交通,接駁到主路和地鐵站。我們已經(jīng)在天安門地區(qū)做了嘗試,新開通的一條線,圍天安門、故宮、王府井等區(qū)域轉(zhuǎn),解決游客在天安門景區(qū)游覽,效果不錯(cuò)。”
除了路面黑車外,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,水上“黑車”也有冒頭趨勢。張慶祝說:“本市基本上都是公園里面的水系,我們的主要職責(zé)就是查處沒有資質(zhì)的黑游船!蹦壳,交通執(zhí)法部門配備了兩條監(jiān)管船,一條在北海,一條在什剎海,加強(qiáng)監(jiān)管。
馬上就訪
司機(jī):一個(gè)月也碰不上一次合乘
記者詢問了5位的哥后得知,在日常運(yùn)營過程中,他們幾乎很難碰到合乘的情況。一位的哥說:“偶爾會在刮風(fēng)下雨時(shí)碰上合乘的情況,但乘客一般都是自己商量怎么分?jǐn)傑囐M(fèi),并不按照60%的規(guī)定交。這時(shí)候,我一般都會尊重乘客的意見,按表收費(fèi)打印一張發(fā)票。”
據(jù)首汽出租公司給出的不完全統(tǒng)計(jì),大部分的哥一個(gè)月也不會碰到一次合乘情況。
乘客:不愿合乘主要是怕麻煩
記者又隨機(jī)詢問了50位經(jīng)常打車的市民,只有1位曾經(jīng)體驗(yàn)過合乘!昂铣巳绻龅侥康牡剡h(yuǎn)近不同怎么辦,車費(fèi)誰付多少誰說了算?”市民趙女士在國貿(mào)附近上班,她不愿意合乘主要是怕麻煩,“總覺得跟陌生人目的地相同的概率并不大,而且合乘還會出現(xiàn)很多問題,比如走哪條路、先送誰等。而且打車為的就是圖舒服,跟陌生人同車跟坐公交車一樣會變得拘謹(jǐn)。”
解讀:合乘不是拼車
允許出租車合乘,那么拼車是否也在允許范圍內(nèi)?業(yè)內(nèi)人士解讀,兩者有本質(zhì)區(qū)別。拼車是指出租車司機(jī)為追求更高的利益多載客人,這種行為侵害了乘客的利益。合乘是指在客運(yùn)高峰時(shí)段,乘客經(jīng)協(xié)商同意共同乘坐同一輛出租車的自愿行為。
“合乘與否的決定權(quán)掌握在乘客手中,不是由司機(jī)決定的。”首汽出租公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說,因此乘客有權(quán)拒絕拼車。姚闊舉例說,有的時(shí)候趕上下雪等極端天氣,機(jī)場運(yùn)力緊張,但我們工作人員只能勸導(dǎo)乘客盡量合乘,如果客人就是不愿意,也不能勉強(qiáng)。有些城市出租車司機(jī)載客后,依然隨時(shí)停車詢問招手人是否順路的情況則屬于強(qiáng)行拼車,不合法。
“司機(jī)已經(jīng)載客后,如何找到順路合乘者比較復(fù)雜,如果逐一詢問會很浪費(fèi)時(shí)間,車上的乘客肯定不樂意。”市民張先生說,“合乘可以方便更多人,可以考慮嘗試,但希望有關(guān)部門能夠出臺相應(yīng)細(xì)則規(guī)范合乘。”(記者 劉冕)