日前，某國有大行通過媒體公示了約150位信用卡逾期借款人信息引發(fā)爭議。
該行通過當(dāng)?shù)孛襟w曝光約150位信用卡逾期借款人姓名、身份證號、原工作單位、現(xiàn)在住址等信息。“榜上有名”的借款人中，拖欠本息欠款額從數(shù)十萬元到不足百元，其中，欠款最多達(dá)30 .42萬元。
該行表示，信息被曝光的客戶都是經(jīng)銀行多次催收都未還款的客戶，目前這些客戶均未對此表示異議。
其實，發(fā)布催收公告的銀行并非個例。近年來，一些銀行也曾通過網(wǎng)站、報紙等媒體公布欠款人的信息，公示內(nèi)容大都是持卡人姓名和欠款金額。與此前相比，此次公示信息的范圍有所擴(kuò)大，對持卡人登記的家庭住址和工作單位等也進(jìn)行了曝光。
接受采訪的市民第一反應(yīng)大都是情理上難以接受：“欠錢不還就曝光，銀行做得未免過分了吧？”“曝光這么多信息，是否侵犯了客戶的隱私權(quán)？”但有律師表示，對于銀行公開債權(quán)信息國家并無禁止性的規(guī)定，因此不違反法律規(guī)定。
“公示欠款人信息往往是銀行的‘最后一招’，再不成就得走司法程序了�！苯鹑趩栴}專家趙慶明表示，在公示前，銀行一般會通過持卡人所登記的聯(lián)系方式進(jìn)行追討，如電話告知，郵寄催款通知書，上門催收等。但如果欠款人更換聯(lián)系方式、變換工作單位和住所，銀行想要再去找到欠款人難度較大，通過登報追討實屬無奈。
一位從事信用卡業(yè)務(wù)的銀行員工告訴記者，有的逾期不還款的借款人由于出差、工作繁忙等客觀原因，會出現(xiàn)偶然或短期內(nèi)無法還款�！暗慌懦恍┣房钊诵拇鎯e幸，逃避還款，甚至無力償還而故意拖欠。”
中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認(rèn)為，逾期貸款長期不還，畢竟是信用卡的持卡人有錯在先。銀行采取曝光方式向欠款者施壓，其初衷還是希望早日收回欠款。“但在催款的方式方法上應(yīng)該更人性化、多樣化一點，銀行的服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。”
郭田勇表示，目前個人消費(fèi)信貸不良率有所上升，這與競爭激烈背景下，銀行“跑馬圈地”，一味拓展信用卡業(yè)務(wù)，不重視審核申請人信用信息有關(guān)。
央行數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，信用卡呆壞賬率為1.4%。
專家建議，發(fā)卡前，銀行應(yīng)建立起完善的審批制度，明確申請者的第二還款來源以及緊急聯(lián)系人等。在發(fā)卡后，應(yīng)把工作做得再細(xì)致些，對信用卡持卡人定期進(jìn)行工作、住址、電話進(jìn)行回訪確認(rèn)，可以有效避免此類風(fēng)險發(fā)生。
