“禁停令”之后,共享單車往哪放?
隨著blue gogo、優(yōu)拜單車、永安行等新晉品牌入局,涉足北京的共享單車品牌已超過6家,各家在資本市場上拿到巨額融資后隨即展開瘋狂布貨,而隨著數(shù)量激增造成的與市政管理的摩擦不斷升級,終于迎來了有關(guān)部門的“出手”。
3月20日,北京市西城區(qū)交通管理委員會宣布將在其轄區(qū)內(nèi)的府右街、長安街沿線、西安門大街沿線、靈境胡同、西黃城根南街等10條街道禁止停放共享單車,并約談了摩拜、ofo等共享單車企業(yè),要求企業(yè)在接受政府管理的同時,控制全區(qū)共享單車數(shù)量。
摩拜單車有關(guān)負責人對《中國經(jīng)濟周刊》記者表示,經(jīng)過與城管、交通、公安、街道等方面的5次溝通,摩拜等共享單車企業(yè)已向有關(guān)部門提交了“承諾書”,“將主動接受政府的監(jiān)管,及時溝通運營情況,做好禁停區(qū)域巡視收車工作,加大對用戶規(guī)范停車的宣傳與號召,并通過微信、App等途徑開展對禁停區(qū)域的宣傳,并對違規(guī)停車用戶扣除信用分!
西城區(qū)成為北京首個對共享單車出臺明確“禁停令”的區(qū)級政府。對此,摩拜的一位負責人對記者表示,摩拜一方面將積極出臺方案配合政府工作,另一方面也不會過度解讀此事件。“北京市西城區(qū)作為中央政務(wù)區(qū)所在地,對有關(guān)市容市貌的問題進行監(jiān)管十分正常。”當記者詢問摩拜是否已對類似的“禁令”或?qū)⒈粡?fù)制至其他城區(qū)做好準備時,該負責人表示摩拜方面對此“不評論、不推測”。
隨后,西長安街街道相關(guān)負責人對媒體表示,為方便市民出行,該街道辦已與摩拜、ofo和blue gogo三家單車品牌達成協(xié)議,將在中山公園西門、北長街北口路東、兆金大廈、北新平胡同4處設(shè)置共享單車停車點與指示牌,規(guī)范市民停車秩序。同時,共享單車品牌派出線下運維人員,切實確保車輛在停放點擺放整齊,不占用盲道,還要對污損車輛及時清潔。
線下運維人員的尷尬
“這條街的所有壞車和亂停亂放車輛都是我一個人在收拾!蹦虾友卮蠼稚系膐fo線下運維人員小秦表示,由于當天是周一,他的工作量相對較小,若是在周末或節(jié)假日期間,他一個人會忙得焦頭爛額。
此前多家共享單車平臺表示將加強對線下端的投入,增加線下運維人員數(shù)量,確保單車停放符合政府要求。小秦告訴記者,ofo在每一個片區(qū)都設(shè)立了工作站管理車輛,他隸屬于王府井站,所負責的片區(qū)是南河沿大街。談及像他這樣的線下運維人員的待遇,他表示具體數(shù)字不方便透露,但待遇不算高,且條件苛刻!斑B續(xù)干滿4天才有正常工資,否則只能給另外一個勞務(wù)費!毙∏乇硎,與ofo正式員工不同,他們的身份尷尬,有點像“臨時工”。
另一位負責運送ofo單車的電三輪司機表示,他也是ofo雇傭的線下運維人員,但不直屬于ofo,而屬于ofo外包的第三方公司,他每天的工作是開著電三輪在北至北三環(huán),南到長安街的區(qū)域內(nèi)運送車輛!拔腋杏X企業(yè)對線下的投入還是有限,就我一個人一輛車,在這么大的區(qū)域內(nèi)一天最多運個四五趟。”記者發(fā)現(xiàn),該電三輪每次只能運送8到10輛ofo單車。
發(fā)端于校園場景的ofo單車并未全部采用有定位功能的智能車鎖,導(dǎo)致企業(yè)無法在數(shù)據(jù)后臺得知單車的停放位置和數(shù)量,線下運維人員只得靠肉眼和“人!睉(zhàn)術(shù)進行廣撒網(wǎng)式的搜索和搬運。小秦對記者表示,這的確是一個問題。相比之下,在另外兩條“禁!苯值溃禾退陆趾透医值穆房,記者碰到了一位摩拜雇傭的線下運維人員,該運維人員表示,摩拜的后臺定位信息會對他開放,他可以有目標地找到亂停亂放的車輛并清理。
在共享單車出現(xiàn)之前,南北長街就已有規(guī)范自行車停放的政策。西城區(qū)劃出10 條共享單車禁停道路后,記者實地走訪發(fā)現(xiàn),南北長街政策執(zhí)行良好,整條大街上違,F(xiàn)象屈指可數(shù)。圖為南長街上一座停車指示牌。
在禁止停放共享單車的南北長街,記者發(fā)現(xiàn)一輛違規(guī)停放的車輛。《中國經(jīng)濟周刊》記者隨即向平臺舉報,但一小時后,通過App 發(fā)現(xiàn)該違規(guī)單車仍未被清理走。
專用停車點有否被充分利用?
