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  中國2010年上海世博會 -- 要聞播報

中國館由始至終備受關(guān)注 12月開始將重新開館

時間:2010-11-01 15:31   來源:東方網(wǎng)

  中國國家館場館主題:城市發(fā)展中的中華智慧造型亮點(diǎn):中國國家館主體造型雄渾有力,宛如華冠高聳、天下糧倉;中國省區(qū)市館平臺基座匯聚人流,寓意社澤神州、富庶四方。中國國家館和省區(qū)市館的整體布局,隱喻天地交泰、萬物咸亨。國家館日:10月1日展館位置:A片區(qū)

  國際展覽局秘書長洛塞泰斯曾經(jīng)這樣評價:“中國館(網(wǎng)上中國館)很好地展示了中國輝煌的歷史,繁榮的現(xiàn)代和光明的未來,它將成為上海世博會的標(biāo)志性建筑,讓人們回味這次成功、精彩、難忘的世博會!

  如今,6個月的上海世博會已經(jīng)落幕,作為世博園區(qū)內(nèi)最受矚目的展館之一,中國館也得到了國內(nèi)外貴賓、各界專家和海內(nèi)外廣大游客的高度評價。對于我們這些中國館的工作人員而言,忙了這么久,此刻靜下心來回首,方才感覺到一股自豪之情油然而生。

  作為東道主的國家館,中國館從籌備之初就備受關(guān)注,也承受了巨大的壓力。中國館既要提供參觀者服務(wù),又要提供參展者服務(wù),工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他場館。為了讓更多的游客能夠參觀中國館,中國館充分挖掘潛力,不斷提升每天的預(yù)約人數(shù)。對于中國館的工作人員來說,一天工作十五六個小時幾乎是家常便飯,每個人都像上了發(fā)條一樣,幾乎沒有停下來的時候。

  中國館部的8位領(lǐng)導(dǎo),有7位輪流值班,而部長錢之廣幾乎沒有一天休息,每天8時之前就到館里,直到深夜才最后一個離開。在我住的小區(qū)里,鄰居有時候很不能理解,會問我:“你每天都早出晚歸,難道你們每天都上班?”我回答說:“做世博的人都是這樣。”他們又會不太相信地問道:“每個人都是這樣嗎?”我告訴他們,的確如此。

  中國館這個平臺承載了太多的期望,來不得半點(diǎn)馬虎。每個人都告訴自己,中國館的運(yùn)轉(zhuǎn)不能發(fā)生任何問題,每個人的心中也都有強(qiáng)烈的責(zé)任意識。

  大家都很珍惜在中國館工作的機(jī)會,為國家履行對世界、對游客的承諾,讓我們既有光榮感,又有使命館和責(zé)任感,因?yàn)樗澈笾С值牧α亢軓?qiáng)大,是整個國家。不少同事這樣形容:“服務(wù)好中國館就是為國爭光!

  在開園初期,中國館貴賓接待組只有兩名管理人員,其中的高倩藝是位從日本回來的女博士。就在最忙的時候,她的母親在加拿大因病去世,為了不影響中國館的貴賓接待,她默默忍受著失去至親的打擊,沒有告訴任何人,每天一上班就將黑紗取去,全身心地投入到緊張的接待工作中。別小看了貴賓接待,就在中國館的范圍內(nèi)每天來回地走,她和其他接待人員每人的鞋子都走壞了好幾雙,腳底也走出了血泡。

  另一位工作人員吳曉石是開園后才到中國館工作的,被安排在中國館南廣場9米平臺守“國門”。他勤學(xué)好問,那帶著安徽鄉(xiāng)音的普通話在對講機(jī)里響亮報告南廣場和9米平臺情況的聲音,很快被大家記住了。在世博會期間,他眼睛內(nèi)長了一塊胬肉,醫(yī)生要求馬上動手術(shù)。但當(dāng)時館部工作人員人手比較緊,又逢高溫和大客流,為了不影響工作,他不聲不響,動完手術(shù)后第二天就來上班,由于沒有好好休息,眼睛出現(xiàn)了浮腫充血的現(xiàn)象,卻一直堅(jiān)持不離崗。

  中國館能夠在整個世博會期間順暢地運(yùn)營,離不開這么多的人。雖然辛苦,大家都覺得很值得,這對一生來說都是個難忘的經(jīng)歷。中國館取得了一些成績,也得到了很多榮譽(yù),所以,大家認(rèn)為更應(yīng)該把每件事都做到最好。

