別催快遞!雙十一后有快遞員一天只睡三小時(shí)
拿了工錢(qián)的快遞員秒消失,趕去救場(chǎng)的小哥都快哭了……
這兩天,大家就別催快遞了
本報(bào)記者 方力 謝春暉 文/攝
昨天早上,錢(qián)報(bào)記者接到讀者報(bào)料:杭州濱江明月江南西區(qū)門(mén)口,包裹堆積如山,聽(tīng)說(shuō)有快遞員跑路了。
錢(qián)報(bào)記者趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。
“累癱了,昨天我只睡了三個(gè)小時(shí)!表嵾_(dá)快遞濱興片區(qū)的負(fù)責(zé)人小余在小區(qū)西門(mén)路邊“擺攤”,四五百個(gè)包裹堆成小山。
小區(qū)門(mén)口快件堆積如山
趕來(lái)救場(chǎng)的都快哭了
“有個(gè)小伙子拿了工資秒消失,他手上積壓了兩三千個(gè)快遞,昨天晚上我不得不擺地?cái),送不完收走,今天早?點(diǎn)又?jǐn)[出來(lái),估計(jì)今天還有1000個(gè)快遞到了,我怎么送?!”小余,穿了一件黃色防風(fēng)外套,只睡了3個(gè)小時(shí),都快累哭了。他邊整理快遞邊在電話(huà)里把快遞員跑路的事情報(bào)給派出所。小余說(shuō),那個(gè)年輕人是新來(lái)的吃不了苦,一個(gè)月七八千塊的工資,大家都是一天派三四百件,也不會(huì)很累,每家的快遞員都差不多的。
天空陰沉沉的,不時(shí)飄小雨,“我已經(jīng)叫人去買(mǎi)雨棚了。”負(fù)責(zé)人不住地嘆氣:“小件不能放在物業(yè),早8點(diǎn)至晚8點(diǎn)我們不能進(jìn)小區(qū),豐巢快遞柜子又沒(méi)有空位,雙11期間的快件那么多,面對(duì)這爛攤子該怎么辦哦!
雨越下越大,“那么多快件要遭殃了!币粋(gè)穿風(fēng)衣的女士嘀咕,她是來(lái)找自己的快件的,“15日就顯示在派送了,怎么還沒(méi)送到呢?”
“我要一件件編號(hào),再給我點(diǎn)時(shí)間好嗎?”小余昨晚大部分時(shí)間在應(yīng)付各種質(zhì)問(wèn),唯一感到幸運(yùn)的是,尚未有快件遺失。
小余告訴錢(qián)報(bào)記者,前期他的這個(gè)站點(diǎn)30多個(gè)快遞員離職了5人,而雙11期間工作量是雙倍的,當(dāng)務(wù)之急要去找20個(gè)快遞員臨時(shí)來(lái)幫忙。韻達(dá)快遞已經(jīng)派人來(lái)支援,馬路上堆積的快件已經(jīng)裝車(chē)要運(yùn)到物業(yè)臨時(shí)辟出的地方去!澳壳皞}(cāng)庫(kù)堆積了近六千件快件,我們?nèi)繒?huì)統(tǒng)一編碼,業(yè)主們憑編碼來(lái)領(lǐng)取!
他干快遞十年:
我們這行都一樣辛苦
下午一點(diǎn),好消息傳來(lái)!攤開(kāi)在馬路邊淋雨的快件全部運(yùn)到了物業(yè)臨時(shí)辟出的一個(gè)200平方米的商鋪里!坝赀@么下,我很慌的,現(xiàn)在安全了。”小余松了一口氣。
小余到杭州干快遞10年了,從小哥干到站點(diǎn)負(fù)責(zé)人,什么苦都能扛。
下午1點(diǎn)半多,他才從小貨車(chē)?yán)锬贸鲈缇蜎鐾傅暮酗。剛(cè)艘豢陲垼娫?huà)又響起來(lái)。就這么斷斷續(xù)續(xù)的,到下午兩點(diǎn),一盒飯終于扒拉完了,“幸好有外賣(mài),我們能吃上口飯。”小余憨憨笑了笑。
他似乎又充滿(mǎn)了信心,嗓音爽朗起來(lái):“我1個(gè)小時(shí)可以搞定幾百個(gè)包裹的編號(hào),物業(yè)也同意了,晚上8點(diǎn)我能進(jìn)小區(qū)把快件投進(jìn)快遞柜子!边@個(gè)難關(guān)在物業(yè)等的關(guān)照下,小余覺(jué)得他們能夠挺過(guò)去。“我已經(jīng)和朋友分好工,等晚一點(diǎn)臨時(shí)工陸續(xù)到位,大家一起干,處理起來(lái)也快的。”
與此同時(shí),兩個(gè)臨時(shí)趕來(lái)幫忙的快遞員趕緊扒拉幾口炒飯,馬上一場(chǎng)硬仗要開(kāi)始了。
本來(lái)錢(qián)報(bào)記者還想繼續(xù)問(wèn)問(wèn)小余的工作生活,小余擺擺手,“我女兒讀小學(xué)六年級(jí),原來(lái)我老婆在工廠(chǎng)上班,我干快遞,兩個(gè)人都接不了孩子,現(xiàn)在只能讓老婆把孩子帶回老家上學(xué),方便照顧。我沒(méi)有特別辛苦,只要干了這行,大家都一樣的!
