揭秘保健品"會(huì)銷(xiāo)":分角色洗腦 聯(lián)手忽悠老人

　　老人被忽悠高價(jià)購(gòu)買(mǎi)保健品的新聞屢見(jiàn)不鮮。統(tǒng)計(jì)顯示,近兩年德陽(yáng)市級(jí)食品藥監(jiān)部門(mén)查獲保健食品違法案件5起,沒(méi)收違法所得共23973.6元,罰款共149730元。面對(duì)保健品騙局,老人為何頻頻中招?近期,德陽(yáng)食品藥品稽查支隊(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行臥底調(diào)查,揭秘保健品“會(huì)銷(xiāo)”套路。

　　會(huì)銷(xiāo)5天全是“套路” 經(jīng)濟(jì)獨(dú)立老人成“唐僧肉”

　　據(jù)臥底調(diào)查的執(zhí)法人員介紹,“會(huì)銷(xiāo)”常常鎖定中老年人,尤其以經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、空巢老人為主。其采用的模式主要有三種,健康知識(shí)講座、新醫(yī)療科技及免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品宣傳、國(guó)家關(guān)于健康的相關(guān)政策的宣講與解讀等。

　　從臥底情況看,“會(huì)銷(xiāo)”一般有3到5天的運(yùn)作流程,分為前期宣傳、舉行講座、出產(chǎn)品、客戶后期維護(hù)(“家訪”或給老人“送溫暖”)等階段。前期宣傳會(huì)選定片區(qū),在人流量較集中的地方選擇上下班(買(mǎi)菜高峰)時(shí)段,對(duì)獨(dú)行的老人發(fā)傳單或通過(guò)心理攻勢(shì)確定和開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶。其中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“響應(yīng)國(guó)家政策、不收取任何費(fèi)用,參會(huì)還可免費(fèi)領(lǐng)(選)取禮品”。

　　組織者分角色“洗腦” 老年人被聯(lián)手“忽悠”

　　進(jìn)入講座階段,一般會(huì)租用小區(qū)或酒店會(huì)議室,以1到2小時(shí)為限進(jìn)行“洗腦”。

　　“只要成為我們的會(huì)員,或帶來(lái)其他老年朋友,就可入會(huì),享受超低價(jià)日常生活物品�！眻�(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),頭一兩天,組織者主要介紹其經(jīng)營(yíng)的米、面、調(diào)味品等日常生活物品物美價(jià)廉,以此與老人拉家常,工作人員采取“一對(duì)一”的方式對(duì)老人噓寒問(wèn)暖展開(kāi)親情攻勢(shì),掌握老人的基本情況,并發(fā)放“禮品”。

　　之后兩三天,“會(huì)銷(xiāo)”進(jìn)入正題,組織者向老人講解常見(jiàn)疾病及其危害性、致命性等。再由“專家”組織免費(fèi)或超低折扣為大家“公益體檢”,并逐一分析病癥,隱晦地介紹其推銷(xiāo)的產(chǎn)品能防病、治病,進(jìn)行“洗腦”。期間,工作人員還會(huì)介紹其企業(yè),增加“會(huì)銷(xiāo)”公信力以及產(chǎn)品權(quán)威性。

　　“會(huì)銷(xiāo)”的重磅戲,即組織者邀請(qǐng)到“老顧客”聲淚俱下講述自身遭遇,例如因病造成的痛苦、家里巨大的醫(yī)療花費(fèi)等,“用了這種特效保健品后,我就康復(fù)了,與醫(yī)院的花銷(xiāo)相比微不足道。”“老顧客”的出場(chǎng)讓在場(chǎng)老人感同身受,一經(jīng)煽動(dòng),老人們?cè)囉卯a(chǎn)品也會(huì)受到“震撼”。

　　除了普通工作人員以外,“會(huì)銷(xiāo)”還有一類(lèi)人員依據(jù)專家分析“權(quán)威性”地推薦產(chǎn)品和制定劑量,他們被稱為“紅爺”。當(dāng)老人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),工作人員會(huì)幫腔,向“紅爺”砍價(jià),比如,“阿姨家里不寬裕,可不可以打點(diǎn)折扣”或是“阿姨買(mǎi)了那么多,可不可以再送點(diǎn)”。工作人員幫老人“說(shuō)好話”的同時(shí),也是向“紅爺”傳達(dá)老人的家庭情況、經(jīng)濟(jì)能力,以便“紅爺”度身定制訂單,提高訂單的成功率。

　　第三四天,便是出產(chǎn)品。出產(chǎn)品當(dāng)天一般不當(dāng)場(chǎng)收取現(xiàn)金。產(chǎn)品和會(huì)場(chǎng)是分離的,有多少人要買(mǎi),組織者才帶多少產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)。這是為逃避部門(mén)打擊。

　　其余時(shí)間就是收尾款,稱為“客戶后期維護(hù)或“家訪”。工作人員趁老人獨(dú)自在家時(shí)前去“送溫暖”,指導(dǎo)老人使用和服用產(chǎn)品,達(dá)到后期追單的目的。

　　保健品療效神奇?實(shí)為普通食品或假冒偽劣

　　據(jù)執(zhí)法人員介紹,所謂“神奇療效”的保健食品其實(shí)就是普通食品,甚至部分為假冒偽劣,根本不能治病或防癌。總結(jié)起來(lái),保健品騙局主要有5大特點(diǎn):打著“專家”“教授”旗號(hào)為老人免費(fèi)看病;利用免費(fèi)健康講座設(shè)騙局;活動(dòng)一般安排在工作日,阻止年輕人參與;打?qū)嶒?yàn)牌,增加可信度;老人對(duì)保健品流露出一點(diǎn)興趣,就會(huì)不斷收到外地寄來(lái)的產(chǎn)品介紹及無(wú)休無(wú)止的推銷(xiāo)電話。

　　執(zhí)法人員提示,無(wú)論任何宣傳有治療作用的保健食品都是一種欺騙。若購(gòu)買(mǎi)保健品消費(fèi)者要注意索要正規(guī)發(fā)票,標(biāo)明保健食品名稱、品牌和價(jià)格,一旦權(quán)益受損以此可作為投訴依據(jù),向12331舉報(bào)投訴。(四川在線消息/伍玲 記者 吳曉彤 雷倢)