房產(chǎn)中介亂象調(diào)查：黑中介為洗白頻繁改名

　　圖為北京市朝陽區(qū)黃渠泰福苑附近的中介。呂春榮 2016年5月攝

　　原標(biāo)題:房產(chǎn)中介亂象調(diào)查:黑中介為“洗白”頻繁改名

　　每到暑期,租房市場都會隨著畢業(yè)生的涌入進(jìn)入“黃金季”,房租高漲、一房難求現(xiàn)象著實(shí)讓許多租客犯了難。對此,一些黑中介瞅準(zhǔn)商機(jī),以低價(jià)房、虛假房源為誘餌,專門給租客挖坑。中新網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京的一些房產(chǎn)中介雖然多次被租客揭發(fā)投訴,但仍通過頻繁改名的方式繼續(xù)存在。

　　近日,有多位北京租客向中新網(wǎng)記者提供黑中介坑騙的證據(jù)。圖為租客與黑中介簽下的交接清單。受訪者供圖

　　畢業(yè)生中黑中介低價(jià)房圈套

　　“畢業(yè)前遭黑中介坑了上萬元,并由此背上高額債務(wù)。”7月剛從北京一所高校畢業(yè)的楊賀回憶起自己首次失敗的租房經(jīng)歷,總是悔恨交加。

　　今年3月,在北京找到工作的楊賀開始租房歷程,因?yàn)楣�司在北京東四環(huán)附近,他把租房目標(biāo)鎖定在地鐵六號線沿線,最終,他在網(wǎng)上找到了一套標(biāo)注“房東直租”信息,房屋地址在黃渠地鐵站附近泰福苑小區(qū)的房子。

　　楊賀介紹,他過去看房時(shí)才發(fā)現(xiàn),所謂的“房東直租”是虛假信息,帶他看房的是鴻聚家園中介公司的中介�？捶窟^程中,中介向楊賀承諾不會收取中介費(fèi)及其他雜費(fèi),一室一廳只需月付3600元,押一付三即可。

　　因?yàn)榉课萸闆r不錯(cuò),楊賀并未多想就簽下了合同。但是,簽了合同之后,中介的態(tài)度大轉(zhuǎn)彎,之前的各種保證都成了空話,衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用紛至沓來。物業(yè)費(fèi)收了2100元,衛(wèi)生費(fèi)收了700多元。原本只要提前一月申請退房,就可租金、押金全款退回,最后也成了空話。

　　住 了一個(gè)月,楊賀打算搬走,于是,他依照約定提前一個(gè)月跟中介打招呼,但中介回應(yīng)不符合合同要求。在多次交涉未果后,為了避免將來可能還會出現(xiàn)的各類費(fèi)用, 以及各種麻煩,今年4月,楊賀最終還是搬走了。但他的損失卻要不回來了,他向記者算了一筆賬,兩個(gè)月租金與一個(gè)月押金,再加上衛(wèi)生費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用,中介 一共扣了13000多元。

　　圖為“永恒置地”在北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)公示信息的截圖。

　　為“洗白”,黑中介頻繁改名

　　記 者走訪發(fā)現(xiàn),位于北京朝陽區(qū)的泰福苑小區(qū)多為回遷房,一些業(yè)主手中有幾套房,為了省心將房屋一次性租給房產(chǎn)中介公司,由他們向外轉(zhuǎn)租。因?yàn)樾�區(qū)地處中國傳 媒大學(xué)、北京第二外國語學(xué)院周邊,距離地鐵站較近,成為周邊高校大學(xué)生租房的首選。在泰福苑小區(qū),像楊賀這樣吃過虧的租客并不少,不少是剛剛畢業(yè)的大學(xué) 生。

　　當(dāng)?shù)鼐用裣蛴浾叻从?泰福苑小區(qū)的房產(chǎn)中介亂象是“出了名的”,記者也發(fā)現(xiàn),這一地區(qū)周邊的“黑中介”現(xiàn)象雖被一些媒體報(bào)道過,但是,一些曾有“案底”的中介公司仍在改頭換面繼續(xù)營業(yè)。

