新華網(wǎng)上海９月２８日電（記者 陸文軍）上海世博會漸入佳境、高潮迭起，觀博客流屢創(chuàng)新高，世博交通順暢的一大關(guān)鍵因素是上海地鐵系統(tǒng)的強(qiáng)大保障。記者從上海地鐵部門獲悉，世博會開幕以來，地鐵網(wǎng)絡(luò)運(yùn)客已接近８．５億人次的“天量”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，世博會運(yùn)行的５個(gè)月中，上海地鐵全網(wǎng)絡(luò)共運(yùn)送乘客８．４６億人次，日均客運(yùn)量５７１．４萬人次，最高單日客流達(dá)到６９６萬人次。其中，上海地鐵１３號線世博專線累計(jì)運(yùn)送乘客１５３０萬人次，上海地鐵４、６、７、８、９五條涉博線路的１２座涉博車站，累計(jì)運(yùn)送入、離園乘客４４４５萬人次。
面對艱巨的運(yùn)營任務(wù)，上海地鐵除了進(jìn)一步提升運(yùn)能，緩解日益突出的供需矛盾之外，還通過進(jìn)一步推進(jìn)“車站各崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”行動，提升地鐵客運(yùn)的安全和服務(wù)，全面保障世博交通順暢可靠。
據(jù)介紹，上海地鐵將嚴(yán)格按照《上海地鐵通用服務(wù)工作規(guī)范及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》，把標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)具體貫徹到與乘客接觸、為乘客提供服務(wù)的區(qū)域站長、車站值班站長、車站值班員、站務(wù)員、列車駕駛員、運(yùn)營調(diào)度員、服務(wù)熱線接線員、車站保潔員、安檢等崗位的工作人員，滿足乘客對軌道交通安全、便捷、舒適出行的需求。
