“阿姨,您不能在這里擺攤,請搬到里面去好嗎?”在安徽省合肥市廬陽區(qū)的杏花街道上,一位身穿城市管理執(zhí)法制服的年輕人誠懇地勸說著一位在人行道上賣豆?jié){的大媽離開。黑色的皮膚和異國面孔卻說著一口流利的普通話,這位來自南非開普敦的“洋城管”秦波迅速吸引來了大批的圍觀者。
“我知道在網(wǎng)絡(luò)上我們出名了。”只有22歲的小伙子秦波淡然地說。7月16日,他和另外兩位分別來自中非和阿富汗的同學(xué)在安徽省合肥市作為志愿者體驗了城管工作,并因此迅速在中國網(wǎng)絡(luò)上火熱起來。面對著網(wǎng)民的好奇和爭議,秦波和來自中非的同學(xué)布林斯非常平靜,第二天早晨8點半,他們像其他城管隊員一樣,準(zhǔn)時來到街道“上班”。
含義為“城市管理綜合行政執(zhí)法”的“城管”一詞在中國曾一度充斥著貶義的色彩。由于城管的職責(zé)中包括了對擺攤設(shè)點的檢查和規(guī)范,因此與小商販的對峙甚至暴力沖突等關(guān)于城管的負(fù)面消息屢屢曝光,城管成了一個飽受批判的職業(yè)。即使近幾年,全國各地的城市管理執(zhí)法部門不斷采取文明執(zhí)法等新措施來改變城管職業(yè)形象,甚至提出“打不還手、罵不還口”的職業(yè)要求,“城管”依然不斷引發(fā)爭議。
“參加這項工作之前,我從電視上和很多新聞上了解過中國的城管職業(yè)。和我們的家鄉(xiāng)一樣,城管會和擺攤的人吵架等等。但是真正來做這個工作我覺得城管很辛苦,做這個工作需要互相尊重和理解!鼻夭ê筒剂炙拐f。
“理解”成了目前中國從事城管執(zhí)法職業(yè)的人們最需要的關(guān)鍵詞。包括秦波和布林斯這樣的外國人在內(nèi),邀請大學(xué)生、白領(lǐng)、官員、小商販等各種各樣的社會人群體驗城管工作,成了近幾年全國城管部門力求改變自身形象,獲得社會認(rèn)同和理解的一種方式。