繼西城區(qū)成為北京第一個出臺“禁停令”的區(qū)級政府后,西城區(qū)西長安街街道也成為第一個明確為共享單車劃定停車地點的街道。
《中國經(jīng)濟周刊》記者在中山公園西門外發(fā)現(xiàn)了一處停車點,但其并非為共享單車劃定的專屬停車點,而是本就存在多年的自行車停放處。該停車處管理人員告訴記者,停車處屬于與西長安街街道辦有委托關(guān)系的第三方自行車管理公司所有。一位ofo線下運維人員告訴記者,該區(qū)域?qū)蚕韱诬囬_放是有前提的,即線下人員必須配合先前的管理人員共同管理,遇到違規(guī)停放的共享單車就要迅速將其按照規(guī)范擺好。西長安街街道辦一位負責人介紹,目前已公布的數(shù)字不夠確切,“現(xiàn)在不只有4個停車區(qū),根據(jù)西長安街街道辦掌握的數(shù)字,我們目前已經(jīng)劃了45個停車點,并且還在隨時調(diào)整,可以多劃一些,或者將區(qū)域擴大,目的只有一個,就是方便居民使用,同時要規(guī)范有序!
“共享單車能在這么短的時間內(nèi)興起,說明它真的給市民帶來了方便。我們的管理辦法不是限制新事物,而是讓好事變得更好!鄙鲜鲐撠熑藢τ浾哒f,他一手經(jīng)辦了西長安街街道的停車位劃線工作。對于這45個停車地點的選取,他認為遵循了需求導(dǎo)向的原則!案医謻|側(cè)完全沒有社會單位,我們就沒有布點,我們主要布點的位置在商業(yè)網(wǎng)點密集區(qū)和居民區(qū)附近!
太仆寺街是西城區(qū)10 條禁停街道之一,由于街道兩旁多有商鋪、飯店及住宅小區(qū),人員往來頻繁,共享單車使用率高,禁停政策的執(zhí)行難度很大。圖為摩拜在太仆寺街的一位線下運維人員,他正在沿途收走違停車輛,并將其安放到白色指定停放點。
據(jù)了解,在西城區(qū)市容市貌管理委員會的要求下,摩拜、ofo和blue gogo分別提交了應(yīng)對方案,積極配合政府工作,限制違規(guī)停車行為。在前述負責人的眼里,摩拜的方案最能接受。摩拜提出利用一種紫外線技術(shù)對用戶的停車行為進行監(jiān)測,如果是違規(guī)停車,鎖就會關(guān)不上,也無法結(jié)賬,后臺系統(tǒng)會一直計時計費,并且還會扣除相應(yīng)的信用分。此外,摩拜還會將每一條街的線下運維負責人的電話具體告知街道辦事處,一旦有需要,辦事處可以輕易地找到具體街區(qū)的負責人。上述負責人表示,“我們要求單車品牌必須派出得力的線下人員,在每一條街上都有專人管理,并且能切實有效地管住亂停車的問題。必要時刻也不排除上一點執(zhí)法手段,有些單車可能會被罰沒!
《中國經(jīng)濟周刊》 記者 銀昕 | 北京報道
(本文刊發(fā)于《中國經(jīng)濟周刊》2017年第14期)
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