針對(duì)有產(chǎn)品被曝光發(fā)熱類項(xiàng)目不合格,臺(tái)資企業(yè)漳州燦坤21日通報(bào)稱,凡購(gòu)買和使用燦坤TSK-2131GPN愛(ài)心鐵板燒產(chǎn)品(批號(hào):1513)的的消費(fèi)者,可以退貨、退款或更換為公司其他同類產(chǎn)品。
在大陸中央電視臺(tái)2016年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)上,一批經(jīng)抽查不合格的產(chǎn)品被曝光,其中包括燦坤TSK-2131GPN愛(ài)心鐵板燒(批號(hào):1513)發(fā)熱類項(xiàng)目不合格。
廈門燦坤實(shí)業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理羅青興介紹,TSK-2131GPN愛(ài)心鐵板燒該批次銷售數(shù)量為1142臺(tái),平均銷售價(jià)格約為100元(人民幣)/臺(tái)。
資料顯示,漳州燦坤系廈門燦坤實(shí)業(yè)股份有限公司子公司,廈門燦坤實(shí)業(yè)股份有限公司1988年在廈門成立,1993年在深交所掛牌上市,是首家外資B股上市公司,主要從事小家電的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造和銷售。
目前,漳州燦坤已通過(guò)官方網(wǎng)站、新浪微博等發(fā)布致消費(fèi)者的公開(kāi)致歉信、召回方案和對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)償措施。
羅青興指出,公司已設(shè)立專門處理召回事項(xiàng)的專案部門,指派專人專線,提供召回工作咨詢、退貨處理等服務(wù);召回的產(chǎn)品將入庫(kù)登記,統(tǒng)一存放,依據(jù)質(zhì)監(jiān)部門的要求進(jìn)行后續(xù)處理。
該公司亦表示,將進(jìn)行深刻反省,設(shè)立“315品牌日”,打造具有一站式管家服務(wù)特色的體系,致力于一對(duì)一的服務(wù),加強(qiáng)產(chǎn)品售后的維修、保養(yǎng)服務(wù)。
羅青興認(rèn)為,對(duì)于臺(tái)資背景的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)而言,大陸消費(fèi)市場(chǎng)無(wú)限廣闊。燦坤將加大力度推動(dòng)數(shù)字化生產(chǎn)線的發(fā)展,在引進(jìn)國(guó)外較為成熟的生產(chǎn)線外,還將針對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)線進(jìn)行自主研發(fā)和升級(jí)。
羅青興透露,漳州燦坤還積極參與“一帶一路”建設(shè),布局“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū),已在印尼開(kāi)設(shè)工廠。(記者 龍敏)
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