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臺灣旅行社接待大陸游客 每家每天最多200人次
 
  來源: 中國臺灣網(wǎng)      日期: 2008-06-17 06:51

 
 

  中國臺灣網(wǎng)6月17日消息 據(jù)臺灣《經(jīng)濟日報》報道,即將開放大陸居民赴臺旅游,臺當局“觀光局”業(yè)務組長暨臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會副秘書長張錫聰表示,“觀光局”將從旅行社的服務質(zhì)量和購物環(huán)境雙方面加以控管,也訂出臺灣接待旅行社每天每家接待上限為200人次。

  他指出,全臺約有1600家、符合5年以上、甲級或綜合旅行社標準,可以申請接待大陸觀光團。受限于大陸游客初期平均每天開放3000人次名額,加上申請接待大陸觀光團要繳交200萬元新臺幣保證金,截至目前為止,只有163家旅行社申請。

  張錫聰表示,大多數(shù)業(yè)者還在觀望,正符合“觀光局”先求質(zhì)再求量的期待,目前“觀光局”已針對接待旅行社訂出許多規(guī)范,如每一家旅行社每日申請接待的上限為200人次,采先申請的人先拿制,一旦累積人數(shù)滿3000人次時,想再申請的人就自動排到下一日。

  “觀光局”還制定考核制度,如果接待旅行社的旅客季的旅客滿意度名列前茅,“觀光局”會增加該旅行社的接待額度;如果表現(xiàn)不佳,就可能被扣減。

  他指出,“觀光局”將強制規(guī)定,在接待大陸游客時,臺灣導游要發(fā)放赴臺旅游須知及滿意度調(diào)查問卷,“觀光局”初期會在桃園及小港機場設置回收箱,由專人回收分析。

  在提升購物質(zhì)量方面,張錫聰表示,臺灣旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會已有購物認證制度,過去只提供買到假貨的賠償,現(xiàn)在還增加替旅客換貨及協(xié)調(diào)服務。

  “觀光局”將會要求臺灣導游在安排購物店時,只能安排有品保認證的商店,如果被發(fā)現(xiàn)違法,有可能取消導游執(zhí)照。(高大林)

 
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