擺正心中那桿秤(一線行走)
要想讓群眾信你、服你,必須擺正心中那桿秤。干工作時既要講原則、守規(guī)矩,又要有擔當、講情懷
前不久,上海市靜安區(qū)彭浦新村老舊小區(qū)彭一小區(qū)的居民們開始搬遷。當天,從家具妥當抬上車,到車輛走哪條路不堵,凌晨4點就起來忙活的須炳榮,有條不紊地安排著每個細節(jié)。
跑前跑后的老須汗流浹背,仍不忘和搬離的街坊一一道別。彭浦新村街道辦的工作人員說,看到老須的樣子,就不難理解這個體量最大、改造最難的小區(qū),為何僅用一年半就順利完成了2100多戶居民的改造簽約。
17年前,彭浦新村開始推進舊改,從區(qū)里退休的須炳榮到街道舊改辦幫忙。舊改牽涉千家萬戶,是一件磨破嘴、跑斷腿的苦差事。問他為啥總能把工作做通,他笑言“都是街坊給情面”。街坊們卻說,因為老須心里有桿溫暖的秤。
彭一小區(qū)居民于老伯一直獨自使用一個雜間,改造時想將其算入他的新房面積!岸鄮灼椒矫锥,不給我就不簽!庇诶喜畱B(tài)度很堅決,工作人員多次勸說無果。老須不接話茬,而是拿出舊檔案資料:“雜間是大家的,不能算作你一個人的!笨粗矍暗馁Y料,于老伯自覺理虧。老須坦言,該講的原則必須堅持,只要秉公在理,就不怕做不通工作。
在政策執(zhí)行上“剛到底”的老須,解決群眾的急難愁盼體貼入微。考慮到年老、殘疾、重病及低收入群體外出找過渡房困難,他幫著聯(lián)系房產(chǎn)中介找房源。在處理矛盾糾紛時,把準秤砣的老須,既不讓個別人多吃多占,也不讓群眾的利益缺斤短兩。改造項目承諾租賃住戶每戶普遍增加兩平方米的室內(nèi)面積,但有些戶型歪七扭八,著實讓設計師苦惱。老須一戶戶跑、一間間量,把彭一小區(qū)282個戶型歸并出94個,提供給設計師、反饋給居民。
要想讓群眾信你、服你,必須擺正心中那桿秤。干工作時既要講原則、守規(guī)矩,又要有擔當、講情懷。讓街坊們踏踏實實地搬走,再高高興興地回遷,是老須從事這項工作的最終目標。
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《 人民日報 》( 2021年10月14日 11 版)