扎克伯格有備而來(lái) “扛住”國(guó)會(huì)首輪盤(pán)問(wèn)
美國(guó)臉書(shū)公司首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格10日參加國(guó)會(huì)參議院司法委員會(huì)和商務(wù)委員會(huì)聯(lián)合聽(tīng)證會(huì)，接受44名參議員就這家社交媒體企業(yè)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)遭“竊用”一事輪流盤(pán)問(wèn)，累積超過(guò)4個(gè)小時(shí)。
美國(guó)主流媒體觀察聽(tīng)證會(huì)問(wèn)答過(guò)程，認(rèn)為扎克伯格成功地“避重就輕”，沒(méi)有解釋關(guān)鍵問(wèn)題：臉書(shū)2015年就發(fā)現(xiàn)英國(guó)劍橋分析公司“竊用”大量用戶隱私數(shù)據(jù)用于投放政治廣告，卻為何沒(méi)能及時(shí)告知用戶、非等到媒體今年曝光才承認(rèn)？
【未遇“超綱”】
聽(tīng)證會(huì)當(dāng)?shù)貢r(shí)間10日下午2時(shí)左右開(kāi)始。扎克伯格西裝革履入席，面對(duì)媒體記者“長(zhǎng)槍短炮”，讀出此前已由眾議院公開(kāi)的書(shū)面“致歉”聲明，說(shuō)他個(gè)人為臉書(shū)犯的種種錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。
媒體觀察，由于事先接受過(guò)法律、技術(shù)等顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)密集培訓(xùn)，扎克伯格全程顯現(xiàn)“有備而來(lái)”，態(tài)度尊重而從容。
美聯(lián)社攝影記者鏡頭捕捉到聽(tīng)證會(huì)間歇扎克伯格離席時(shí)留在臺(tái)上的提詞“筆記”。
在“追責(zé)”標(biāo)題和加了要點(diǎn)符號(hào)的“辭職？”下，筆記寫(xiě)道：“創(chuàng)立臉書(shū)。我的決定。我犯了錯(cuò)。挑戰(zhàn)巨大但曾解決不少問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題也會(huì)解決。”
“選舉誠(chéng)信（俄羅斯）”標(biāo)題下提示：“太遲鈍，正在改進(jìn)�！�
“數(shù)據(jù)安全”標(biāo)題對(duì)應(yīng)的要點(diǎn)是：“犯了錯(cuò)，正努力修正�！�
“捍衛(wèi)臉書(shū)”標(biāo)題下，扎克伯格得到建議：“假使受到攻擊”，應(yīng)回應(yīng)“我尊重，但我反對(duì)。我們不是這樣的（企業(yè)）”。
扎克伯格基本按照“筆記”提示發(fā)言，沒(méi)有遇到“超綱”提問(wèn)。
兩個(gè)委員會(huì)共44名參議員輪流提問(wèn)，每人分得5分鐘。美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)報(bào)道，這一議程使議員們難以深入探討某個(gè)問(wèn)題，同時(shí)使扎克伯格有機(jī)會(huì)回避深入作答。
聽(tīng)證會(huì)開(kāi)始大約兩個(gè)小時(shí)后，一名議員提議讓扎克伯格休息一下，扎克伯格輕松回應(yīng)：“我們可以再堅(jiān)持幾個(gè)小時(shí)�！�
當(dāng)晚7時(shí)剛過(guò)，參議院聽(tīng)證會(huì)結(jié)束。11日上午10時(shí)開(kāi)始，扎克伯格將面臨第二場(chǎng)盤(pán)問(wèn)，即眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)聽(tīng)證會(huì)。
經(jīng)歷第一天“考驗(yàn)”，按照美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)的說(shuō)法，扎克伯格“毫發(fā)無(wú)損”。英國(guó)廣播公司報(bào)道，以“提前預(yù)備好的回應(yīng)”，扎克伯格“扛過(guò)”國(guó)會(huì)第一天盤(pán)問(wèn)。
