互聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老聯(lián)姻的“烏鎮(zhèn)模式”

　　“早啊，老俞！早啊，小倪……”昨天清晨，73歲的歸志成拄著拐杖、慢悠悠地踏進(jìn)烏鎮(zhèn)甘泉西路上的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。他腿腳不好，走得慢，但是心情好，臉上笑容藏不住，稍走幾步就會(huì)遇到熟人，停下來一聊就是幾分鐘。

　　歸志成是烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)銀杏社區(qū)的一名獨(dú)居老人，曾經(jīng)，因?yàn)橥饶_不便，每天“蝸居”在家中。一年又一年，歲數(shù)不停地往上加，頭發(fā)白了、牙齒疏了，他覺得，老了也就是這么一回事兒。

　　然而，歸志成自己也沒想到，他“寂靜”了一輩子，到老了會(huì)走出家門，成為老年人中的“明星”：“老歸 ，你上次那個(gè)折紙?jiān)趺凑鄣模拷探涛覇h！”“老歸，這個(gè)‘貪吃蛇’你怎么玩到192關(guān)的啊？”……

　　當(dāng)世界互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)吹進(jìn)烏鎮(zhèn)，把烏鎮(zhèn)“吹”向世界，也把烏鎮(zhèn)的老年人“吹”出了家門，養(yǎng)老變成了一件既時(shí)尚又有趣的事兒。

　　●改變·故事

　　“智能”護(hù)體

　　在居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心一樓大廳處，歸志成掏出了一張綠色的卡�？ㄉ厦嬗≈鴼w志成的一英寸照，以及一個(gè)二維碼。

　　“你不要以為他是一張普通的卡，這張卡很厲害的，我的資料全都在里面�！睔w志成一邊說一邊來到健康管理室，工作人員一掃他卡上的二維碼，電腦屏幕上立刻顯示出了他的資料，包括基本信息、健康信息等。

　　正說著，醫(yī)生俞為耿過來為歸志成做例行檢查，短短幾分鐘，機(jī)器就顯示出了他的健康數(shù)據(jù)：收縮壓157mm/Hg，舒張壓63mm/Hg……“血壓比平常高，今天活動(dòng)的時(shí)候得多注意一點(diǎn)�。　薄昂绵�！”歸志成笑著應(yīng)道。

　　“這些數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)，馬上就能傳到我親人的手機(jī)微信上。他們?nèi)穗m然不在我身邊，看到這些數(shù)據(jù)，就能知道我的身體近來好不好了�！睔w志成說。

　　說話間，他舉起手，拉起袖子，露出了一個(gè)紅色的手環(huán)。他說它名叫“按護(hù)寶”，上面有一個(gè)按鍵，一旦按下，服務(wù)平臺(tái)就會(huì)收到報(bào)警�！坝幸淮挝夷_突然不能動(dòng)了，身邊又沒有人可以幫忙，我就按了按鈕。一分鐘，我家電話就響了，10分鐘后，服務(wù)人員就趕到我家了�！�

　　歸志成家的大門上裝了一套門磁設(shè)備，大門打開15分鐘以后還沒有關(guān)上就會(huì)發(fā)出提示音。前幾天，歸志成回家的時(shí)候正好遇到鄰居，兩個(gè)人站在門口聊起了天。聊著聊著，突然聽到身后傳來“門沒有關(guān)！門沒有關(guān)！”的聲音�！拔亦従舆�以為我家里有什么人呢！”歸志成回想起來就覺得好笑。

　　他的房門外還裝了一個(gè)“生命感應(yīng)器”，如果他在12小時(shí)內(nèi)沒有出房間，感應(yīng)器就會(huì)自動(dòng)向服務(wù)平臺(tái)發(fā)出警報(bào)。“去年冬天，天氣比較冷，晚上6點(diǎn)多我就進(jìn)房了。第二天早上6點(diǎn)多，我還沒睡醒，電話就響了。問我有沒有摔倒、有沒有暈倒，怎么在房間呆了這么久……”

　　歸志成口中不斷出現(xiàn)的“服務(wù)平臺(tái)”的“真身”——烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)信息中心，其實(shí)就在照料中心的4樓。這個(gè)老人們平時(shí)不會(huì)踏足的地方，掌握著全烏鎮(zhèn)1.5萬名老人的數(shù)據(jù)。

　　目前，烏鎮(zhèn)已有200多位老人用上了“按護(hù)寶”、“生命感應(yīng)器”、“SOS呼叫跌倒與報(bào)警定位”等智能照護(hù)設(shè)備。這些設(shè)備利用阿里云服務(wù)器、微信、APP等進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，服務(wù)平臺(tái)24小時(shí)監(jiān)管，一有情況發(fā)生，立刻采取行動(dòng)。這是目前國(guó)內(nèi)老年社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先水平的交互服務(wù)平臺(tái)。

　　從“蝸居”到“明星”

　　“‘貪吃蛇’你是怎么玩到192關(guān)的？”“是啊，有什么竅門嗎？”……在日間照料室，正在玩平板電腦的歸志成被好幾個(gè)人圍住，有老人，也有年輕的護(hù)理員。他玩這個(gè)游戲創(chuàng)下的紀(jì)錄，中心里至今無人能破。

　　在烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，WiFi信號(hào)全覆蓋，隨處可見拿著平板電腦的工作人員——平板電腦上面記錄著中心老人一周的日程安排，只要隨手劃一劃，就能知道任何一個(gè)老人什么時(shí)候該做什么服務(wù)。

