跨境電商商品“擴容” | 跨境電商規(guī)�？焖僭鲩L 溯源退貨等服務(wù)提升

　　央視網(wǎng)消息：從今年3月1日起，新版的《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》正式實施，調(diào)整后的清單新增了29項商品，包括滑雪用具、番茄汁等近年來消費需求旺盛的商品。新政的實施不僅滿足了消費者的多元需求，也為一些商家?guī)�來了新的發(fā)展機遇。

　　北京的劉女士購買跨境商品已經(jīng)有五六年的時間了，一開始她主要購買的是一些母嬰類商品，隨著近幾年我國《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》的不斷補充，她也開始購買更多品類的跨境商品。

　　不少商家表示，新版清單實施后，他們馬上與海外商家進行溝通，簽訂合同，未來，這29項新添商品可以備貨到國內(nèi)保稅區(qū)，大大縮減了商家的發(fā)貨時間。

　　據(jù)了解，《跨境電子商務(wù)零售進口商品清單》自2016年出臺以來，先后經(jīng)過幾次調(diào)整，本次調(diào)整后，清單商品數(shù)已達到1400多個。

　　跨境電商零售進口業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，但隨之而來的商品退貨難、周期長的問題也在一直困擾著消費者和商家。最近，在一些地方，退貨時間和流程也有了新變化。

　　在消費者購買跨境商品后，一旦需要退貨，往往需要經(jīng)過煩瑣的流程和20天以上的退換貨時間。同時，由于退貨商品作為個人物品已經(jīng)完成清關(guān)手續(xù)，商家如果不能及時處理，還會面臨大量的貨款損失和稅費負擔(dān)。為了解決這一問題，在河南自貿(mào)試驗區(qū)鄭州片區(qū)，將海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外的退貨倉轉(zhuǎn)移至區(qū)域內(nèi)，允許消費者退貨包裹入?yún)^(qū)，在區(qū)內(nèi)進行分揀、退貨申報、上架等流程，這種跨境電商退貨中心倉的創(chuàng)新監(jiān)管模式讓退貨時間和流程更為縮短和優(yōu)化。

　　鄭州海關(guān)所屬鄭州新區(qū)海關(guān)跨境電商一科科長 胡浩淼：加快退貨入?yún)^(qū)的時間。相較之前，我們通關(guān)時間壓縮了2—5天，壓縮了三分之一以上。

　　截至目前，河南自貿(mào)區(qū)已經(jīng)設(shè)立了跨境電商零售進口退貨中心倉5個，退貨入?yún)^(qū)商品貨值將近兩億元。

　　海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國跨境電商進出口1.98萬億元，比前一年增長15%。在規(guī)模增長、種類豐富的同時，電商企業(yè)也在不斷完善商品溯源、退貨等服務(wù)品質(zhì)的提升。

　　商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員 洪勇：通過跨境電商零售進口這樣一種新業(yè)態(tài)新模式，我們可以促進消費的恢復(fù)和回流，使國內(nèi)市場和國際市場相互融合，國外的商品是對國內(nèi)商品的一個很好的補充。