這個(gè)重陽(yáng)節(jié)，教父母“刷刷”手機(jī)？
央廣網(wǎng)北京10月14日消息（記者 李國(guó)強(qiáng)）父母退休在家，是否只能看看孩子、做做飯？他們內(nèi)心的真實(shí)需求與困惑，兒女們又了解多少？想讓父母跟上我們的“節(jié)奏”，或許，帶他們學(xué)會(huì)“年輕的語(yǔ)言”是第一步。今年的重陽(yáng)節(jié)，教父母“刷刷”手機(jī)可好……重陽(yáng)節(jié)，讓我們一起把它變成重“Young”節(jié)！
只會(huì)微信聊天的岳父
我好朋友的岳父在一家縣城醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作，今年年中退休了。賦閑在家的他，不僅沒(méi)有“偷懶”，反而勤于做菜煮飯，幫忙帶娃。飯菜的品相和口味贏得了全家人的贊賞。帶娃的細(xì)致程度可謂“十分周全”。他認(rèn)為：累，是一種快樂(lè)。
因?yàn)槟贻p時(shí)堅(jiān)持打籃球的緣故，朋友的岳父身體狀況一直很不錯(cuò)。不過(guò)，退休后的他，顯然不適宜再做那些劇烈且?guī)_撞性的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
為了岳父的健康著想，考慮再三，家人們決定在他的手機(jī)里安裝健身類的APP，用來(lái)提醒他跑步或者做些輕松的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。畢竟，這類的APP很受歡迎，聚集了大批的忠實(shí)用戶，朋友自己也在使用，感覺(jué)效果不錯(cuò)。
問(wèn)題是，岳父很少使用智能手機(jī)。據(jù)他稱，用微信發(fā)語(yǔ)音，視頻聊天還行，但對(duì)其他功能實(shí)在感到陌生。
原來(lái)，朋友的岳父平日上班時(shí)間很少用手機(jī)，接打電話是常用到的功能。這些習(xí)慣是從長(zhǎng)年使用非智能手機(jī)沿襲下來(lái)的。由于岳父不善于“鼓搗”手機(jī)，也就對(duì)智能手機(jī)的很多隱藏功能不了解。即便是進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)下載軟件，注冊(cè)賬號(hào)等事情，也是家人幫忙操作完成。久而久之，智能手機(jī)就成了岳父手中的“老年機(jī)”。
“一人有難，全家?guī)兔Α�。這不，近日，朋友和家人開(kāi)始輔導(dǎo)岳父一步步操作智能手機(jī)，下載，安裝，注冊(cè)，登錄，……之后，岳父在室內(nèi)走路測(cè)試了一下APP的基本功能。
“會(huì)用了嗎？”朋友問(wèn)。
“應(yīng)該可以了�！痹栏高呎f(shuō)邊露出滿臉的羞澀。
“有地圖，還有語(yǔ)音提醒，太方便了�！痹栏刚f(shuō)。隨后大家就提議岳父明天出門跑兩步。
重陽(yáng)節(jié)前夕，做好早餐的岳父，換上一身藍(lán)色運(yùn)動(dòng)裝，出門，掏出手機(jī)，點(diǎn)擊按鈕，通過(guò)人臉識(shí)別成功進(jìn)入屏幕操作區(qū)，點(diǎn)擊打開(kāi)運(yùn)動(dòng)APP，在小區(qū)跑了起來(lái)�？嗟纳聿娘@得格外地利索。運(yùn)動(dòng)，是另一種快樂(lè)。
值此重陽(yáng)節(jié)，一家人團(tuán)聚在一起，聊育兒、聊做飯、聊健身、聊手機(jī)，又是一種最真實(shí)、最放松、最感到親切的快樂(lè)。
有勇氣主動(dòng)探索、嘗試新鮮事物的老年人，并不是很多。個(gè)中原因，子女可否主動(dòng)探尋，“挖”出真相？
像朋友的岳父那樣，當(dāng)家人真正陪伴他去探索、嘗試新鮮事物之后，數(shù)字生活逐漸就變成一種習(xí)慣。
“數(shù)字鴻溝”沒(méi)那么可怕
年年歲歲花相似，歲歲年年“重陽(yáng)紅”。重陽(yáng)節(jié)，是我國(guó)民間的傳統(tǒng)節(jié)日。敬老、愛(ài)老，是中華民族的傳統(tǒng)美德。濃濃的敬老情溫暖了無(wú)數(shù)的家庭。
值得注意的是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，面對(duì)智能手機(jī)與智慧應(yīng)用場(chǎng)景，“智慧鴻溝”成了部分老年人必須直面的現(xiàn)實(shí)窘境。
此前，一位94歲高齡老人在銀行柜機(jī)前被家人抱起，卻只是為了通過(guò)人臉識(shí)別辦理業(yè)務(wù)，事件一經(jīng)報(bào)道立刻引發(fā)社會(huì)關(guān)注。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)使用手機(jī)的老年人約2.74億戶，其中使用智能手機(jī)上網(wǎng)的老年人約1.34億戶。這意味著，全國(guó)或有近1.4億老人在網(wǎng)絡(luò)世界呈現(xiàn)“沉默”狀態(tài)。
