臺(tái)灣自由行第二波試點(diǎn)城市即將公布,有資深臺(tái)灣旅游界人士大聲呼吁,“快去旅行社報(bào)名首發(fā)團(tuán)吧,保證效率快,臺(tái)灣配合度高,還有一堆伴手禮可以拿”。其實(shí),拿伴手禮是次要,寶島購(gòu)物,可是臺(tái)灣自由行必不可少的一環(huán)。但所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,去寶島自由行的大陸人,如若行前研究一下臺(tái)灣人的行銷(xiāo)心理學(xué),才會(huì)讓你克制不必要的沖動(dòng)消費(fèi)。
說(shuō)故事:日月潭煙和南非鉆石
把雞屁股叫做“七里香”,吃一塊虱目魚(yú)餅也能遙想鄭成功,臺(tái)灣人善于“說(shuō)故事”,故事越精彩行銷(xiāo)越成功。
2010年初,臺(tái)灣市場(chǎng)突然出現(xiàn)一款“日月潭煙”,每包定價(jià)180元 (新臺(tái)幣,下同),比“寶島香煙”足足貴出一倍多,但面市不久,這款香煙就賣(mài)出上萬(wàn)條,行情異;鸨6鸨星楸澈笤蛑挥幸粋(gè)——— 此款煙只賣(mài)給大陸游客。
為此,當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的媒體熱炒了一陣,爆出幕后推手小江。據(jù)說(shuō),小江正是看中兩岸開(kāi)放自由行的前景,加上“日月潭是陸客必到之處”的常識(shí),利用咱們大陸的小學(xué)課本,為他的香煙好好做了一回行銷(xiāo)。據(jù)說(shuō),每條煙的純利潤(rùn)是300元,而從最初的創(chuàng)意到產(chǎn)品面市,不過(guò)花了小江一個(gè)月時(shí)間,而“日月潭煙”與“寶島香煙”系出同門(mén),本質(zhì)上并無(wú)太大區(qū)別。很快,臺(tái)灣媒體得出“結(jié)合陸客來(lái)臺(tái)必游之處與陸客習(xí)性進(jìn)行簡(jiǎn)單創(chuàng)意,就能大賺人民幣”的說(shuō)法。
據(jù)臺(tái)灣“觀光局”統(tǒng)計(jì),大陸游客赴臺(tái)購(gòu)買(mǎi)最多的是鉆石,每年金額超過(guò)10億元,而支撐這個(gè)數(shù)字的背后,也是一個(gè)美麗的故事:上世紀(jì)80年代,南非與臺(tái)灣有“邦交”關(guān)系,高雄是當(dāng)時(shí)重要的出口加工區(qū),于是透過(guò)進(jìn)口南非鉆石,配合高雄的加工技術(shù),逐步打造高雄的鉆石王國(guó);上世紀(jì)90年代后,臺(tái)灣成為全球電子業(yè)重鎮(zhèn),電子業(yè)講究精細(xì),讓臺(tái)灣的鉆石加工業(yè)更上一層樓。
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