　　“歸爺爺可是我們這里的‘明星’呢！”護(hù)理員唐彬彬告訴記者，“歸爺爺看的書多，人聰明，學(xué)東西特別快。折紙啊、游戲啊，一學(xué)就會(huì)，很多老人都向他請(qǐng)教�！�

　　“呵呵呵……”歸志成的笑聲傳得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。

　　3年以前，他可能不會(huì)相信自己會(huì)這么開懷地大笑。因?yàn)橥饶_不好，他一向很少出門，60多歲時(shí)突發(fā)腦梗暈倒過一次以后，他就基本上閉門不出了。

　　當(dāng)歸志成“蝸居”在家中時(shí)，外面已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　2014年，第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)召開，互聯(lián)網(wǎng)像長(zhǎng)了翅膀一樣，飛遍烏鎮(zhèn)各個(gè)角落；2015年，烏鎮(zhèn)以“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”為發(fā)展思路，開始探索“智慧養(yǎng)老”項(xiàng)目；10月，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開前夕，由鎮(zhèn)政府出資，委托第三方管理機(jī)構(gòu)椿熙堂管理的烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)正式上線。

　　由此，徹底改變了他的生活，他的晚年生活與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊緊聯(lián)系在了一起。

　　互聯(lián)網(wǎng)改變生活

　　2015年11月，椿熙堂的工作人員敲開了歸志成家的門，也為他打開了一扇更大的門。當(dāng)一批批的智能照護(hù)設(shè)備在他家安裝起來的時(shí)候，他還有些茫然。真正體驗(yàn)過它們的作用后，他才拍手稱絕。

　　“安全有了保障，我們才能盡情地享受生活�！睔w志成告訴記者，老話都說“養(yǎng)兒防老”，老人的安全主要靠子女來保障，所以說“父母在，不遠(yuǎn)行”；現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，子女不管在上海、杭州，都能實(shí)時(shí)掌握父母的健康狀況。

　　“你看那邊的老劉，年輕的時(shí)候天天泡茶館，不出門簡(jiǎn)直要憋死�？墒悄昙o(jì)大了，子女就不讓他到處走了�，F(xiàn)在他脖子上戴了一個(gè)‘SOS呼叫跌倒與報(bào)警定位’，子女通過定位就知道他在哪，如果走太遠(yuǎn)了還會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)；還有那個(gè)楊奶奶，家里有臺(tái)‘寶貝機(jī)’，只要她測(cè)量了血壓、血脂、心電圖，子女在微信上馬上就能看到數(shù)值……”

　　曾經(jīng)，歸志成大門不出、二門不邁；如今，他每周2天到居家養(yǎng)老照料中心活動(dòng)，看書、聽講座、做手工、玩電腦。生活不再是枯燥的循環(huán)，他心情好了，笑容也多了。

　　最近，歸志成又對(duì)電腦萌生了興趣，正在跟中心里的年輕人學(xué)用電腦。“聽說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院馬上也要進(jìn)駐我們中心了，到時(shí)候看病不用去醫(yī)院，打開電腦就行。我也得趕緊跟上時(shí)代的步伐！”想起未來的養(yǎng)老生活，他一臉的幸福和期待……

　　●改變·感言

　　世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)就在我家門口召開，既讓世界知道了烏鎮(zhèn)，也給我們老年人帶來了實(shí)實(shí)在在的改變。以前一直以為互聯(lián)網(wǎng)啊、峰會(huì)啊，跟我們老年人沒什么關(guān)系，但真正享受到它的好處以后，我為烏鎮(zhèn)自豪。

　　●改變·手記

　　“習(xí)主席的聲音好聽嗎？”

　　第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)臨近，烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老照料中心醫(yī)生俞為耿成了“香饃饃”——去年大會(huì)期間，國(guó)家主席習(xí)近平到訪烏鎮(zhèn)，通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭與照料中心的老人們視頻通話，俞為耿就在現(xiàn)場(chǎng)，他還和習(xí)主席一起登上了《新京報(bào)》等報(bào)紙，以及新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等主流網(wǎng)站。

　　對(duì)于大家的好奇，他耐心地解答：“習(xí)主席很親切，他向我們問好，問我們生活好不好，我們也問候了習(xí)主席……”

　　作為國(guó)內(nèi)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”體系的切身體驗(yàn)者，無論是駐點(diǎn)醫(yī)生俞為耿，還是切身受益的老人歸志成，都有一種發(fā)自內(nèi)心的自豪感。在烏鎮(zhèn)，60歲以上人口約有1.5萬人，占鎮(zhèn)區(qū)總?cè)丝跀?shù)近26%。烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)，打造“1+2+1”老年社會(huì)服務(wù)發(fā)展新模式，目前已經(jīng)有200多位老人用上了照護(hù)設(shè)備，已有6000多位老人享受上了“智慧養(yǎng)老”。

　　養(yǎng)老是社會(huì)民生的大問題，考量著政府的智慧。截至2015年末，我市60周歲以上的老年人已經(jīng)有84.94萬人，占總?cè)丝诘?4.30%，老齡化程度排名全省第一。

　　世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，讓養(yǎng)老與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合在了一起，給養(yǎng)老帶來了新的曙光，打開了“另一扇窗”。3年來，智慧養(yǎng)老正逐漸在嘉興滲透。目前，全市已有4837位老年人安裝了居家養(yǎng)老“一鍵通”終端。

　　第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開在即，我們期待著，互聯(lián)網(wǎng)+將給嘉興當(dāng)?shù)匕傩諑�來更多的改變…�?/p>