對(duì)于長三角地區(qū)旅行團(tuán)世博行程的相關(guān)情況，姚偉榮可謂了如指掌
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38度！39度！40度！蘇州！杭州！南京！雖然上海近期持續(xù)高溫，但并未阻擋游客們的觀博熱情。來自長三角地區(qū)的眾多旅游大巴一如往昔地每天進(jìn)出世博園16號(hào)停車場(chǎng)。這里是上海旅游集散中心的專用停車場(chǎng)，擁有200個(gè)車位，最高日均客流量超過3萬。從游客接待、車輛調(diào)度、導(dǎo)游領(lǐng)票再到安置司機(jī)，全部都由上海旅游集散中心主任姚偉榮負(fù)責(zé)，他由此成為世博旅游團(tuán)隊(duì)的“總調(diào)度”。在世博立功競賽中，他榮獲上海市“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博”一等功。和許多為世博服務(wù)的工作人員一樣，他忘我工作，從世博會(huì)試運(yùn)行到現(xiàn)在幾乎沒有休息過。
試運(yùn)行“挑燈夜戰(zhàn)”熬通宵
4月25日試運(yùn)行那天，上海旅游集散中心接到了要組織十余萬團(tuán)隊(duì)游客參觀世博的任務(wù)。為了確保安全，所有入園的旅游客車都要上報(bào)車牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、駕駛員信息、導(dǎo)游信息，連游客信息都要做到準(zhǔn)確無誤。面對(duì)這樣的情況，姚偉榮帶領(lǐng)上海旅游集散中心的員工，提前準(zhǔn)備�！疤魺粢箲�(zhàn)”了幾個(gè)通宵，終于在25日那天讓游客順順利利入園、開開心心參觀。
“試運(yùn)行時(shí)，團(tuán)隊(duì)游客的秩序是最好的�！币s告訴記者，從09年開始，上海旅游集散中心就“奔赴”長三角各地宣傳世博�！拔覀兘M織各個(gè)長三角城市旅游集散中心開會(huì)就不下十余次�！睘榱俗層慰蜐M意，姚偉榮排計(jì)劃、調(diào)整方案、解答游客對(duì)世博的各種問題。
“一開始，問題很多。”姚偉榮說，外地團(tuán)隊(duì)游客進(jìn)入上海，怎么訂票？怎么進(jìn)園？進(jìn)園了以后看什么？這些問題都是旅游集散中心的工作，都要解決。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和不斷的宣傳溝通，長三角各城市游客來滬觀博井然有序。