　　此前,一名大型中介公司的中介人員曾向媒體表示,很多時(shí)候公司更換名字,是因?yàn)槟切┲薪楣�司被告上法�?名聲已經(jīng)臭了�！懊�字臭了就換一個(gè)名字,人還是那撥兒人�！�

　　記 者注意到,在泰福苑小區(qū)中,存在著永恒置地、順豐置地、鴻聚家園等多個(gè)中介公司名稱。以永恒置地為例,記者通過北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)查詢,其前身為北京光 宇置地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,當(dāng)前,該企業(yè)有2條警示信息以及2條提示信息,其中,在提示信息中顯示,其“公示信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假、通過登記的住所 (經(jīng)營場所)無法聯(lián)系發(fā)現(xiàn)”。此前,“光宇置地”也被一些網(wǎng)友揭發(fā)為“黑中介”。

　　日前,就有多位在該小區(qū)有過租住經(jīng)歷的租客向記者提供了相關(guān)證據(jù),反映永恒置地等多家中介公司存在違規(guī)甚至違法行為。

　　有租客反映,租房前,中介公司有各種承諾,最后都成空頭支票。在租住期間,他們都被強(qiáng)行征收過衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用,金額都在上千元以上。更有受害者反映,如果不交,中介就會采用停水停電等方式強(qiáng)迫租客交錢,最后租客大多只能妥協(xié)。

　　最近才被迫搬離泰福苑小區(qū)的王路就向記者提供了多段錄音,反映他在租住期間,遭到“黑中介”無理對待,不僅損失了上千元房租,甚至被威脅退房。

　　根據(jù)受害者提供的聯(lián)系方式,記者分兩次聯(lián)系到了一位中介,當(dāng)?shù)谝淮握劶白夥繒r(shí),對方表現(xiàn)很積極,答應(yīng)帶記者看些租金便宜的房子。當(dāng)?shù)诙�次記者以采訪名義聯(lián)系時(shí),對方則表示自己已經(jīng)辭職,欠款等事情他不再負(fù)責(zé)。

　　圖為黑中介設(shè)下的霸王條款,租戶拖欠水電費(fèi)超300元便會被要求解約,租戶往往并未注意。受訪者受訪者供圖

　　合同暗藏“霸道”條款 受害租客上門維權(quán)遭罵

　　被威脅退房,也是北京許多租客所遇到的一大委屈。但上門討說法,卻仍被黑中介言語中傷,怒嗆“有本事告去”,這讓許多租客更委屈。

　　近日,北京電視臺生活頻道曝光了黑中介北京東方華瀚、北京晟盛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的惡劣行徑,砸門、換鎖、半夜騷擾,甚至恐嚇,黑中介使出各種解數(shù)為了逼租客早點(diǎn)退房。

　　白露就是其中的租客之一,她向中新網(wǎng)記者反映,近兩年,自己和幾個(gè)朋友就被“東方華瀚”騙了上萬元。他們不僅不退還押金,而且還通過“霸道”條款來坑錢。在合同中,有一條特別苛刻的條款規(guī)定,房子水電費(fèi)不能欠繳超過300元,超過就屬違約。

　　由于白露和朋友都未沒注意到該條款,就被中介鉆了空子,發(fā)現(xiàn)漏交水費(fèi)。白露表示,“中介讓我們交違約金,否則就解約,并建議我們解約,稱我們還剩一個(gè)月房租,能少損失點(diǎn)�！�

　　然而,事實(shí)并非如此,白露無奈地表示,其實(shí)還有兩個(gè)月的租期,無最后還是被中介騙了2個(gè)月房租和一個(gè)月押金,共計(jì)15300元。

　　記者注意到,像白露這樣被北京東方華瀚、北京晟盛房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司坑騙的租客并不少,少則被騙上千元,多則甚至到達(dá)上萬元。為了追回欠款,許多租客嘗試各種努力,上門討說法、找工商部門、找法院,均不見效果。