  整個世博會期間,中國國家館和中國省區(qū)市館共接待游客約2600萬人次,是名副其實(shí)的最熱門展館。世博會試運(yùn)行期間,國家館每天只能接待3萬人左右,此后,中國館部不斷挖掘接待潛力,最終達(dá)到了后來的每天接待約58000人,其中約38000人是散客,約20000人是團(tuán)隊(duì)游客。

  在服務(wù)上,中國館一直力爭有自己特點(diǎn),多想辦法。每一個工作人員都告訴自己,哪怕世博會還有一天,中國館的工作改進(jìn)也要進(jìn)行。為了讓游客少曬太陽少淋雨,中國館對排隊(duì)通道進(jìn)行了多次改進(jìn)。為雨季設(shè)計(jì)了一條特別的疏導(dǎo)路線:將游客從14米出口引導(dǎo)到9米平臺,再引導(dǎo)他們進(jìn)入底層的省區(qū)市聯(lián)合館參觀,避免客流積壓在9米平臺帶來安全隱患。

  此外,在9米平臺等候區(qū),中國館部自制并派發(fā)國家館和省區(qū)市館的導(dǎo)覽圖,加裝了大屏幕,為游客播放中國館的介紹片,增加文藝演出,為了給游客增添“排隊(duì)樂趣”。我記得在中國國家館日的那一天,經(jīng)過我們的精心籌劃,能進(jìn)館的游客都很開心,因?yàn)橛泻芏嘞氩坏降、特別的演出和禮品等等。

  中國館最受游客歡迎的就是動態(tài)版《清明上河圖》,它以高科技的形式展現(xiàn)了國寶。中國館的游客來自于世界各地,他們在這里共同領(lǐng)略中華文明的風(fēng)采?吹侥敲炊嗟挠慰偷搅酥袊^就像到自己家一樣,我們也像過節(jié)一樣。

  不少游客都向我們反映,中國館確實(shí)好看、大氣,反映了泱泱大國的氣度,在最值得關(guān)注的館中排名第一。

  同樣,我們也接到了不少貴賓的高度評價,法國前總理看完電影時淚流滿面地說:“我是看著中國發(fā)展起來,強(qiáng)大起來,中國太了不起了! 新加坡總統(tǒng)表示:“中國館向參觀者展示了悠久歷史,讓人們一睹古老中國的風(fēng)采,借此了解中國的發(fā)展歷程!泵绹虅(wù)部長稱贊:“中國館將世博會展示水平提高到一個新層次!

  對于中國來說,這屆世博會不單是造了多少場館、創(chuàng)造了多少個紀(jì)錄,而是它標(biāo)志著一些新理念的普及,尤其是創(chuàng)新理念。這些年來,我們在創(chuàng)新方面有很大進(jìn)步,但與發(fā)達(dá)國家相比仍然有差距,而通過世博會,我們在各個展館中都能看到最新的理念。

  這屆世博會在觀眾結(jié)構(gòu)中,年輕人所占的比例相當(dāng)大,也意味著創(chuàng)新的傳遞,將對這個國家未來觀念產(chǎn)生巨大的影響。

  同樣,世博會留下的文化層面的東西,對以后的影響也會很大,世博會展示的是對當(dāng)今公共性問題的一些態(tài)度,所以中國館也特別展示了中國的古代智慧,當(dāng)代取得的一些成績,并與各個國家之間互相溝通。而對于參觀者個人來說,思想上的影響可能讓他們一輩子受用。

  而且,通過世博會這個國際交往的平臺,讓一些不大有機(jī)會出國的中國老百姓們,慢慢地學(xué)會了相處之道,熟悉和接納排隊(duì),不亂扔垃圾,行為舉止友好和諧這些理念,這對人的素養(yǎng)提高很有幫助。

  記得剛開園時,我們在中國館里也會看到一些不文明現(xiàn)象,在中國館的影院里,有的游客跨越欄桿,踩踏座椅,奔跑搶座位,吃完東西在館內(nèi)隨便扔,這讓我們都感覺有點(diǎn)難為情。所幸這種現(xiàn)象,隨著世博會的深入舉行越來越少。這一切都有一個過程,最終我們做到了。

  無論是對于游客,還是世博會的工作人員,每一個人的2010年,都會因?yàn)槭啦┒粝乱还P巨大的財富。

  世博會雖然結(jié)束了,但中國館的展示還沒有結(jié)束,12月開始中國國家館就將重新開館,讓更多沒有進(jìn)過中國館的老百姓可以走進(jìn)去看一看自己國家的風(fēng)采,中國館依然會用最好的服務(wù)迎接大家。

編輯:楊永青
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