看著他步履不停的樣子,錢(qián)報(bào)記者不忍打擾,對(duì)他來(lái)說(shuō),多耽誤一分鐘就有可能少編一個(gè)快件的號(hào)。
扛不住壓力臨陣脫逃
其他區(qū)域也有
事實(shí)上,快遞員臨陣脫逃不是個(gè)例。家住彩虹城的業(yè)主也有類(lèi)似遭遇,說(shuō)自己昨天上午收到中通快遞的短信,“負(fù)責(zé)投遞的小哥不堪雙11重負(fù)走人了”,“短信是群發(fā)的,說(shuō)的也很坦誠(chéng),讓我們自取快遞”。
錢(qián)報(bào)記者按照這位業(yè)主提供的聯(lián)系方式打過(guò)去,電話(huà)那頭,一個(gè)快遞小哥語(yǔ)速飛快地說(shuō):“我那個(gè)年輕同事,可能是送件壓力太大吃不消走掉了,我來(lái)接替他,遲到的快遞這兩天都會(huì)送完的,請(qǐng)放心吧!彼芸鞉斓綦娫(huà)。
網(wǎng)友小哥@唐也是一個(gè)曾經(jīng)的快遞員,他給錢(qián)江晚報(bào)留言說(shuō):“我去年前年也是快遞員,這個(gè)真沒(méi)辦法的,雙十一那個(gè)快件來(lái)得嚇?biāo)廊耍銊偹屯暌卉?chē)回來(lái)可能又是堆成山一樣的快件,公司又沒(méi)有加班費(fèi),每天要送到半夜,送不完還要罰款,雙十一期間我一天最多送過(guò)一千多件,干活的時(shí)候真想直接跑路……”
“雙十一可把我們的業(yè)務(wù)員給累慘了,這幾天每天的送件量,幾乎是平時(shí)的三四倍!眻A通快遞杭州錢(qián)江新城分公司的負(fù)責(zé)人葉經(jīng)理說(shuō)。
看著公司的快遞員們風(fēng)里來(lái)雨里去地工作,葉經(jīng)理也心疼。最近,分公司在各個(gè)快遞員負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)租了空地,由分揀員定時(shí)將新到站點(diǎn)的快件分揀到各塊空地,并由專(zhuān)人看管!斑@樣他們就不用一趟趟往站點(diǎn)去拉貨了,就近取件送件!比~經(jīng)理說(shuō)。
同時(shí),分公司還在雙十一期間制定了“幫扶規(guī)則”!坝行﹨^(qū)域的快遞員送件量比較少,我們會(huì)派他去幫助那些送件量特別大的快遞員!比~經(jīng)理說(shuō),其實(shí)在快遞員之間也有著非常深厚的“革命友誼”,只要有快遞員需要幫助,空下來(lái)的快遞員都伸出援手!按蠹铱隙ㄊ窍胫旬(dāng)天的快件盡早送完!
另外,分公司還“承包”了快遞員的中飯和整天的飲料!拔覀兘o每個(gè)快遞員定了盒飯,兩葷一素,每天中午由后勤人員送到快遞員手中。”同時(shí),在分公司里還備了紅牛、可樂(lè)等飲料,供快遞員自取。
“今年雙十一快遞量比往年多了很多,我們正在考慮等‘戰(zhàn)斗’結(jié)束,給業(yè)績(jī)突出的員工們發(fā)個(gè)獎(jiǎng)鼓勵(lì)鼓勵(lì)!比~經(jīng)理說(shuō)。
這幾天,如果你收到快件,請(qǐng)給他們一個(gè)微笑,一句感謝,如果快件送晚了,也不要“奪命連環(huán)催”哦!