據(jù)經(jīng)濟之聲報道，辦一張銀行卡是很簡單的事情，但是銷戶，尤其是異地銷戶就沒那么簡單了。大部分銀行都不能異地銷戶，而支持異地銷戶的銀行都要收取不同數(shù)額的手續(xù)費。如果想把賬戶里的錢取出來，還要按照異地取款收費。銀行，想要異地銷戶咋就這么難？經(jīng)濟之聲系列報道《如此行規(guī)》今天播出第四篇“異地銷戶難，收費不手軟”。

　　白紙黑字看行規(guī)：異地銷戶要么不給辦，要么多交錢

　　銀行卡能不能異地注銷？中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、中信銀行、華夏銀行等銀行明文規(guī)定：不行。在異地辦理的存儲卡，如果想銷戶，只能回原開卡地的銀行辦理。

　　雖然中國建設銀行、招商銀行、光大銀行等規(guī)定可以在異地銷戶，但是如果你想取出銀行卡里的錢，卻要按異地取款繳納相關的費用。

　　如果你的卡丟了，那么恭喜你，除了回開戶的銀行外，你已經(jīng)別無他途。因為，你要先掛失，然后補辦新卡，最后才能銷戶。

　　如果你對這張卡若置之不理，銀行就會非常盡職盡責的收取你的年費，如果卡內余額小于500元，還會被收取小額賬戶管理費。

　　銀行的規(guī)定讓人眼花繚亂，但是有一點是肯定的，想異地銷戶，沒那么容易！銷戶，要收你的錢，不銷戶，還是要收你的錢。

　　親身經(jīng)歷說煩惱：異地銷戶不簡單，丟卡更是煩

　　天津的王小姐，是在南京上的大學，在學校辦了一張中國農業(yè)銀行的儲蓄卡，本來想在天津銷卡的，但是沒想到卻被告知：不行！

　　王小姐：天津的農業(yè)銀行說不能注銷，只能在南京，異地不辦理。

　　今年三月份，寧波的胡小姐想要異地注銷一張丟失的中國銀行儲蓄卡，也遇到了麻煩。

　　胡小姐：我要去銷卡的話，在寧波無法辦理，只能回開戶銀行，在舟山。因為要掛失嘛，來回要14天。畢竟不能為了一張銀行卡特意跑回去一次。

　　在去銀行咨詢的過程中，胡小姐還發(fā)現(xiàn)，這張銀行卡里有大學畢業(yè)后學校退的400元錢。但是，她和很多同學的卡都已經(jīng)丟了，想要把錢取出來，簡直是難上加難。

　　胡小姐：我同學很多人都沒有這張卡了，沒有的話一定要回到開戶銀行去掛失啊，要等7天，而且很多都不在浙江省，都在外地，老遠的，誰會過來啊，根本不能去取這筆錢。

　　根據(jù)我們在中國廣播網(wǎng)以及經(jīng)濟之聲官方微博上的調查顯示，參與調查的人中，有84%的人也曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷，有95%的人認為這是霸王條款。

　　實地調查探究竟：異地銷戶難，業(yè)內很普遍

　　在采訪的過程中記者發(fā)現(xiàn)，想要異地銷戶，真的很難。

　　記者：有一張在上海辦的儲蓄卡，現(xiàn)在這邊銷戶，可以嗎？

　　工行柜臺：辦不了。

　　在調查中我們發(fā)現(xiàn)，銷戶回開戶地所在銀行，簡直成了銀行業(yè)的行規(guī)。

　　農行客服：您好，歡迎使用農業(yè)銀行電話銀行服務……你好，很高興為您服務。

　　記者：你好，我在異地辦理了一張儲蓄卡，想在北京這里銷戶，可以嗎？

　　農行客服：很抱歉，這個是要到開卡城市網(wǎng)點銷，不能跨省銷。

　　中國銀行的客服人員表示，如果卡還在，就可以銷戶，如果卡丟失了，就只能回原開卡行補辦新卡再銷戶。

　　中行客服：抱歉，這是業(yè)務規(guī)定，補辦必須去開戶的省內的任何一個營業(yè)廳去補辦。

　　這也就是為什么在上面的案例里，寧波的胡小姐和她的同學們只能眼睜睜的看著400元遲到的補助在儲蓄卡里面被一點點兒扣光。

　　胡小姐：等于400塊錢就被活生生的吞走了，霸王條款，多暴利啊。明明是你開的戶，你的身份證還不讓你拿錢。名字對上了，身份證對上了，本人就站在那里，還不讓人家拿錢。莫名其妙！

　　打破砂鍋問到底：究竟是技術差，還是人為設置障礙？

　　前面胡小姐的遭遇讓人同情，但并不是每一家銀行在儲蓄卡丟失后，都把客戶“遣送原籍”的。招商銀行就表示，即使在銀行卡丟失的情況下，也可以先在異地補卡，然后再銷戶。

　　招行：目前為了方便客戶進行掛失，到全行網(wǎng)點都是可以辦理的。在異地也是可以補卡的。

　　同樣都是銀行，為什么有些銀行可以做到異地銷戶，有些就不能做到呢？難道招商銀行的系統(tǒng)，就比農業(yè)銀行、中信銀行、華夏銀行的系統(tǒng)先進？是這些銀行的技術差，還是人家壓根兒就不愿意操這份心？

　　中央財經(jīng)大學教授郭田勇認為，銀行有能力做到，只是，這涉及到一定的成本。

　　郭田勇：開戶的時候，有一些紙質材料都保留在開戶行。但是理論上講，完全可以把紙質材料掃描、電子化，這樣的話同一家銀行也可以做到共享。銀行只要是做的話，并不是達不到，只是這涉及到一定的成本。

　　銀行看到成本高就不做了，但是收起費來去不含糊。在記者采訪的過程中，聽到最多的就是銀行如何收費。面對銀行種類繁多的收費項目，眾多顧客都喊吃不消。

　　如此行規(guī)何時改：曬賬本，要監(jiān)管，銀行不是收費站

　　面對銀行種種不近人情的規(guī)定，消費者只能是默默的承受，在這些規(guī)定面前，他們根本沒有討價還價的空間。

　　中消協(xié)律師團團長邱寶昌認為，要核算銀行的成本，不能讓銀行的收費成為糊涂賬。

　　邱寶昌：銀行的收費越來越多，但是銀行的成本又是一筆糊涂賬，銀行應該核算成本，如果沒有成本，或者可以忽略不計，那就不應該收取所謂的手續(xù)費用了。

　　同時，邱寶昌認為，銀監(jiān)會要切實履行對銀行業(yè)的監(jiān)管職責。

　　邱寶昌：銀行要核算自己的成本，然后再去收費。如果你都去收費，都可以去巧立名目，都可以去說它有成本。但現(xiàn)在，這個成本銀行自己也算不清，異地銷戶成本是多少？異地取款的成本又是多少？這家這么收，那家也這么收，消費者沒有辦法去選擇，所以我們銀行的主管部門，應該對銀行的收費要有一個規(guī)則。