進入世博園之前,不少游客頗有如廁擔憂:數(shù)十萬人次游客,場館參觀尚且“排長龍”,況乎如廁?然而進入世博園后,游客這些擔憂立馬消解。記者連日走訪發(fā)現(xiàn),游客可以在世博園輕松如廁,園內不僅廁所分布多,而且極少排隊,堪稱熱門卻不擁堵的“特殊展館”。
將世博園公廁譽為“特殊展館”,一點不為過。這個名為“箱體組合裝配式公共廁所”的公廁,由有關方面投入大手筆資金建成。相關負責人告知:“我們借鑒了日本愛知世博會如廁經(jīng)驗,男女廁位比例為1:2.5,以給如廁耗時相對較長的女性游客提供方面,必要時還能臨時‘移動’調配男女廁位!
在上海世博園區(qū),一共遍布有100座固定公共廁所,12處排列式移動廁所,公共廁位總數(shù)11000多個。
世博園B片區(qū)的一組“12米乘24米”的公廁區(qū)域,平均每天如廁人流達2.2萬人次。每天早上8點至晚上12點,23歲的大學生胡斌和其他13名保潔員一起在這片公廁區(qū)域“站崗”,以便游客舒適如廁,“便池里要始終保持無糞跡、無尿跡、無痰跡,地板沒有灰、沒有腳印”。
遇到如廁人流過多時,胡斌與其他工作人員還現(xiàn)場引導、分流如廁游客,“目前我們還尚未出現(xiàn)過人流過多而需臨時移動公廁的情況,一般用廁排隊最多只需幾分鐘!
記者在現(xiàn)場看到,胡斌在內的公廁保潔人員還在腰間系了一個深藍色小包,里面裝有干毛巾、清潔劑、塑料袋等物品,發(fā)現(xiàn)有任何不衛(wèi)生的地方,立馬掏出隨身“裝備”進行處理,在他們的跟蹤保潔下,廁所地面上十分清潔、極少見污漬,衛(wèi)生堪比星級廁所。
在園區(qū)一隅的指揮辦公室,來自上海環(huán)境實業(yè)的工作人員,正盯著一個大屏幕,遠程監(jiān)測各個區(qū)域公廁使用情況,一旦屏幕中出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,工作人員立刻通知就近的志愿者或工作人員,以現(xiàn)場調度、引導游客。
大世博源于小細節(jié),184天的“長考”,預計參觀游客達數(shù)千萬人次,如廁問題關乎每個游客的舒適度,每一個微小細節(jié)都可能在相當程度上影響游客對本屆世博會的聲譽評價。