去銀行排隊辦理業(yè)務(wù),常常會遭遇如廁難的尷尬——多名市民反映,很多銀行不對外開放廁所,跑到外面上廁所的話,領(lǐng)取的排隊序號有可能在回來后失效作廢。近日,北京青年報記者隨機走訪了5家銀行,發(fā)現(xiàn)這幾家銀行均不對外開放廁所,工作人員解釋稱,不對外開放是基于安全考慮。
多家銀行衛(wèi)生間不對外開放
近日,有不少市民反映,去銀行辦理業(yè)務(wù)時趕上內(nèi)急,想要借用一下銀行廁所,結(jié)果卻被告知廁所不對外開放,只能跑到周圍商家或公用廁所解決如廁問題,十分不便。
19日下午,北青報記者隨機走訪了朝陽區(qū)團結(jié)湖、東城區(qū)天橋附近的5家銀行,在提出想借用銀行衛(wèi)生間時,工作人員都很熱情地指出出門或左或右,在哪里可以找到廁所。但同時也表示,銀行內(nèi)部廁所只供銀行員工使用,不能提供給客戶使用。
其中一家銀行的保安表示,由于廁所設(shè)在柜臺后,為了安全考慮,一直以來都不向客戶或想要借用廁所的路人開放。這名保安稱,為了保障安全,連值班保安也不能隨意穿過柜臺后的“現(xiàn)金區(qū)”去上廁所,只有柜臺內(nèi)職員才能使用,“我們也要去外面上呢!
正在銀行辦理信用卡業(yè)務(wù)的王女士說,銀行沒有廁所確實是很不方便,“詢問大堂經(jīng)理后被告知只能去旁邊的快餐店或者地鐵站上廁所,沒辦法,自己只能再堅持一下!蓖跖坑行┎唤猓骸拔颐髅魇倾y行的客戶,又不是快餐店的客戶,怎么去快餐店借廁所卻成了理所應(yīng)當?shù)哪??
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