互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異 網(wǎng)絡(luò)誠信的重要性愈加凸顯
伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)也越來越重要
讓用戶擁有清朗的上網(wǎng)環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,滲透到經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)誠信的重要性愈加凸顯。第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%。促進和保障上網(wǎng)環(huán)境風朗氣清,既是保護互聯(lián)網(wǎng)用戶、提高網(wǎng)民滿意度的題中之義,更是加強互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展建設(shè)的必要內(nèi)容。
直播售假破壞買家信任
去年8月,網(wǎng)紅主播廖某在直播間售賣衣服時被警方帶走,成為上海市破獲的首例網(wǎng)紅直播帶貨售假案,引起網(wǎng)絡(luò)熱議。警方介紹,該主播收到高額出場費后,為商家宣傳、營銷假冒商品,事后根據(jù)銷售額獲得提成。此外,還會在直播結(jié)束后刪除所有涉及假冒產(chǎn)品的購買鏈接和回看視頻,明知違法卻心存僥幸。今年6月底,廖某及其團隊人員因犯銷售假冒注冊商標的商品罪,分別被判處有期徒刑并處以罰款。
直播售假事件并不鮮見,今年5月,某知名主播直播兜售所謂“潮牌聯(lián)名款掛耳風扇”,并以每個198元的價格售出。次日,聯(lián)名真實性遭到一位時尚博主的質(zhì)疑。之后,該主播所在團隊承認選品失誤,并表示“消費者可隨時申請全額退款”。
直播帶貨越做越火,售假事件也時有發(fā)生。對主播而言,銷量越多越好,但沒有道德底線地銷售假貨,損害消費者利益、破壞買家信任,助長了商家攫取不法利潤的風氣。更重要的是,類似的欺騙行為給網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)造成一定創(chuàng)傷。
專家指出,網(wǎng)絡(luò)誠信是指具有完全民事行為能力的自然人、法人和非法人組織,在網(wǎng)絡(luò)空間活動中尊崇道德、遵守法律、履行契約、恪守承諾的狀態(tài)。2020年12月發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)誠信發(fā)展報告》指出,網(wǎng)絡(luò)誠信是社會秩序在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸、社會誠信在網(wǎng)絡(luò)空間的體現(xiàn),每一位網(wǎng)絡(luò)主體都應(yīng)嚴守道德底線,共同加強網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)。
立法打擊網(wǎng)絡(luò)失信
在實際活動中,各種主體都有可能破壞網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè),如網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵犯和泄露個人隱私、散布虛假信息、侵權(quán)盜版、直播售假、流量銷量造假等。培育誠實守信的網(wǎng)絡(luò)行為要注重立法規(guī)范,通過重拳出擊,使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加風清氣朗。
近年來,一系列法律法規(guī)制定出臺,為網(wǎng)絡(luò)誠信健康發(fā)展提供有力保障。2021年4月,全國人大常委會第二十八次會議審議了個人信息保護法草案;7月,《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法(修訂草案征求意見稿)》公開征求意見;9月1日起,《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》將開始實施。網(wǎng)絡(luò)誠信維護需要堅強有力的法律約束,中國法學會副會長姜偉指出,依法治網(wǎng),才能營造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間。
與此同時,劍指網(wǎng)絡(luò)違法失信的執(zhí)法行動也在陸續(xù)展開。去年,“劍網(wǎng)2020”行動嚴厲打擊各類在線侵權(quán)盜版行為,各級版權(quán)執(zhí)法監(jiān)管部門共刪除侵權(quán)盜版鏈接超300萬條,關(guān)閉侵權(quán)盜版網(wǎng)站和應(yīng)用軟件2800余個,查辦網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版案件724件。今年“清朗”專項行動聚焦網(wǎng)絡(luò)流量造假、黑公關(guān)等方面內(nèi)容,對網(wǎng)頁推送新聞信息中存在的稿源失序、內(nèi)容失當?shù)扔枰哉巍?/p>
技術(shù)支撐筑牢防線
中國人民大學新聞學院教授欒軼玫指出,道德、法治、技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的“三劍客”,近年來,中國利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,加速網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè),尤其在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面取得了可喜成績。
以今年上線的“國家反詐中心”App為例,一旦收到可疑人員來電或短信,或短信內(nèi)容包含可疑網(wǎng)址、App,這款應(yīng)用軟件就會向用戶發(fā)出預(yù)警。另一款12381(公共服務(wù)電話平臺)涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng),則可以及時向潛在受害人發(fā)送預(yù)警勸阻短信。
與詐騙嫌疑人單線聯(lián)系,平臺如何能夠得知?中國信息通信研究院安全研究所所長魏亮說:“平臺和公安部、31個省份通信管理局等單位線上對接,接收到公安部提供的涉詐號碼、域名、網(wǎng)址、IP、互聯(lián)網(wǎng)賬號后,幾秒內(nèi)就能定位號碼歸屬,再分發(fā)到相應(yīng)的基礎(chǔ)電信企業(yè)實時處理,最后將企業(yè)處理結(jié)果向上反饋至公安部!
除冒充警方、公檢法、銀行、企業(yè)等實施網(wǎng)絡(luò)金融詐騙,利用網(wǎng)絡(luò)交友誘導受害人投資的新型詐騙方式——“殺豬盤”也是網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的一大“重災(zāi)區(qū)”。IP登錄異常、賬號信息經(jīng)常變更等行為被標記;識別、封鎖涉嫌詐騙風險的賬號;聊天中出現(xiàn)“轉(zhuǎn)賬”等敏感字眼時,在該頁面顯示反詐騙提示,提醒用戶注意。社交應(yīng)用軟件Soul通過強化對文本、語音、圖像和視頻等的信息識別,打造一套發(fā)現(xiàn)和打擊詐騙活動的風控體系。由于軟件本身沒有轉(zhuǎn)賬功能,因此,當系統(tǒng)監(jiān)測到有明顯引導用戶轉(zhuǎn)移至其他平臺、實施進一步詐騙傾向的,就將屏蔽該條信息。相關(guān)負責人表示,將嚴格打擊“殺豬盤”和一切危害平臺安全的行為,為用戶社交保駕護航。
專家指出,技術(shù)助力不可小覷,過去反詐難以管控,警方獲悉詐騙信息時,受害人往往已蒙受經(jīng)濟損失,錢款難以追回,F(xiàn)在科技賦能,集數(shù)據(jù)收集、分析于一體,有效提高了提前預(yù)判反詐騙水平。
記者:王晶玥