時(shí)下，“臺(tái)灣游”是個(gè)時(shí)髦詞匯。自今年6月底我國(guó)開放內(nèi)地居民赴臺(tái)自由行政策以來，“去寶島看看”，是眾多老百姓的心聲。然而，近日臺(tái)灣媒體卻爆出“陸客來臺(tái)數(shù)量恐在本月底創(chuàng)出連續(xù)三個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)的紀(jì)錄”。緣何表面火爆的臺(tái)灣游市場(chǎng)，實(shí)質(zhì)卻相對(duì)冷清呢？
打破“觀光游”尋找新亮點(diǎn)
目前，很多從臺(tái)灣旅游歸來的大陸游客對(duì)臺(tái)灣的印象基本只停留在一些基本景點(diǎn)、小吃、高鐵、夜市等，幾乎沒有觸及對(duì)臺(tái)灣街頭巷尾人文生活的體驗(yàn)。因此，難以激起游客長(zhǎng)期興趣。臺(tái)灣相關(guān)部門表示，“臺(tái)灣游”的口碑對(duì)潛在游客的影響會(huì)顯得單調(diào)乏味，這是目前大陸旅客赴臺(tái)灣游的一道致命傷。
“去了臺(tái)灣，我最想看的是日月潭。可是，看后卻發(fā)現(xiàn)，日月潭既沒有想象中的大，也沒有想象中的美。臺(tái)灣游總體印象不深刻，不如大陸的山川秀美。”來自廣州的陳小姐向記者談及臺(tái)灣游的感受。當(dāng)被問及近期是否還會(huì)赴臺(tái)旅游時(shí)，陳小姐表示近期都不會(huì)再去。
很多像陳小姐這樣的游客，表示帶著“一睹寶島美景的激動(dòng)心情”游臺(tái)灣，結(jié)果卻感覺平平，沒有太多的波瀾。
針對(duì)“觀光游”乏味的問題，臺(tái)灣“旅行商業(yè)公會(huì)”秘書長(zhǎng)許高慶建議臺(tái)灣“觀光局”，“應(yīng)著手想一些新的旅游宣傳方式，找到新的亮點(diǎn)和優(yōu)惠措施來吸引大陸游客。”
打破“零團(tuán)費(fèi)”將設(shè)最低限
自阿里山小火車意外事件以來，陸客團(tuán)在臺(tái)灣遭遇安全問題常會(huì)見諸報(bào)端。針對(duì)日前出現(xiàn)的一些陸客臺(tái)灣游的一些不盡如人意的地方，臺(tái)方則表示，臺(tái)旅行社削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，是旅游質(zhì)量下滑的重要因素，將出臺(tái)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。
臺(tái)灣康福旅行社總經(jīng)理陳振宏說：“八天七夜的臺(tái)灣游，團(tuán)費(fèi)已從開放初期的3萬多元臺(tái)幣(約合人民幣6700多元)腰斬到一萬多元臺(tái)幣(約合人民幣2000多元)，客人餐餐吃高麗菜、炒米粉，過去則可以吃到美濃客家菜或花蓮曼波魚。住的又是陸客口中像大陸二十年前的賓館或小旅館，購物多、口碑差，申請(qǐng)手續(xù)又繁雜，陸客當(dāng)然不來�！�
其他從業(yè)者則表示，“大陸旅行社收客人的團(tuán)費(fèi)高，交給臺(tái)灣旅行社卻是零團(tuán)費(fèi)，有的甚至還要退傭金。總之，要好服務(wù)，就要出好價(jià)錢�！�
臺(tái)灣“旅行公會(huì)全聯(lián)會(huì)”秘書長(zhǎng)許高慶指出，從今年9月起將全面推動(dòng)旅行社自律公約，要求從業(yè)者收取陸客團(tuán)費(fèi)不得低于每天60美元(約合人民幣387元)。另外，針對(duì)大陸游客遇到的在臺(tái)購物問題，臺(tái)灣“觀光局”業(yè)務(wù)組長(zhǎng)陳美秀表示，臺(tái)灣各地“檢署”將派工作人員到陸客常去的購物店檢查價(jià)格及假貨，另外也會(huì)評(píng)估全面開放陸客團(tuán)的購物市場(chǎng)，不再限定只能到貼有“品保購物”標(biāo)識(shí)的商店購物。
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