為切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)方案，提出，到2021年底前，圍繞老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文娛、辦事等高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)老年人享受智能化服務(wù)更加普遍，傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智能化服務(wù)水平顯著提升、便捷性不斷提高，線上線下服務(wù)更加高效協(xié)同，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制基本建立。
值得一提的是，工業(yè)和信息化部于今年1月起正式在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”以進(jìn)一步解決當(dāng)前老年人使用網(wǎng)站和APP面臨的突出緊迫問(wèn)題。
多地也陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)舉措。云南針對(duì)老年人日常生活涉及的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，提出了40條具體措施和要求。例如，就醫(yī)方面，增設(shè)老年人“無(wú)健康碼”綠色通道，提供多渠道預(yù)約掛號(hào)等就診服務(wù)。鼓勵(lì)在就醫(yī)場(chǎng)景中應(yīng)用人臉識(shí)別等技術(shù)。江蘇無(wú)錫制定了《無(wú)錫市切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難重點(diǎn)任務(wù)清單》。廣州致力構(gòu)建全覆蓋、多層次、多支撐、多主體的特殊困難群體老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。
科學(xué)素養(yǎng)“反哺”健康生活
“硬件”落地，還要“軟件”跟上。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)2.64億，占總?cè)丝诘?8.7%。老年人群的夕陽(yáng)人生應(yīng)如何安放？考量每個(gè)“擁老”家庭的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也成為當(dāng)下社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。
中國(guó)人口學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心主任翟振武指出，要幫助老年人掌握數(shù)字技術(shù)，開(kāi)展數(shù)字時(shí)代“新掃盲”。
據(jù)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021－2035年）》提出，“十四五”時(shí)期，實(shí)施老年人科學(xué)素質(zhì)提升行動(dòng)。以提升信息素養(yǎng)和健康素養(yǎng)為重點(diǎn)，提高老年人適應(yīng)社會(huì)發(fā)展能力，增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感，實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為。
近年來(lái)，很多服務(wù)型企業(yè)推出了方便老年人的服務(wù)。針對(duì)長(zhǎng)輩用戶尤其是獨(dú)居老人，京東建立起“手把手”培訓(xùn)機(jī)制。微信推出包括“關(guān)懷模式”“長(zhǎng)輩無(wú)憂專線”等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)�？焓制脚_(tái)則計(jì)劃制作適合老年人學(xué)習(xí)技能的短視頻。滴滴推出老年人一鍵叫車服務(wù)。人民銀行石家莊中心支行扎實(shí)推進(jìn)河北省適老化改造工作。
而以智能技術(shù)“反哺”老人的做法也獲得了良好的效果。日前，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《第一批運(yùn)用智能技術(shù)服務(wù)老年人示范案例名單》。14個(gè)省市、自治區(qū)的地方案例入選。
