抗擊疫情 民航在行動(dòng) | 讓我們來守護(hù)你平安返程！
來源：中國(guó)民航局2020-02-02 09:22
隨著春節(jié)假期的結(jié)束，旅客返程高峰來臨，做好防疫工作，不讓疫情通過公共交通運(yùn)輸渠道傳播，已成為當(dāng)前各方關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于如何最大限度減少春運(yùn)返程高峰時(shí)期疫情通過航空器傳播，民航已做好充分準(zhǔn)備。航空公司、機(jī)場(chǎng)等民航單位在前期各種舉措基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化方案、完善措施、加大工作力度，盡最大努力保證旅客安全。
首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)：細(xì)化防疫工作措施
近日，首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司召開新型冠狀病毒肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會(huì)議，根據(jù)近期疫情加快蔓延、返京客流高峰來臨的形勢(shì)，對(duì)疫情防控工作再研究、再部署、再落實(shí)。
首都機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的消毒頻次，圖為工作人員在進(jìn)行廊橋消毒工作。
會(huì)上，針對(duì)下一步防疫工作，集團(tuán)公司總經(jīng)理劉雪松表示：一要深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，把疫情防控工作作為當(dāng)前最緊迫最重要的政治任務(wù)，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，有力有序開展疫情防控工作。二要進(jìn)一步細(xì)化流程標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。從1月30日起，首都機(jī)場(chǎng)和大興機(jī)場(chǎng)同時(shí)啟動(dòng)出港旅客的全面測(cè)溫。各單位要落實(shí)屬地責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)商的提醒監(jiān)督；落實(shí)部門責(zé)任，做好各項(xiàng)保障；落實(shí)單位責(zé)任，做好員工防護(hù)監(jiān)督；落實(shí)個(gè)人責(zé)任，做好個(gè)人防護(hù)；要針對(duì)返京客流高峰，進(jìn)一步完善防控工作方案。三要加強(qiáng)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)單位防控，堅(jiān)決打好全面戰(zhàn)。嚴(yán)格落實(shí)北京市《關(guān)于落實(shí)“四方責(zé)任”進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群、場(chǎng)所和單位新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，系統(tǒng)分類，統(tǒng)籌做好重點(diǎn)人群、重點(diǎn)單位的疫情防控工作。四要長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，堅(jiān)決打好長(zhǎng)期戰(zhàn)。堅(jiān)決落實(shí)民航局部署，在抓好疫情防控工作的同時(shí)，要保安全運(yùn)行，抓好各項(xiàng)安全運(yùn)行工作，確保不突破機(jī)場(chǎng)安全“四個(gè)底線”；保應(yīng)急運(yùn)輸，做好防控物資和醫(yī)療人員的應(yīng)急運(yùn)輸；保風(fēng)險(xiǎn)可控，系統(tǒng)梳理疫情防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整措施；保精細(xì)施策，優(yōu)化機(jī)制、統(tǒng)籌做好物資、資金、人員保障方案。
集團(tuán)公司黨委書記宋勝利要求發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，堅(jiān)守崗位、恪盡職守，合力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。各級(jí)黨組織要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，各級(jí)黨委要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，深入疫情防控第一線，認(rèn)真做好督導(dǎo)檢查。
國(guó)航客艙服務(wù)部：及時(shí)更新服務(wù)流程
“我是國(guó)航客艙服務(wù)部乘務(wù)員管理五部的一名主任乘務(wù)長(zhǎng)，飛行18年，多次執(zhí)行特殊航班保障任務(wù)，能吃苦，能戰(zhàn)斗······我鄭重請(qǐng)戰(zhàn)，取消休假，自愿報(bào)名執(zhí)行包括武漢在內(nèi)的任何困難地區(qū)的任務(wù)，本人身體健康，家人非常支持，我已做好準(zhǔn)備，隨時(shí)執(zhí)行任務(wù)。”這是一封來自國(guó)航客艙服務(wù)部乘務(wù)員管理五部劉鑫主任乘務(wù)長(zhǎng)的請(qǐng)戰(zhàn)書。
