資料圖:城中村的居民
百姓點(diǎn)餐:社會(huì)服務(wù)如何改口味
——半月談“我需要的社會(huì)服務(wù)”調(diào)查解析(下)
在大力倡導(dǎo)社會(huì)管理創(chuàng)新的當(dāng)下,只有傾聽民眾呼聲,提高社會(huì)服務(wù)水平,才能真正做到“寓管理于服務(wù)之中”。為此,半月談社情民意調(diào)查中心在2011年8月至11月特別策劃實(shí)施了“我需要的社會(huì)服務(wù)”大型調(diào)查。通過遍布全國的調(diào)查員隊(duì)伍,在北京、上海、山西、湖北、甘肅等26個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)發(fā)放調(diào)查問卷,共回收有效問卷1938份。
本次調(diào)查重點(diǎn)關(guān)注了百姓生活中真切可感的民生類社會(huì)管理服務(wù)。調(diào)查顯示,超九成被訪者認(rèn)可政府提供的社會(huì)服務(wù),總體滿意度較高。本次調(diào)查請被訪者對當(dāng)前政府提供的社會(huì)服務(wù)進(jìn)行了打分(滿分為100分),57%打出了81分~100分的高分,超九成(91%)被訪者認(rèn)可政府供給的社會(huì)服務(wù)(打分超過或等于60分),服務(wù)總體滿意度較高,平均打分為76.3分。