　　值得注意的是,在租客上門過程中,中介公司一般態(tài)度強(qiáng)硬且惡劣。根據(jù)上述電視媒體的暗訪報(bào)道,中介人員不僅臟話連篇中傷租客,更一度與差點(diǎn)租客起沖突,態(tài)度蠻橫,期間更不斷叫囂“有本事告去”,還聲稱過年過節(jié)常去相關(guān)部門走動。

　　圖為北京一小中介公司在網(wǎng)上刷“假房源”。呂春榮 攝

　　為攬客,大量發(fā)布低價(jià)虛假房源

　　租房亂象還有哪些?日前,記者也暗訪了一家位于朝陽區(qū)十里堡的小中介公司,記者注意到,不大的房間,放著許多五六臺電腦,多數(shù)都顯示著該公司發(fā)布的房源,記者注意到,該公司所發(fā)布的房源都十分低價(jià)。

　　該公司工作人員告訴記者,其實(shí)并沒有那么多房源,都是些假信息,每天在各大網(wǎng)站刷新,主要為了吸引租客上門,然后推介其他房源。當(dāng)然,一些所謂的“房東直租”信息也是假的。

　　一位曾在一家房產(chǎn)中介公司工作多年的“老中介”告訴記者,押金不退、拖款不還、強(qiáng)逼退房、威脅租客等等行為,都是一些黑中介的慣用伎倆。租客一旦退房,交出合同,就很難要到錢,租客只能持合同繼續(xù)租住,才有可能解決問題。

　　該中介表示,像黃渠那樣五環(huán)外的地方都比較亂,“很多中介平時(shí)都是專門搞這個(gè)的,租客那么忙,你能搞過他們?”

　　圖為黑中介踹門過后的場景。受訪者供圖

　　維權(quán)有難度 律師提醒維權(quán)需注意收集證據(jù)

　　雖然遭遇黑中介,但租客普遍遭遇“維權(quán)難”,一些租客考慮到時(shí)間成本及金錢成本而放棄維權(quán)。而另外一些租客則嘗試找工商、公安等相關(guān)部門維權(quán),但大多也無果而終。

　　針對泰福苑小區(qū)的中介亂亂象問題,記者致電了管轄該地區(qū)的朝陽區(qū)三間房派出所,派出所工作人員表示,租客與中介的糾紛他們較難介入,但如果真遇到問題,可以找他們解決。

　　記者再次致電朝陽區(qū)住建委,工作人員告訴記者,目前他們部門主要負(fù)責(zé)北京市工程建設(shè),房地產(chǎn)中介并未由他們負(fù)責(zé)。隨后,記者也致電北京市工商局朝陽分局,該工商局稽查大隊(duì)工作人員告訴記者,由于未接到相關(guān)人員的舉報(bào),他們并未對黃渠片區(qū)展開稽查工作。

　　北京市冠騰律師事務(wù)所李紅釗律師分析,個(gè)別黑中介以價(jià)格低、位置好等優(yōu)惠條件吸引顧客,在合同中加入含有模棱兩可的條款,或合同中少有保護(hù)租客利益的條款。一旦合同成交,租客利益受損可能性較大。

　　李紅釗建議,如果租客遇到霸王條款,可以向工商部門及住建部門反映情況,相關(guān)部門對有營業(yè)執(zhí)照的違規(guī)中介進(jìn)行行政處罰,甚至吊銷執(zhí)照,并能對沒有執(zhí)照的中介進(jìn)行取締,如果租客自身權(quán)益有損害,當(dāng)事人可以通過法律途徑維權(quán)。

　　李紅釗建議,租客在租房時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)大型中介,審核中介公司的基本信息,并仔細(xì)閱讀合同,并注意收集證據(jù),以防在發(fā)生糾紛時(shí)權(quán)益難以維護(hù)。(應(yīng)受訪者要求,文中部分人物為化名)(完)