【沒(méi)問(wèn)到“點(diǎn)”？】
扎克伯格生于1984年，現(xiàn)年33歲，這屆參議員平均年齡61.8歲。美國(guó)媒體注意到，不少參議員提問(wèn)暴露他們對(duì)社交媒體運(yùn)營(yíng)方式的“無(wú)知”。
“用戶沒(méi)有為你們的服務(wù)付費(fèi)，你們的商業(yè)模式如何維持？”共和黨籍猶他州聯(lián)邦參議員奧林·哈奇提問(wèn)。
“參議員，我們有廣告�！痹瞬窈�(jiǎn)單回答。
比較“不客氣”的提問(wèn)者包括共和黨籍路易斯安那州聯(lián)邦參議員約翰·尼利·肯尼迪。他說(shuō)臉書(shū)的用戶協(xié)議“糟透了”，列出幾項(xiàng)他希望臉書(shū)采取的保護(hù)用戶隱私措施：
“你回去后是否愿意（修改協(xié)議）賦予我更多權(quán)利刪除個(gè)人數(shù)據(jù)？”
“能否讓我有權(quán)禁止你分享我的個(gè)人數(shù)據(jù)？”
“能否讓我取出臉書(shū)上的個(gè)人數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)移到另一家社交媒體網(wǎng)站？”
扎克伯格一一回應(yīng)、主旨不變：您要求的權(quán)利，您已經(jīng)擁有。
少數(shù)參議員的提問(wèn)較有“殺傷力”。來(lái)自臉書(shū)總部所在地加利福尼亞州的民主黨籍聯(lián)邦參議員卡瑪拉·哈里斯追問(wèn)扎克伯格，2015年發(fā)現(xiàn)劍橋分析公司不當(dāng)獲取大量用戶數(shù)據(jù)后，臉書(shū)為何沒(méi)及時(shí)公開(kāi)此事？她問(wèn)扎克伯格：臉書(shū)高層內(nèi)部是否討論過(guò)此事并決定不告知用戶？
扎克伯格回答：“我不清楚是否有過(guò)這類討論�！�
事后，哈里斯在社交媒體“推特”上表達(dá)對(duì)扎克伯格回答的不滿：“馬克·扎克伯格今天面對(duì)參議員過(guò)程中未能回答幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，我擔(dān)憂臉書(shū)到底如何看待信任感和透明度。”
【配合調(diào)查？】
聽(tīng)證會(huì)開(kāi)始前，一些示威者在國(guó)會(huì)外豎起幾排穿著T恤的扎克伯格人形展板，T恤所印標(biāo)語(yǔ)要求臉書(shū)“改正”，落實(shí)保護(hù)用戶隱私承諾。
劍橋分析公司前員工3月向媒體揭發(fā)這家企業(yè)經(jīng)由臉書(shū)平臺(tái)上一個(gè)以“性格分析”為名的第三方程序、非法獲取數(shù)以千萬(wàn)計(jì)臉書(shū)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，用于發(fā)布政治廣告，謀求影響2016年美國(guó)總統(tǒng)選舉，引導(dǎo)選民支持當(dāng)時(shí)的共和黨候選人唐納德·特朗普。
扎克伯格承認(rèn)，臉書(shū)正在配合特別檢察官羅伯特·米勒對(duì)特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)是否牽涉俄羅斯“干預(yù)”2016年美國(guó)總統(tǒng)選舉的調(diào)查，部分臉書(shū)員工接受詢問(wèn)，“我自己還沒(méi)有”。他強(qiáng)調(diào)，合作屬保密性質(zhì)，他不能披露過(guò)多，以防泄密。
臉書(shū)去年9月說(shuō)，2016年總統(tǒng)選舉投票日前后幾個(gè)月，一些俄羅斯人以假名掩護(hù)，借臉書(shū)平臺(tái)發(fā)布試圖影響美國(guó)選民的文章和廣告。
扎克伯格承認(rèn)，劍橋分析公司獲取的用戶數(shù)據(jù)與借臉書(shū)發(fā)布政治廣告的俄羅斯機(jī)構(gòu)“完全可能有聯(lián)系”。
美國(guó)投資市場(chǎng)似乎比較滿意扎克伯格聽(tīng)證會(huì)上的表現(xiàn)。臉書(shū)公司股票10日收盤(pán)價(jià)上漲4.5%，創(chuàng)近兩年來(lái)最大單日漲幅紀(jì)錄。（沈敏）（新華社專特稿）
