本報(bào)訊(記者姚傳龍 實(shí)習(xí)生王卓 張惠芳)昨天清晨,市民王女士收到一條騷擾短信:“花個(gè)幾塊錢(qián)坐車(chē)像大爺,我不欠你這幾塊錢(qián),有錢(qián)去坐飛機(jī),我對(duì)你這客氣,把臉不要臉!
“會(huì)不會(huì)是昨天網(wǎng)約車(chē)司機(jī)發(fā)給我的?”王女士懷疑,騷擾短信和自己給該司機(jī)只打了1顆星有關(guān)。原來(lái),前天下午5點(diǎn),王女士和4歲的女兒從武漢開(kāi)發(fā)區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),以拼車(chē)形式搭乘快車(chē)回到位于武漢開(kāi)發(fā)區(qū)太子湖北路的新民花園。
王女士家住小區(qū)2號(hào)門(mén),另一名乘客則要到1號(hào)門(mén)下車(chē)?紤]到孩子因?yàn)樘鄱,加之天氣炎熱,王女士便要求司機(jī)開(kāi)進(jìn)小區(qū),再?gòu)男^(qū)里繞到1號(hào)門(mén)。王女士回憶,司機(jī)首先表示不太愿意,但最終還是答應(yīng)了王女士的要求,全程王女士花費(fèi)2.4元。
錢(qián)不多,但王女士感覺(jué)司機(jī)服務(wù)態(tài)度有些問(wèn)題,于是在給司機(jī)的評(píng)價(jià)中,僅給了1顆星,并寫(xiě)下原因:“帶了一個(gè)寶寶,不方便,所以讓司機(jī)盡量送到小區(qū)里面,司機(jī)很不耐煩。”
王女士一共乘坐過(guò)兩次網(wǎng)約車(chē),另一次乘車(chē)給了司機(jī)5顆星的好評(píng)。
昨天上午,武漢晚報(bào)記者撥打發(fā)送騷擾短信的電話號(hào)碼,卻一直無(wú)法接通。
記者隨即向網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)反映,對(duì)于該乘客反映的遭遇,平臺(tái)非常重視,第一時(shí)間與該乘客取得聯(lián)系,并對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。目前已對(duì)司機(jī)進(jìn)行警告處理,并與乘客達(dá)成諒解。對(duì)于該事件,平臺(tái)深感抱歉。
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