自1月24日開始，國(guó)航客艙部主要領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)部門骨干領(lǐng)導(dǎo)停止休假，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，全部在崗在位，保持工作狀態(tài)。針對(duì)返程高峰的到來，國(guó)航客艙部積極采取多項(xiàng)舉措，確保安全防控有保障。
自1月24日開始，國(guó)航客艙部主要領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)部門骨干領(lǐng)導(dǎo)停止休假，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，全部在崗在位，保持工作狀態(tài)。
自1月29日起，國(guó)航臨時(shí)調(diào)整機(jī)上餐食配備和服務(wù)流程，最大限度的降低機(jī)上傳染幾率。針對(duì)全球各航站陸續(xù)提出新的檢疫要求，為確保一線正確及時(shí)獲取信息，截止1月30日，共計(jì)更新8版《客艙疫情防抗速查表》，接受和反饋17個(gè)國(guó)際航站和19個(gè)國(guó)內(nèi)航站的疫情防控要求。同時(shí)下發(fā)線上航前準(zhǔn)備會(huì)和駐外學(xué)習(xí)機(jī)制，降低一線乘務(wù)員面對(duì)面的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也確保一線對(duì)近期各項(xiàng)安全、服務(wù)要求的掌握和落實(shí)。
國(guó)航客艙服務(wù)部本著“安全第一、性能保障、合理配備、按需使用”的原則第一時(shí)間設(shè)立防護(hù)用品領(lǐng)用臺(tái)，定時(shí)定點(diǎn)為一線空勤人員發(fā)放口罩、測(cè)溫儀、消毒濕巾及一次性防疫手套。截至1月30日，日均口罩發(fā)放量為2000~2200只，口罩儲(chǔ)備10000只，已完成220個(gè)紅外溫度計(jì)的航班配備工作。同時(shí)，對(duì)空勤人員簽到進(jìn)行有效疏散，4臺(tái)簽到機(jī)從一層準(zhǔn)備大廳調(diào)整到二層大廳，避免航班高峰期的人員聚集。簡(jiǎn)化會(huì)議，縮短早間碰頭會(huì)、空勤人員準(zhǔn)備會(huì)時(shí)間。做好辦公樓宇及生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生安全，改變地勤食堂用餐方式，以餐盒方式分裝，食堂門口打包取餐，避免聚集用餐。做好通風(fēng)換氣和清潔消毒工作，辦公樓內(nèi)每一小時(shí)噴灑一次消毒水，確保樓宇內(nèi)良好的衛(wèi)生狀況。
東航：返程防疫“糧草先行”
“綜管部作為疫情防控工作的重要牽頭部門和前沿陣地，幾天來，上至主要領(lǐng)導(dǎo)，下至航醫(yī)人員，許多人日以繼夜······此時(shí)此刻，正需要我們擰成一股繩，現(xiàn)向各部門召集志愿者，共同參與疫情防控工作�！�1月27日大年初三，東航綜管部的工作微信群里，出現(xiàn)了這樣一則志愿者招募號(hào)召，隨之而來的，是一條條“我參加”“我可以”。春運(yùn)后半程，返程客流將至，如何避免返程帶來疫情傳播新的高峰，成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為東航的后勤“管家”，東航綜管部此時(shí)召集志愿者迅速行動(dòng)，正是為給春運(yùn)返程防疫做好“糧草先行”。
志愿者將防護(hù)用品配送到航站樓春運(yùn)返程保障一線。
防疫工作中，防護(hù)物資采購是頭等大事，也是難事。東航綜管部不僅牽頭管理東航應(yīng)對(duì)處置新型冠狀病毒感染的肺炎疫情領(lǐng)導(dǎo)小組防控辦公室，還是東航員工防護(hù)組和后勤保障組的組長(zhǎng)單位；消毒液、口罩、手套、測(cè)溫儀······這些儲(chǔ)備的物資在前期的春運(yùn)和防疫包機(jī)中都用量相當(dāng)大，作為兜底的“管家”，為了應(yīng)對(duì)返程高峰，更需要把好關(guān)口、把供應(yīng)落實(shí)到位。
連日來，東航綜管部一方面積極聯(lián)系國(guó)內(nèi)供應(yīng)商，一方面通過海外營(yíng)業(yè)部收集境外貨源信息，全方位、多渠道地籌集貨源、保障供應(yīng)。截至1月31日，東航綜管部已經(jīng)完成緊急支付、下達(dá)供貨訂單18單，在東航集團(tuán)層面上到位儲(chǔ)備了7萬個(gè)口罩、1萬副手套、500余臺(tái)紅外線測(cè)溫儀、500套防護(hù)服、1000瓶免洗消毒凝膠等物資。
東航綜管部的志愿者接收防護(hù)物資。
與此同時(shí)，東航綜管部也已向東航各單位發(fā)放口罩4.6萬余只。針對(duì)地處防疫一線、同時(shí)又擔(dān)負(fù)著醫(yī)療隊(duì)包機(jī)和醫(yī)療物資運(yùn)輸貨機(jī)地面保障任務(wù)的東航武漢公司，東航已向武漢當(dāng)?shù)刂г?0000個(gè)口罩，用于補(bǔ)充防疫防護(hù)用品。
一份物資訂單要變成實(shí)實(shí)在在的疫情防線，不僅需要資金和產(chǎn)品，同樣需要繁瑣但不可或缺的配送儲(chǔ)運(yùn)、使用指導(dǎo)。東航綜管部門的員工、志愿者們同樣在這些環(huán)節(jié)全力以赴。在東航綜管的航衛(wèi)部，有的醫(yī)生一天要接聽上百個(gè)咨詢電話，經(jīng)常午飯吃成了晚飯，晚飯吃成了宵夜，但卻毫無怨言，只為及時(shí)溝通準(zhǔn)確的防疫信息。還有的汽運(yùn)駕駛員，節(jié)日幾乎沒有和家人完整團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，全力投入到運(yùn)輸防疫物資的工作中。
