人民日報：“求職平臺”如何行穩(wěn)致遠

　　采取務(wù)實舉措，打掉“野蠻生長”的枝蔓，才能讓求職平臺這棵大樹汲取更多養(yǎng)分，向上生長

　　就業(yè)是民生之本，找到一份好工作是很多人的樸素心愿。如今，隨著時代發(fā)展進步，在互聯(lián)網(wǎng)求職平臺尋找工作機會已是常態(tài)。然而，一些侵害求職者權(quán)益、違規(guī)斂財?shù)默F(xiàn)象時有發(fā)生，值得警惕。

　　號稱“一條龍”式服務(wù)，交納一定費用后，便可保證取得錄用通知；宣稱可進行“付費內(nèi)推”，承諾直推求職者去各大知名企業(yè)實習(xí)并留用；夸大培訓(xùn)項目效用，極力推介增值服務(wù)業(yè)務(wù)……據(jù)媒體報道，在秋冬季招聘活動活躍的背景下，一些求職平臺亂象頻現(xiàn)。如何更好保障求職者權(quán)益、促進互聯(lián)網(wǎng)求職平臺健康平穩(wěn)發(fā)展，成為亟待解決的現(xiàn)實課題。

　　今天，互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟方興未艾，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了活力與動力。應(yīng)當(dāng)看到，網(wǎng)絡(luò)求職平臺改變了傳統(tǒng)的求職模式，在求職者與雇主之間架起信息共享之橋，既便利了求職者，也提升了招聘效率。一張小小的電子簡歷，可以被投遞到多家企業(yè)，通過大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，篩選個人信息、精準(zhǔn)適配崗位�，F(xiàn)實中，利用多個網(wǎng)絡(luò)平臺來拓寬求職渠道，已成為越來越多求職者的選擇。當(dāng)市場的“蛋糕”越做越大，一些求職平臺為吸引用戶、賺取利潤，推出各類衍生服務(wù)，卻也為求職者埋下風(fēng)險隱患。這提醒我們，加強對求職平臺的監(jiān)管規(guī)制、促進行業(yè)規(guī)范的建立與完善，事關(guān)求職者權(quán)益，也關(guān)乎求職平臺的發(fā)展。

　　求職平臺可以創(chuàng)新盈利模式、加快流量變現(xiàn)，但保證產(chǎn)品與服務(wù)真實可靠是前提。比如，相關(guān)服務(wù)項目應(yīng)立足于切實提升求職能力，而不是停留于“幾小時教會你”的營銷噱頭。在求職平臺中，用戶是求職者也是消費者，平臺必須對用戶負(fù)責(zé)，將求職者的訴求擺在重要位置。相關(guān)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)求職平臺不僅僅是商業(yè)模式，也關(guān)系著公共利益。求職平臺應(yīng)清晰界定自身責(zé)任邊界，從平臺設(shè)施、平臺中介、平臺生態(tài)等多方面入手，全方位規(guī)范服務(wù)商行為。重視保護用戶權(quán)益，充分履行社會責(zé)任，立足于提升服務(wù)質(zhì)量、更好滿足消費者需求，才能在激烈的競爭中贏得用戶、行穩(wěn)致遠。

　　加強對求職平臺的監(jiān)管與治理，其中一個關(guān)鍵也在于，建立與平臺經(jīng)濟相適應(yīng)的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”體系，量體裁衣地破解信息不對稱問題。今年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要求推動建立健全適應(yīng)平臺經(jīng)濟發(fā)展特點的新型監(jiān)管機制，著力營造公平競爭市場環(huán)境。以平臺管平臺，搭建“監(jiān)管部門+平臺企業(yè)”的協(xié)同監(jiān)管模式，強化數(shù)據(jù)和流程環(huán)節(jié)的定向監(jiān)管；讓數(shù)據(jù)管數(shù)據(jù)，搭建數(shù)據(jù)檢測模型，強化風(fēng)險預(yù)警，借助數(shù)據(jù)促進平臺治理。采取務(wù)實舉措，打掉“野蠻生長”的枝蔓，才能讓求職平臺這棵大樹汲取更多養(yǎng)分，向上生長。

　　推動求職平臺規(guī)范發(fā)展，對于促進就業(yè)具有重要意義，需要各方攜手努力。構(gòu)建多元共治的監(jiān)管格局，壓實平臺責(zé)任，推動平臺、招聘方、求職者良性互動，就能讓求職平臺發(fā)揮更大社會效用，促進解決就業(yè)問題，更好滿足人們的美好生活需要。

　　《 人民日報 》（ 2019年11月29日 05 版）