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網(wǎng)購機票被騙三千多元 六招辨訂票網(wǎng)站真假

時間:2011-01-11 09:45   來源:廣州日報

網(wǎng)絡(luò)安全機構(gòu)發(fā)現(xiàn)有數(shù)百家存在欺詐風險的“假機票”網(wǎng)站 春節(jié)訂票莫踏陷阱

  剛剛花了1200元買了一張廣州去北京的機票,竟然是假的!春節(jié)臨近,又到了訂機票返鄉(xiāng)的高峰季節(jié),記者昨天走訪市場發(fā)現(xiàn),今年假機票網(wǎng)站絲毫不見收斂,反而是利用乘客貪便宜的心理大行其道。

  記者王飛、李妍

  個案:買張票先后被騙下了5次單

  衣先生春節(jié)要回北京,他通過電話查詢機票價格時發(fā)現(xiàn),價格基本是全價,聽朋友說網(wǎng)上訂機票便宜,他就在網(wǎng)上檢索,最后發(fā)現(xiàn)一家叫“×天票務(wù)網(wǎng)”的機票網(wǎng)站,竟然還有5折850元的特價機票。打開網(wǎng)頁一看,這家票務(wù)網(wǎng)看起來也很規(guī)整,而且有400開頭的全國服務(wù)熱線,于是他就用網(wǎng)銀支付了票款。

  等了很久,衣先生打電話查詢訂座記錄,仍然沒有自己的機票生成。他打電話問客服,被告知由于付款速度太慢,特價機票已經(jīng)賣完了。客服又給衣先生選了一張1020元的6折機票,并表示衣先生此前支付的850元已經(jīng)退還,“但銀行跨行轉(zhuǎn)賬需要1個工作日!

  衣先生信以為真,就又通過網(wǎng)銀支付了1020元,但仍然沒有預(yù)訂成功。這時客服聲稱只有1190元的7折機票,衣先生又通過網(wǎng)銀支付了1190元。就這樣,衣先生被客服騙得團團轉(zhuǎn),總共下了5次單(有2次網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬未成功),支付了3000多元后,航班信息終于發(fā)到了手機上。

  可衣先生根據(jù)訂座信息查詢時發(fā)現(xiàn),根本就沒有他的訂座記錄。再次致電客服時,已經(jīng)無人接聽電話。

  現(xiàn)象:一個多月收到詐騙投訴506宗

  據(jù)315消費電子投訴網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010年12月至今,短短一個多月時間里,該網(wǎng)站共受理網(wǎng)上訂購機票詐騙投訴506宗,涉及金額達數(shù)十萬元。網(wǎng)絡(luò)安全機構(gòu)360的統(tǒng)計也發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上至少活躍著257家存在欺詐風險的“假機票”網(wǎng)站。

  記者看到,“假機票”網(wǎng)站一般都有固定的詐騙套路。他們首先會通過論壇、博客、微博等渠道散布虛假的低價打折機票信息;然后再公布一個客服電話,一般是以400開頭,再通知訂票的顧客向騙子的銀行賬戶直接匯款;最后,受害顧客匯款后騙子卻不出票,反而以各種借口要求顧客繼續(xù)匯款,比如“匯款系統(tǒng)凍結(jié),需要繼續(xù)充值來解封”等等。一旦“假機票”網(wǎng)站的詐騙信息在網(wǎng)上曝光,騙子就會換個網(wǎng)址域名繼續(xù)行騙。

  6招辨別

  訂票網(wǎng)站真假

  1. 山寨網(wǎng)站大多制作粗糙,提供虛假服務(wù)熱線,涵蓋公司地址、公司聯(lián)系方式等內(nèi)容的相關(guān)頁面無法打開,或者頁面上存在明顯錯誤。

  2. 不支持實時查詢。正規(guī)的訂票網(wǎng)站應(yīng)該支持實時查詢,而且價格也是實時顯示。

  3. 不支持第三方支付。正規(guī)的代理商均會采用第三方在線支付平臺或網(wǎng)上銀行進行交易,而不會要求消費者直接匯款。

  4. 查看網(wǎng)站的備案情況。目前在中國運營的網(wǎng)站工信部都要求有備案,無備案的網(wǎng)站不準上線。合法網(wǎng)站備案編號一般位于網(wǎng)站首頁的最下方,并且點擊備案號之后可鏈接至工信部官方網(wǎng)站,消費者可到工信部網(wǎng)站進行查詢。同時,合法的機票代理商都應(yīng)有CATA(民航運輸協(xié)會)的認證資質(zhì)。

  5. 若一時無法判斷某網(wǎng)站的真?zhèn),可在該網(wǎng)站登錄框內(nèi)任意輸入幾個賬號和密碼,如均能成功登錄,則可基本判定為虛假網(wǎng)站。

  6. 不要貪便宜,機票價格不會出現(xiàn)一張票相差幾百甚至上千元的情況,如遇到價格發(fā)布很低的網(wǎng)站應(yīng)該警惕。

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編輯:吳怡

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