“2009營(yíng)造客觀公正的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎信息環(huán)境高層研討會(huì)”日前在京召開(kāi)。與會(huì)的政府官員與專家學(xué)者達(dá)成共識(shí):搜索引擎已經(jīng)成為網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)最重要的基礎(chǔ)工具,不僅對(duì)于網(wǎng)民進(jìn)行信息檢索有著強(qiáng)烈的引導(dǎo)功能,更成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力之一。搜索引擎不是企業(yè)的,而是我們大家的。加強(qiáng)對(duì)搜索引擎的行業(yè)監(jiān)管,有助于搜索引擎更好地發(fā)揮它的重要作用。
搜索引擎在提供大量信息的同時(shí),也暴露出一個(gè)令人憂慮的問(wèn)題——虛假網(wǎng)絡(luò)信息逐漸泛濫。業(yè)內(nèi)人士表示,虛假信息利用搜索引擎欺騙消費(fèi)者的情況已經(jīng)嚴(yán)重影響到了網(wǎng)民對(duì)搜索引擎的正常使用,社會(huì)公眾對(duì)搜索引擎的信任危機(jī)迅速蔓延。
與會(huì)專家一致認(rèn)為,搜索引擎向網(wǎng)民提供的信息檢索服務(wù),作為網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上檢索信息的關(guān)鍵入口和平臺(tái),應(yīng)當(dāng)具備一定過(guò)濾功能,不能放任一些違規(guī)信息,比如黃色信息、國(guó)家有關(guān)部門已經(jīng)查處的虛假信息等出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,在技術(shù)上屏蔽此類信息也是基本能實(shí)現(xiàn)的。尤其是對(duì)于那些經(jīng)人工處理過(guò)的信息,更應(yīng)客觀、公正、真實(shí),防止虛假有害信息借助搜索引擎產(chǎn)生更大危害。
搜索引擎行業(yè)的一個(gè)盈利模式是競(jìng)價(jià)排名。曾有業(yè)內(nèi)人士指出,競(jìng)價(jià)排名作為一種商業(yè)信息推廣方式,本身并不是制造虛假信息的根源,完善監(jiān)管、從根本上打擊發(fā)布虛假信息的主體才是解決問(wèn)題的根本之道。企業(yè)的責(zé)任在于更加嚴(yán)格地審核廣告主、更加明晰地告知用戶哪些是商業(yè)贊助鏈接。專家認(rèn)為,正是有了競(jìng)價(jià)排名這樣成熟的搜索引擎商業(yè)推廣模式,能夠讓中國(guó)本土的搜索引擎迅速成長(zhǎng)起來(lái),為數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民提供便捷的搜索服務(wù)。
至于百度在日前搜索引擎行業(yè)風(fēng)波中遭遇的質(zhì)疑,全國(guó)人大法工委副巡視員、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法最早的提倡者和起草者、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)何山指出,企業(yè)的自律和政府的監(jiān)管,是保證市場(chǎng)有序運(yùn)行的兩個(gè)必要的基本保障。競(jìng)價(jià)排名是否會(huì)傷害搜索引擎的公正性,這在全世界都是一個(gè)嶄新的課題。應(yīng)當(dāng)以建設(shè)性的眼光去看待它的是與非,給它改正錯(cuò)誤和完善自我的時(shí)間,而不能就此全盤否定本土搜索引擎的重要意義。