車(chē)險(xiǎn)三大“霸王條款”“高保低賠”、“無(wú)責(zé)不賠”、“不計(jì)免賠”均將成為歷史,讓廣大車(chē)主無(wú)不開(kāi)心。不過(guò)記者日前了解到,不少帶有濃厚壟斷色彩的服務(wù)業(yè),仍然存在著相當(dāng)多的“霸王條款”,其中包括飽受詬病的電信運(yùn)營(yíng)商“余額不退”,信用卡還款不抺零等各個(gè)方面。而另一個(gè)方面,在一些公用事業(yè)中,一些不盡合理的規(guī)定以及不完善的服務(wù)也給市民的生活帶來(lái)各種意想不到的麻煩。專(zhuān)家表示,有些不合理的規(guī)定短期內(nèi)無(wú)法解決,但終會(huì)找到合理解決的辦法。
取錢(qián)
想跟銀行要公平 只有打“公益官司”
信用卡欠款10350.6元,還款時(shí)還了10350元,0.6元被忽略了,這樣算全額還款嗎?家住南方醫(yī)科大學(xué)陳老師是這樣想的,但銀行卻不是這樣算的。這0.6元導(dǎo)致的后果是兩個(gè)月之后,陳老師接到銀行的對(duì)賬單,利息仍是100多元,全部按照10350.6的欠款計(jì)算利息。
“當(dāng)初銀行還款時(shí),找不出那0.6元,哪知道損失了100多元,銀行也太損了。”陳老師憤憤不平卻無(wú)可奈何,“投訴了也沒(méi)用,接線員說(shuō)按合同規(guī)定就是那樣的!
陳老師對(duì)銀行不滿的“霸王”行徑還不止這些,他說(shuō),所有銀行的標(biāo)準(zhǔn)信用卡都對(duì)存款不付利息,絕大多數(shù)銀行對(duì)信用卡取現(xiàn)行為收取手續(xù)費(fèi)和利息,即使是你自己存進(jìn)去的錢(qián),有的銀行還按月計(jì)收復(fù)利,即“利滾利”,“這太不公平了!”
點(diǎn)評(píng):
廣東勝倫律師事務(wù)所主任肖勝方律師表示,這是典型的霸王條款,但是是行業(yè)慣例,如合同上這樣寫(xiě),需按約履行。他說(shuō),辦理信用卡時(shí)一般都會(huì)給顧客已經(jīng)擬好的合同書(shū),辦卡人只有簽字的份。不同的銀行對(duì)還款方式有著不同的規(guī)定,如果沒(méi)有明確規(guī)定還款方式,則要按照誠(chéng)實(shí)信用公平的原則來(lái)辦;如果銀行單方面提供格式協(xié)議,就是條款早已擬好,消費(fèi)者只能接受,這算是“霸王條款”,只能按格式條款執(zhí)行,包括信用卡還款不抹零的“霸王條款”。
要想改變這種狀況,只有采取“公益官司”的方式來(lái)推動(dòng),短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有更好的解決辦法。