【新民網(wǎng)·最新報(bào)道】自泡茶水、外帶餐食、再加上人手一杯免費(fèi)咖啡,幾十個(gè)中老年人圍坐在一起有說(shuō)有笑,甚至不乏打情罵俏、交友相親……這熱鬧的一幕,并非發(fā)生在某個(gè)公園、茶室或老年活動(dòng)中心,而是每周二、四定期在宜家家居上海徐匯商場(chǎng)“上演”。這讓宜家“Hold”不住了。
圖說(shuō):宜家家居上海徐匯商場(chǎng)內(nèi),老年顧客坐得滿滿當(dāng)當(dāng)。新民晚報(bào)新民網(wǎng) 蔡黃浩 攝
日前,宜家方面貼出告示稱,將實(shí)行“先購(gòu)餐,后入座”的模式,只對(duì)用餐的顧客提供服務(wù)。新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者今日(11日)實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn),這一模式并沒能阻住中老年“相親族”的聚會(huì),不少老年人花10元買個(gè)面包,就能在宜家坐上一天。盡管對(duì)于宜家的“限制”措施,中老年“相親族”普遍表示“不能接受”,但不少人表示,“不會(huì)離開這里(宜家)去別的地方”。
現(xiàn)場(chǎng):保安“把關(guān)” 需先購(gòu)餐再入座
早上9時(shí)20分,新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者來(lái)到宜家家居徐匯商場(chǎng)。盡管商場(chǎng)尚未開始營(yíng)業(yè),但餐廳已經(jīng)開門迎客。
在餐廳的入口處,記者看到有多處放置了顯眼的告示,告知用餐采取“先購(gòu)餐,后入座”的模式,且“只對(duì)用餐的顧客提供服務(wù)”。在餐廳點(diǎn)餐處,則有多位工作人員,看到記者走近,就上前告知“現(xiàn)在必須先購(gòu)餐,再進(jìn)入餐廳”。
不僅如此,記者注意到,點(diǎn)餐區(qū)進(jìn)入餐廳的過道已被攔起,四五名身著保安制服的工作人員“守候”在此,看到手上沒有餐點(diǎn)的顧客,會(huì)逐個(gè)上前勸離。
那么,宜家方面為何會(huì)突然采取這一措施呢?在其貼出的告示中記者看到,宜家方面稱,系由于“這段時(shí)間收到很多顧客的投訴和反饋,稱宜家餐廳出現(xiàn)了一個(gè)相親群體”、“占用舒適的就餐環(huán)境、長(zhǎng)期占用座位、自帶食品和茶水、大聲喧嘩、隨地吐痰、吵架及斗毆”。
宜家方面在告示中續(xù)稱,“多次勸阻,這些群體也拒絕改善和配合”,因此,從10月起采取“先購(gòu)餐再入座”的措施。
這一說(shuō)法得到了宜家公關(guān)部門的證實(shí)。新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者從宜家公共關(guān)系相關(guān)負(fù)責(zé)人處證實(shí),從10月5日起,宜家家居徐匯商場(chǎng)開始推行這一措施。
相親族:花十元錢 依然能坐一天
“先購(gòu)餐,再入座”這一措施,真的能“擋住”中老年相親群體嗎?
新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者在餐廳內(nèi)看到,一大早餐廳一角已經(jīng)就座了近四十名中老年人,成了餐廳用餐的“主力”。
記者注意到,他們?nèi)宄扇,每個(gè)人面前都放著一個(gè)裝著相同品種面包的餐盤。有意思的是,盡管手邊就是面包,他們卻并不品嘗,而是“堅(jiān)持”喝著帶的茶、啃著外面買的饅頭。
“這個(gè)面包嘛,意思意思的呀!就擺在這里給他們(工作人員)看看的!庇欣先撕敛恢M言地告訴記者,由于宜家采取了新措施,為了進(jìn)入餐廳,他們都選擇購(gòu)買最便宜的餐點(diǎn)——一個(gè)菠蘿包或者一個(gè)小餐包,加起來(lái)不超過10元,“這樣就能進(jìn)來(lái)坐著。等一歇10點(diǎn)了,免費(fèi)咖啡就好去拿了!
“莫名其妙!我在這里(宜家)待了快五年了,基本上都是一開門9點(diǎn)進(jìn)來(lái),坐到下午4點(diǎn)多回去。上個(gè)禮拜他們突然要買東西才能進(jìn)來(lái)了!睂(duì)于宜家的新措施,有老人表示無(wú)法接受,“我之前在這里也看到有老頭老太談朋友,有吃醋打起來(lái)的,但是不能因?yàn)檫@個(gè)就限制我們正常來(lái)這里吧!”“這屬于強(qiáng)制消費(fèi),我覺得不公平。”
還有老人算了一筆賬,“你看,現(xiàn)在要買十塊錢的面包才能進(jìn)來(lái)坐,一個(gè)月每天買,就是三百多塊,這個(gè)不是小錢啊。我們其實(shí)就想進(jìn)來(lái)坐坐!
盡管對(duì)于新措施普遍不能接受,但不少老人表示,依然會(huì)“堅(jiān)守”這此!斑@里人氣高啊。我是單身,沒事在這里和人家聊聊天,蠻開心的!薄胞湲(dāng)勞是不要錢啊,但是沒人氣的,我不要去的。”
然而,對(duì)于中老年相親族的“堅(jiān)守”,采訪中,不少年輕顧客坦言有些“不能理解”:“他們的行為已經(jīng)影響了商場(chǎng)正常秩序了。應(yīng)該加以管理,也希望他們能夠配合管理!钡嘤蓄櫩蛽(dān)心,這次宜家的措施究竟能起到多少作用,“會(huì)不會(huì)最后又是無(wú)疾而終?”
新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者將繼續(xù)關(guān)注此事。(新民晚報(bào)新民網(wǎng)記者 李欣 蔡黃浩 見習(xí)記者 周慧婕)
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