一張身份證能買同天同車次兩張火車票 系統(tǒng)漏洞?
浙江在線1月1日訊(浙江在線記者 張冰)網(wǎng)購(gòu)過火車票的人都知道,同一張身份證,只能買到一張同天同車次的火車票。但是,上海網(wǎng)友張先生最近遇到了“特殊待遇”:用一個(gè)身份證號(hào),竟然可以買到兩張“一模一樣”的火車票,同一天、同個(gè)班次、同一車廂,而且還是前后排。
“我和朋友之前就商量好,2018年元旦假期,我從上海到杭州找他跨年!睆埾壬f,考慮到這段時(shí)間外出的人較多,他就打算提前在網(wǎng)上把火車票買好。
剛開始,張先生通過手機(jī)APP登陸12306網(wǎng)站,買到了12月31日下午從上海虹橋開往杭州的高鐵票。盡管他在付款后馬上收到了訂票短信,但是在APP的“未出行訂單”中,相關(guān)車票信息始終沒有出現(xiàn)。此時(shí),他既不能再次購(gòu)買車票,又因?yàn)椴椴坏叫畔⒍鵁o法退票、改簽。他撥打12306客服電話,始終無法順利轉(zhuǎn)接到人工客服。
“我在微信上告訴朋友,如果不能重新買票又不能退票,可能要爽約了!睆埾壬f,朋友勸他不要著急,并試著用自己的12306賬號(hào)幫他訂票,竟然搶到了同一個(gè)班次的車票。而且,兩張不同座位的紙質(zhì)車票,張先生在自動(dòng)取票機(jī)上全能取出來。他拿著兩張車票來到上海虹橋火車站的退票窗口,才順利退掉其中一張車票。
在12306官方網(wǎng)站上,關(guān)于“在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票一個(gè)身份證可以購(gòu)多少?gòu)埰?”的答?fù)是這樣的:一個(gè)有效身份證件同一乘車日期同一車次可購(gòu)一張車票(但使用同行成年人的有效身份證件信息為乘車兒童購(gòu)買兒童票的除外)。
但是,為什么會(huì)發(fā)生張先生遇到的這種情況,難道12306網(wǎng)站有漏洞?乘客遇到類似的事情,又該如何處理?記者咨詢了上海虹橋火車站的窗口工作人員裴先生。
“這種情況屬于重復(fù)購(gòu)票,可能是由于網(wǎng)絡(luò)繁忙等原因?qū)е碌。如果到窗口來退票,我們?huì)全額退還票款,不會(huì)收取任何費(fèi)用。但是,如果在網(wǎng)上退票,系統(tǒng)可能會(huì)按照正常退票扣除一定手續(xù)費(fèi)!迸嵯壬f,乘客遇到類似情況后不用著急,在撥打12306電話無法解決問題時(shí),可以根據(jù)個(gè)人時(shí)間安排,在上車前或者下車后,到火車站退票窗口辦理退票手續(xù),票款會(huì)按照原付款渠道全額退還。
。ㄔ瓨(biāo)題:用一張身份證能買到同天同車次兩張火車票 系統(tǒng)漏洞?)