商超購物卡、餐飲儲(chǔ)值卡、4S店會(huì)員優(yōu)惠卡……五花八門的商業(yè)預(yù)付卡方便了市民生活,但當(dāng)這些磁條卡和芯片卡賬戶余額為零時(shí),這些不可降解塑料制成的廢舊卡片處理又成了難題。記者昨日從發(fā)卡機(jī)構(gòu)、商超和餐飲機(jī)構(gòu)調(diào)查了解到,由于大量發(fā)卡商家尚未建立卡片回收渠道,市場上使用的絕大多數(shù)商業(yè)預(yù)付卡至今仍是回收無門,即便市民具有環(huán)保意識(shí),也只能無奈將其扔進(jìn)垃圾桶。
卡片只發(fā)不收已成“行規(guī)”
“我手頭就有好多用光的預(yù)付卡,光是飯館的儲(chǔ)值卡就有好幾張。”市民宋先生說著,拉開家里寫字臺(tái)中間的抽屜,“嘩啦”一聲,二三十張花花綠綠的卡片,從抽屜里側(cè)跑了出來!艾F(xiàn)在很多經(jīng)營成規(guī)模的商家都會(huì)發(fā)行預(yù)付卡,而且不少每年都要更新一次,家里的廢棄卡要么被當(dāng)成垃圾扔掉,要么就成了處理不了的廢品!彼f,如果扔掉勢必造成資源的浪費(fèi),可他也找不到更好的處理方式。
“趕上商場搞活動(dòng),我一個(gè)周末就能刷光幾十張購物卡,可從沒聽說有誰回收這玩意兒!薄包S牛”王先生說,收錢發(fā)卡,不管回收,這已是商家預(yù)付卡發(fā)行多年來的“行規(guī)”。
昨日下午,記者電話聯(lián)系了在北京發(fā)卡規(guī)模較大的資和信電子支付有限公司和家樂福。資和信客服人員介紹,不記名商通卡辦卡時(shí),面額在500元以下的收取15元手續(xù)費(fèi),面額500元以上的按卡內(nèi)預(yù)存金額的3%收取!笆掷m(xù)費(fèi)中已經(jīng)包括了卡片制作工本費(fèi)和后期服務(wù)費(fèi),但商通卡不設(shè)回收渠道,即使記名卡用戶要贖回卡內(nèi)余額,公司也不會(huì)退還手續(xù)費(fèi),卡片作廢!彼f。
后期處置成本接近工本費(fèi)
目前,市面上的很多電話充值卡已經(jīng)完成“減肥”或直接改為紙質(zhì)品,降低資源消耗。而市場上的商業(yè)預(yù)付卡,大多數(shù)是接觸式的磁條卡,和信用卡同等大小。
“磁條卡是以液體磁性材料或磁條為信息載體,將液體磁性材料涂在卡片上,或?qū)⒋艞l壓貼在卡片上!必(fù)責(zé)一家磁條卡廠商生產(chǎn)的馮經(jīng)理介紹,市場上的各類磁卡材質(zhì)大部分屬于PVC塑料,這種材料目前還不能降解,用焚燒方式處理又會(huì)產(chǎn)生有害氣體。另外,有些卡片表面還夾著一個(gè)金屬芯片,它們被隨意丟棄后,對(duì)環(huán)境的危害更大。
事實(shí)上,這些塑料制品雖不可降解,卻具備回收利用的條件,“這類卡片完全能再利用,目前這種回收重利用技術(shù)已經(jīng)非常成熟,它與一般塑料的處理方式并沒有太大差異。廢舊卡片可以壓縮、融解,之后制成任何類型的塑料制品!彼忉屨f。
然而,這些卡片回收利用成本較高,特別是磁條卡和芯片卡,要經(jīng)過金屬材料分揀。同時(shí),如果是商家在卡片表面噴涂廣告,工廠還要把上面的圖案、色彩統(tǒng)統(tǒng)去掉才能回收再加工。“一張卡片的制作成本最多也就一兩塊錢,如果走塑料回收的渠道處置,處置成本也快趕上這個(gè)價(jià)兒了。廠家不樂意干,索性連收廢品的都不收塑料卡!瘪T經(jīng)理說。
循環(huán)利用應(yīng)提高內(nèi)涵價(jià)值
“您使用舊卡再往里面充值也可以用,但不能享受新開卡用戶的優(yōu)惠,建議您還是新開一張儲(chǔ)值卡!鄙现苣粝壬诤?duì)钤R連道店,打算繼續(xù)辦理店內(nèi)儲(chǔ)值卡“充800元多贈(zèng)100元”優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),服務(wù)員立刻向他解釋了舊卡再利用的“不實(shí)惠”。
對(duì)于餐飲企業(yè)不回收舊卡的普遍現(xiàn)象,一位餐飲業(yè)內(nèi)人士表示,從技術(shù)上來說,舊卡循環(huán)利用不存在任何障礙,一些企業(yè)或門店之所以不提倡回收利用,可能出于兩方面原因。一方面,利用新開卡片,往往可以擴(kuò)大市場覆蓋面,一些企業(yè)還在內(nèi)部下達(dá)了新開卡數(shù)量的任務(wù)指標(biāo),不得不“忽視”舊卡;另一方面,如果將舊卡充值再利用,企業(yè)可能還要承擔(dān)一定的后期維護(hù)成本,并修改系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置,而與客戶預(yù)付數(shù)額相比,一張卡片的工本費(fèi)幾乎可以忽略不計(jì),這也是驅(qū)使商家“喜新厭舊”的一大原因。
“如果發(fā)卡商家感到短期內(nèi)收回處置舊卡的難度較大,就應(yīng)該想方設(shè)法讓舊卡能夠讓消費(fèi)者長期保留,增強(qiáng)卡片的內(nèi)涵價(jià)值!鄙虡I(yè)專家洪濤認(rèn)為,商家應(yīng)該對(duì)舊卡和新卡一視同仁,甚至制定優(yōu)惠措施鼓勵(lì)消費(fèi)者使用舊卡;在進(jìn)行卡面設(shè)計(jì)時(shí),還可以借鑒信用卡推廣經(jīng)驗(yàn),通過引入電影畫面、系列人物等方式,增強(qiáng)卡片的收藏價(jià)值。