東方網(wǎng)6月7日消息：據(jù)《東方早報》報道，上海世博會開幕以來，不斷增加的參觀客流，使各大展館前的排隊場面成為一大景象，可以享受優(yōu)先待遇的綠色通道也備受關(guān)注。為了方便老人、殘疾人以及兒童參觀，不少展館都開設(shè)了綠色通道。但由于客流量實在太大，出現(xiàn)了少數(shù)游客將輪椅作為道具、超齡兒童用嬰兒車等現(xiàn)象，一些展館為此對綠色通道進(jìn)行了調(diào)整，世博局也正在擬定統(tǒng)一各場館關(guān)于綠色通道適用標(biāo)準(zhǔn)。昨天，早報記者走訪了各主要展館，發(fā)現(xiàn)在絕大多數(shù)展館，老人、肢殘人士都可以憑證從綠色通道享受優(yōu)先待遇。
中國館等多數(shù)展館優(yōu)先“老幼殘”
園區(qū)內(nèi)絕大多數(shù)展館都設(shè)有綠色通道，給予70歲以上的老人、殘疾人、在嬰兒車?yán)锏膵胗變杭霸袐D優(yōu)先待遇，中國館等國家級展館、企業(yè)館和城市最佳實踐區(qū)的案例展館都在此列。
意大利館、盧森堡館、荷蘭館、英國館、俄羅斯館的綠色通道適用人群均為70歲以上老人、殘疾人以及坐嬰兒車的兒童。這些展館都要求通過綠色通道的人群必須出示相關(guān)證件，以證明自己的年齡或其他條件與綠色通道規(guī)定的要求相符，同時，通過綠色通道的人最多只能有一名陪同人員。昨天中午，早報記者在盧森堡館和英國館外看見，綠色通道前的工作人員會認(rèn)真查看游客們的相關(guān)證件。不過對于個別沒有攜帶證件的游客，展館方面也并不是不通融，澳大利亞館的工作人員說：“比如，有一些坐輪椅的游客一眼就能看出確實是殘疾人，我們也不會要求對方一定要出示證件�！�
嬰兒車和輪椅可以通過新加坡館的綠色通道直接進(jìn)館，一般情況下，陪同人數(shù)不超過4人。至于孕婦是否有優(yōu)先權(quán)，工作人員表示，目前并沒有嚴(yán)格限制孕婦從綠色通道進(jìn)館。對于特征比較明顯的孕婦，工作人員會根據(jù)現(xiàn)場情況掌控。
震旦館、可口可樂館、中國人保館、中國鐵路館的綠色通道都按照世博局的規(guī)定開放，70歲以上的老人和坐嬰兒車的兒童均可攜帶由一人陪同進(jìn)入，殘疾證和坐輪椅車的人也可以通過綠色通道進(jìn)入。中國人保館的工作人員表示，他們看到幾個月大的嬰兒，即使不坐嬰兒車，也會讓游客進(jìn)入?yún)⒂^。
日本產(chǎn)業(yè)館的工作人員表示，之前展館設(shè)有綠色通道，輪椅以及嬰兒車可優(yōu)先入館。每個老人和小孩可有兩名家屬陪同。由于人流量越來越大，目前，老人進(jìn)入綠色通道需要出示老年證，對于嬰兒車的管理也相對嚴(yán)格。同時，每位走綠色通道的游客都只允許一名家屬陪同。不體驗地震屋的老人、小孩以及孕婦在遠(yuǎn)大館入口處有特殊通道可以直接進(jìn)入，并設(shè)置了長椅讓游客坐著等候家人。
位于實踐區(qū)的寧波滕頭館、西安大明宮、麥加米納案例館、滬上生態(tài)家等大部分實物案例館在出現(xiàn)排隊情況時，都對老年人和輪椅族和嬰幼兒無條件優(yōu)先放行，并不要求其出示殘疾證或老年證。
日本館、挪威館、瑞典館不設(shè)或取消綠色通道
日本館不設(shè)綠色通道以及老年人、殘疾人優(yōu)先通道。由于日本館內(nèi)部有電梯設(shè)置，輪椅和嬰兒車無法通行，因此日本館專門辟出了一條輪椅以及嬰兒車專用通道，另一條則是一般參觀者排隊通道。早報記者從現(xiàn)場了解到，輪椅和嬰兒車的陪同者僅限兩名。日本館每半小時放500名游客進(jìn)場，輪椅以及嬰兒車專用通道所占比例不高，在1%左右。因此，在輪椅以及嬰兒車專用通道排隊并不能節(jié)省時間，有時反而比一般通道排得更久。
