自本月起,韓國最大機(jī)場仁川國際機(jī)場迎來兩名機(jī)器人員工:幫助旅客尋找登機(jī)口的引路機(jī)器人,以及幫助保潔人員清掃地板的清潔機(jī)器人。
此舉旨在為2018年韓國平昌冬季奧運(yùn)會做準(zhǔn)備。
據(jù)美聯(lián)社4日報道,引路機(jī)器人名為特羅伊卡,由韓國LG公司研制,身高1.4米,身形與少年相仿。
它的白色機(jī)身正面設(shè)有一塊與智能手機(jī)顯示屏相似的長方形屏幕,可顯示航班信息、機(jī)場地圖和天氣預(yù)報等。特羅伊卡頭部有部分呈圓形,扁平的顯示屏“臉龐”上能顯示眨眼、微笑的表情和信息。
報道稱,如果有人叫它名字,特羅伊卡能做出回應(yīng)。旅客可將機(jī)票插入特羅伊卡的掃描儀,以獲知航班信息,之后它會主動請纓,要求護(hù)送旅客至登機(jī)口,還會提醒稍微落后的人:“請跟緊些,這樣我才能看到您!
報道稱,特羅伊卡在機(jī)場的亮相吸引了不少旅客。仁川國際機(jī)場方面稱,這是首次把服務(wù)型機(jī)器人引入韓國公共場所。韓國另一大機(jī)場集團(tuán)也有意在仁川以外的機(jī)場引入空氣凈化機(jī)器人。
仁川國際機(jī)場方面還發(fā)表聲明稱,并不期待機(jī)器人取代人類員工,機(jī)器人主要起輔助作用,特別是在夜班和重體力勞動方面。未來,該機(jī)場計劃繼續(xù)“雇傭”機(jī)器人員工,負(fù)責(zé)告知旅客航班違禁物品、在機(jī)場休息室上菜以及搬運(yùn)貨物。
特羅伊卡的研發(fā)人員稱,截至目前,特羅伊卡已學(xué)會說韓、英、漢、日4種語言。
不過,報道說,特羅伊卡只能按規(guī)定程序行事。此外,它在語音識別方面存在不足。
機(jī)器人風(fēng)潮最近在韓國方興未艾。但報道說,與鄰國日本相比,韓國在賓館或商店等公共場所引入類人或互動型機(jī)器人的步伐還是稍慢了一些。(海洋)【新華社微特稿】
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