“臺陸通+”,讓臺胞盡享“第一家園”便利
“從臺北到福州,從‘臺陸通’APP上買一張‘小三通’?仗灼,不僅碼頭到機場,再到福州市內(nèi)的路上有接駁車,而且還能領(lǐng)到免費的《哪吒之魔童鬧海》(以下簡稱《哪吒2》)電影票,真是太贊了!”
“這么好,我也要訂票,去福州看《哪吒2》!
“除了訂票,‘臺陸通’APP還可以幫助臺胞在大陸找工作、跨境網(wǎng)購、跨海寄件,而且功能越來越多、越來越豐富。”
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最近,臺北小伙陳泓志來福州旅游,他興奮地將自己的經(jīng)歷錄制成視頻發(fā)到網(wǎng)上,立即吸引了兩岸網(wǎng)友的關(guān)注,并暢聊如何運用大陸手機應用軟件,盡享指尖上的“第一家園”便利。
2017年,大陸首個服務臺胞的數(shù)字化平臺——福建“臺陸通”APP上線。最初,“臺陸通”主要為在閩臺胞提供線上電子政務服務,隨后逐漸增加了創(chuàng)業(yè)專區(qū)、找工作專區(qū)、找學校專區(qū)、出行專區(qū)、網(wǎng)購商城專區(qū)、物流專區(qū)等內(nèi)容。
“通過‘臺陸通+’的方式,我們已從最初的資訊傳遞、證照辦理、金融服務等政務服務,向衣、食、住、行、購的各種需求拓展數(shù)字化服務項目,讓臺胞盡享‘第一家園’的便利與優(yōu)惠!薄芭_陸通”負責人劉向東介紹說,“臺陸通”APP可在兩岸手機應用市場下載,累計下載用戶已有230多萬人,直接服務過的臺胞超過40萬人次,成為島內(nèi)民眾了解大陸的一個窗口。
記者打開“臺陸通”APP發(fā)現(xiàn),近期該平臺又增添幾個新功能。比如,在政務專區(qū),新增跳轉(zhuǎn)國家移民管理局政務服務平臺服務,便于島內(nèi)臺胞直接辦理臨時身份證明和臺胞證、居住證雙證關(guān)聯(lián)證明;在保險專區(qū),新增臺胞專屬救援清單服務,讓臺灣同胞在大陸工作、生活、學習的每一刻,都能真切感受到安全與溫暖的專屬安全保障;在生活專區(qū),新增大陸電話遺失補卡服務,讓島內(nèi)臺胞不用跨海也能補辦;在兩岸代購專區(qū),幫助兩岸民眾挑選優(yōu)質(zhì)的兩岸產(chǎn)品寄送到家;在金門馬祖專區(qū),為福建民眾暢游金門馬祖提供一條龍服務,助力廈金、福馬“同城生活圈”發(fā)展等。
臺青許真真正是通過“臺陸通”APP在福州找到了工作,并開展跨境電商工作的。她說:“‘臺陸通’APP就像一張‘福建數(shù)字地圖’,只要指尖輕點,就能通過不同的通道辦理所需的業(yè)務!
為了更好地服務臺胞,除了線上客服、技術(shù)團隊外,“臺陸通”APP還在兩岸培育了一支線下服務團隊,出行時的接駁服務,線上接單后的跑腿服務,跨海物流的上門取件、送件服務等,都讓臺胞倍感溫暖與方便。
除此之外,該平臺還入駐了福州市晉安區(qū)兩岸社區(qū)交流中心,通過對接相應的政府部門,聯(lián)合開展臺胞服務日活動,為在閩臺胞提供就學求職、普法講座、考試培訓等線下服務,讓臺胞安居樂業(yè)。
“今后我們將繼續(xù)根據(jù)臺胞需求整合資源,不斷增加服務內(nèi)容,解決臺胞臺企的需求和痛點,并通過兩岸民眾的線下交流互動,促進兩岸融合發(fā)展!眲⑾驏|說。