滴滴順風車公布階段性整改方案 仍無上線時間表

　　中新網(wǎng)客戶端北京7月18日電(記者 吳濤)18日，滴滴順風車在下線325天之后首次召開媒體開放日，稱滴滴順風車仍無上線具體時間，還在安全整改，但公布了整改期間的階段性方案。

　　保證“真正順路”

　　方案顯示，順風車的本質(zhì)是合乘出行，為了抵制非法營運行為，滴滴順風車會根據(jù)各地小客車合乘指導意見，規(guī)定車主的接單次數(shù)，并去掉附近接單功能、限制常用接單區(qū)域。

　　另外，個性化頭像、性別、長文評價標簽等涉及到用戶隱私相關(guān)的一切敏感信息會永久下線，避免給不法分子挑單的機會。未來順風車頁面只會展示出行相關(guān)必要信息，評價標簽僅與出行相關(guān)，例如“準時、禮貌”等。

　　加強用戶信息篩查能力

　　根據(jù)整改方案，在此前全部用戶實名認證的基礎上，順風車率先推出以視頻形式動態(tài)采集身份資料的驗證方案，防范黑產(chǎn)用戶使用假證件注冊。同時，在用戶注冊、發(fā)單、接單、上車等多個環(huán)節(jié)增加人臉識別的頻次。

　　此外，滴滴順風車還提出了信息核驗卡的功能，司乘雙方可以根據(jù)核驗卡提供的頭像(到達上車點前才提供)、車型、乘客人數(shù)等信息在上車前進行二次確認，若發(fā)現(xiàn)人車不符，用戶可直接舉報。

　　雙向確認防止挑單

　　方案顯示，在接單環(huán)節(jié)，平臺設立司乘雙向確認機制的“防挑單模式”，即司乘發(fā)布行程、順路匹配后，車主可對順路乘客發(fā)出合乘邀請，乘客會收到多個邀請并根據(jù)車主的信任值及在該路線順路出行次數(shù)等信息進行選擇確認，確認后才可成行。

　　提供最高120萬元意外險

　　與網(wǎng)約車一樣，順風車同步迭代了平臺110報警、行程分享、緊急聯(lián)系人、路線偏移提醒、行程錄音等功能。保障方面，滴滴順風車將為用戶每次行程免費提供最高120萬/人保額的駕乘人員意外險，為用戶出行提供安全保障。

　　推出女性專屬保護

　　值得注意的是，方案推出女性專屬保護。通過滴滴順風車女性安全助手，女乘客和女車主可以看到合乘用戶的一系列信息：比如當前接單車主駕齡、車齡，通過人臉識別的具體時間等。

　　在長距離出行等特殊場景下，平臺也會要求合乘用戶多次人臉識別，提醒女性用戶開啟行程分享，并自動對行程進行錄音等。如發(fā)生軌跡偏移、長時停留等異常情況，會對用戶進行預警、詢問用戶反饋是否安全等。(完)