民航空管系統(tǒng)：守護(hù)空中“大動(dòng)脈”
面對(duì)疫情和返程高峰，民航空管系統(tǒng)科學(xué)部署，確保航班運(yùn)行安全、平穩(wěn)、有序。
大興機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)工作人員工作中。
在民航局空管局的領(lǐng)導(dǎo)下，各地區(qū)空管局在確保春運(yùn)安全、順暢的基礎(chǔ)上，優(yōu)先保障抗疫相關(guān)航班起降。華北空管局在做好北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)航班保障的同時(shí)，對(duì)抗疫航班給予最大支持，采取優(yōu)先放行等方式，已保障22架次抗疫航班抵達(dá)武漢。中南空管局黨委積極與地方政府協(xié)同聯(lián)動(dòng)，召開防控疫情專題會(huì)議，并發(fā)揮地區(qū)保障優(yōu)勢(shì)，對(duì)每一個(gè)抗疫航班進(jìn)行特殊標(biāo)記，讓馳援航班以最快速度抵達(dá)。
作為唯一堅(jiān)守在武漢疫區(qū)的空管單位，湖北空管分局制定最優(yōu)指揮預(yù)案，從飛行計(jì)劃受理、編制、發(fā)布，到空中飛行航線引導(dǎo)，再到地面滑行路線停機(jī)位置的安排，實(shí)施全過程精細(xì)化保障。確保武漢市、湖北省空中支援通道暢通無阻。截至1月31日12時(shí)，湖北空管分局已全力保障涉及抗疫飛行195架次。
東北空管局為抗擊疫情的相關(guān)航班開辟綠色通道，在保障旅客返程安全順暢的同時(shí)，不斷提高應(yīng)急處置能力。華東空管局、西南空管局集中力量梳理各專業(yè)應(yīng)急預(yù)案，合理配置力量，保障工作秩序，確保地區(qū)航班運(yùn)行順暢。西北空管局采取了一系列迅速有力有效的防控措施，安全高效守護(hù)馳援航班。新疆空管局與地方政府協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提出了進(jìn)一步落實(shí)疫情防控工作的9條規(guī)定，確保一線崗位滿足安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
自疫情發(fā)生以來，民航空管系統(tǒng)廣大干部職工不計(jì)個(gè)人得失，不避急難險(xiǎn)重，努力站好每一班崗，保障好每一架航班，用最嚴(yán)措施、以最快速度全面落實(shí)各項(xiàng)防疫舉措，保障一線工作人員身體健康，根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)優(yōu)化人員配備，全力確�？罩小按髣�(dòng)脈”安全、有序。
成都雙流機(jī)場(chǎng)：織起聯(lián)控防護(hù)網(wǎng)
目前，針對(duì)返程高峰，成都機(jī)場(chǎng)與多家單位合作，織起了嚴(yán)密的聯(lián)控防護(hù)網(wǎng)。在前期工作的基礎(chǔ)上，成都機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步在候機(jī)樓、機(jī)坪道口和衛(wèi)星廳設(shè)置了發(fā)熱旅客排查點(diǎn)，配置了“紅外監(jiān)測(cè)設(shè)備”及手持額溫槍。
工作人員正在進(jìn)行消毒。
成都機(jī)場(chǎng)還多措并舉，全力加強(qiáng)航站樓等人流密集區(qū)域的疫情防控。通過升級(jí)預(yù)防性消毒藥品，更換高效的含氯消毒片劑，每天對(duì)衛(wèi)生間、自動(dòng)售賣機(jī)、電梯、座椅、手推車等設(shè)施設(shè)備消毒不少于3次等措施，加大候機(jī)樓保潔消毒力度；通過全面開啟候機(jī)樓新風(fēng)機(jī)組，增大新風(fēng)供應(yīng)量，每天開啟通風(fēng)天窗4次，每次不少于30分鐘，每日對(duì)候機(jī)樓中央空調(diào)濾網(wǎng)組進(jìn)行預(yù)防性消毒清洗等措施，加快候機(jī)樓內(nèi)空氣流通。除此以外，成都機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓公共區(qū)域設(shè)置了廢棄口罩專用垃圾桶55個(gè)，將廢棄口罩統(tǒng)一回收并作為醫(yī)療垃圾進(jìn)行集中處理。
同時(shí)，成都機(jī)場(chǎng)還通過候機(jī)樓內(nèi)電子屏滾動(dòng)播放疫情防控宣傳片，提醒旅客做好自我防護(hù)；利用機(jī)場(chǎng)內(nèi)部微信公眾號(hào)及時(shí)向廣大員工推送疫情防控知識(shí)；為所有一線員工配發(fā)一次性口罩，人員上崗前須進(jìn)行體溫測(cè)量，督促做好自身防護(hù)，避免傳播感染；現(xiàn)場(chǎng)工作人員全力做好旅客引導(dǎo)和秩序維護(hù)工作，現(xiàn)場(chǎng)值班和志愿服務(wù)工作的力度也逐漸加大。此外，成都機(jī)場(chǎng)迅速對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行排查，要求有密切接觸史人員在家中進(jìn)行自我隔離，嚴(yán)防疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