工作人員表示，當(dāng)輪椅和嬰兒車多的時候，一般排隊通道4小時能進(jìn)入，但輪椅以及嬰兒車專用通道的排隊時間則可能達(dá)到5小時。此外，孕婦前往日本館也沒有優(yōu)先通道。但日本館為孕婦提供了座椅，孕婦可以先進(jìn)入展館內(nèi)的等候區(qū)坐著排隊，家人則依舊在一般參觀者入口處排隊，等到家人進(jìn)入展館后再陪同孕婦一起參觀。
昨天一開園，挪威館就在展館門口掛出了“沒有綠色通道”的牌子。昨天上午，記者在挪威館見到，仍然有推著輪椅的參觀者和老年游客前來詢問綠色通道，挪威館的工作人員只好一遍遍地答復(fù)大家：本館已經(jīng)暫時取消綠色通道，請參觀者前往普通參觀者通道排隊入館。
挪威館工作人員昨天告訴記者，從上周開始，他們就取消了原來對殘疾人、老年人和嬰幼兒開放的綠色通道�！叭∠G色通道是出于兩方面考慮：一方面是因為少數(shù)不符合條件的參觀者不遵守規(guī)定，總希望走綠色通道的捷徑，有時與我們的工作人員發(fā)生爭執(zhí)；另外一方面，我們展館的工作人員人數(shù)確實也有不足，應(yīng)付不了越來越多的綠色通道排隊情況�！边@位工作人員表示，目前一段時間，挪威館不會考慮恢復(fù)綠色通道；至于何時恢復(fù)，他們將與世博會組織方討論協(xié)商，有了好的措施后才決定恢復(fù)。此前，瑞典館由于面臨管理的難題，也關(guān)閉了綠色通道，等世博會組織方統(tǒng)一的綠色通道標(biāo)準(zhǔn)出臺后再考慮恢復(fù)。
此外，奧地利館和羅馬尼亞館都不設(shè)綠色通道，但展館現(xiàn)場工作人員透露，展館排隊的時間并不長，尤其在夜間，觀眾往往并不需要等多久就能進(jìn)入。
沙特館、波蘭館、香港館等不給予嬰兒車優(yōu)先
早報記者發(fā)現(xiàn)，老人和坐輪椅的肢殘人士，在絕大多數(shù)展館都可以走綠色通道，一般會要求出示相關(guān)證件。同時，由于綠色通道的客流量太大等原因，一些展館已經(jīng)提高了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，如不再給予嬰兒車優(yōu)先待遇。在香港館、澳門館的綠色通道不包括嬰兒車，而上汽-通用汽車館快速通道提供給網(wǎng)上或是現(xiàn)場預(yù)約的游客，推嬰兒車的游客可以寄存，然后帶著小孩排隊入場。
對此，一些展館工作人員表示，有些游客帶了一兩歲的嬰兒前來觀展，很多孩子在參觀全程處于睡眠狀態(tài)。家長由于照料孩子需要帶著孩子一起來參觀世博會可以理解，但因此而獲得優(yōu)先權(quán)利，可能對其他游客不太公平。
波蘭館近日改變了綠色通道規(guī)則，規(guī)定綠色通道規(guī)則只對輪椅乘客和孕婦開放。澳大利亞館則要求，通過綠色通道的老年人年齡達(dá)到75歲。德國館綠色通道采取了預(yù)約方式，有需求的參觀者必須每天上午前往德國館領(lǐng)取預(yù)約券，館方每天分發(fā)80至100張預(yù)約券。
在沙特館的綠色通道前豎著一塊提示牌，提示牌顯示，綠色通道只限輪椅和孕婦排隊，而孕婦則需要特征明顯。工作人員表示，嬰兒車不能從綠色通道通過。乘輪椅者和孕婦的陪同者則只限一人。早報記者問及之前提示牌上并沒有標(biāo)明孕婦需特征明顯的字樣并詢問為何要有如此規(guī)定。工作人員直言，借輪椅需要老年證，因此老年人可以通過輪椅來辨別。但孕婦就很難辨認(rèn)，未免有人“鉆空子”，因此孕婦需要特征明顯才能在綠色通道排隊。記者了解到，綠色通道也不是隨到隨進(jìn)，在綠色通道排隊也需2小時左右才能進(jìn)館。
在韓國館的輪椅、嬰兒手推車入口處，工作人員指著提示牌表示，2歲以下嬰兒才能在這里排隊。輪椅以及嬰兒手推車的陪同人數(shù)均不超過2人。至于如何判斷年齡，工作人員表示暫時還只能“目測”。對于那些一看就已經(jīng)不小的“巨嬰”，將勸導(dǎo)家長帶孩子去一般通道排隊。記者了解到，在輪椅以及嬰兒手推車入口處排隊的時間也不短，在1小時左右。此外，雖然提示牌中并未提及孕婦，但工作人員表示，特征明顯的孕婦也會照顧，但只允許一人陪同。
